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網(wǎng)店標(biāo)題優(yōu)化:提高流量轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-27 07:36:14  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

 淘寶新排序規(guī)則下核心邏輯的五大模型,淘寶新搜索規(guī)則的推出絕不是簡(jiǎn)單的參數(shù)調(diào)整。這一工程數(shù)值包含了比以往復(fù)雜得多的產(chǎn)品邏輯,并以此來最大程度的保證搜索排續(xù)的公平公正與合理。據(jù)淘寶搜索與算法技術(shù)部負(fù)責(zé)人透露,新搜索規(guī)則對(duì)寶貝的排序判斷參數(shù)多達(dá)上百條,但其核心邏輯判斷主要是一句五大模型(時(shí)間模型丶交易模型丶服務(wù)模型丶類目模型丶文本模型)來進(jìn)行的。

  排序核心邏輯“五大模型”是時(shí)間模型丶交易模型丶服務(wù)模型丶類目模型丶文本模型,每一個(gè)模型所對(duì)應(yīng)的工程參數(shù)都是空前復(fù)雜,所涉及的邏輯參數(shù)也是不下百種,在這里,我們重點(diǎn)詮釋一下平時(shí)經(jīng)常接觸丶大家都很熟悉丶并且可控的因素。
  工具/原料
  淘寶店鋪
  優(yōu)化人員
  量子統(tǒng)計(jì)
  五大模型
  1、時(shí)間模型
  時(shí)間模型還是其中最重要的標(biāo)準(zhǔn),依舊是即將下架的商品排在最前面。這個(gè)權(quán)重的優(yōu)先級(jí)是非常高的。爭(zhēng)議最多的商品服務(wù)等權(quán)重也是在基于時(shí)間相同的條件下才開始起作用的。比如說,兩個(gè)服務(wù)評(píng)分相差很多的的商品,只要評(píng)分低的那個(gè)商品比高的更快要下架,搜索的排序還是先出快下架的商品。在下架時(shí)間相似的情況下,另外幾個(gè)模型才起作用。  
 2、交易模型
  插一句話,因?yàn)槠邢蓿嗟募记筛魑恍≠u家可以加Q群194188191交流,加入標(biāo)明:G888便可通過,群共享里有N多使用技巧,大家一起討論,更能創(chuàng)造靈感 ,或者加微信公共賬戶:xuntuclub每日更新淘寶最新技巧 ,現(xiàn)在大家繼續(xù)往下看……
  交易模型主要用來判斷商品本身品質(zhì)的好壞。基本的判斷邏輯是流量和轉(zhuǎn)化率。通常我們認(rèn)為,在一定流量下,在相同的類目中,相似商品之間,用戶花了最少的瀏覽PV就達(dá)成了最多的成交的商品就是好商品。另外再結(jié)合參考退款率丶好評(píng)率丶是否加入消保(加入消保很重要)以保證商品質(zhì)量等參數(shù)綜合判斷商品是否優(yōu)質(zhì)。
  3、服務(wù)模型
  主要判斷店鋪(淘寶名店)服務(wù)的好壞。基本判斷邏輯是服務(wù)得分丶退款(超時(shí)退款)次數(shù)和比例丶投訴成立的筆數(shù)丶發(fā)貨速度丶旺旺響應(yīng)速度等。
  4、類目模型
  主要為了保證商品是出現(xiàn)在正確的類目下。因?yàn)橐坏┥唐烽g如果不在同一個(gè)類目,那之間的差異就沒有可比性,就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)判斷的不公。另外,類目模型的一個(gè)很重要的目的是判斷每個(gè)搜索關(guān)鍵詞的背后,最可能出現(xiàn)的類目。
  5、文本模型
  文本模型也是為了保證商品的正確性。文本模型包含對(duì)寶貝標(biāo)題丶寶貝詳情頁(yè)面里的商品描述和關(guān)鍵詞的各種判斷,包括和所在類目的匹配判斷。標(biāo)題中關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞之間的邏輯判斷,標(biāo)題中高流量關(guān)鍵詞和商品所在屬性的匹配判斷等等。每個(gè)寶貝在通過幾個(gè)模型每個(gè)參數(shù)的判斷后,就會(huì)有一個(gè)商品得分,在同一時(shí)間內(nèi),商品得分高的會(huì)被排得更靠前。當(dāng)某個(gè)商品嚴(yán)重違反某項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)以后,可能會(huì)面臨“降權(quán)”。
  新搜索規(guī)則,對(duì)商品參數(shù)的判斷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,只追溯最近30天內(nèi)的參數(shù)情況,因此,賣家發(fā)現(xiàn)寶貝出現(xiàn)問題以后,可以直接刪除商品來避免降權(quán)。不希望刪除的,也可以修正商品屬性。隨著時(shí)間的推移,系統(tǒng)對(duì)寶貝的判定將會(huì)逐漸回升。
  排名靠后:降權(quán)丶權(quán)重過濾
  1、排序中,有些產(chǎn)品各個(gè)因素分值都很高但排名靠后,有的甚至?xí)恢苯舆^濾掉。原因有四,搜索降權(quán)丶相關(guān)性差丶滯銷品和展現(xiàn)位數(shù)量限制。
  2、搜索降權(quán)搜索中有一些處罰措施叫降權(quán)。
  意思是寶貝就是也能被找到,但是排序肯定是靠后的,而且在銷排序中會(huì)被過濾掉。如果按照銷量排序,發(fā)現(xiàn)寶貝找不到,說明寶貝被降權(quán)了。被降權(quán)有很多原因:基本上所有不規(guī)范的操作,都會(huì)被降權(quán)。炒作信用丶虛假交易丶故意放錯(cuò)類目丶重復(fù)鋪貨丶重復(fù)開店丶堆砌關(guān)鍵詞丶廣告商品丶虛假郵費(fèi)丶無(wú)貨空掛等都屬于作弊范疇。懲罰力度也不同,目前最長(zhǎng)的是從最后一次不規(guī)范的操作開始計(jì)算,30天左右結(jié)束。被降權(quán)還有一種是連帶懲罰。如果你整個(gè)店鋪(淘寶名店)中被識(shí)別為作弊的商品過多,那么對(duì)整個(gè)店鋪(淘寶名店)的商品都有影響,基本上你所有的商品都會(huì)被降權(quán)。例如:炒作信用嚴(yán)重的。
  3、相關(guān)性差技術(shù)上對(duì)相關(guān)性有比較復(fù)雜的計(jì)算。
  簡(jiǎn)單理解就寶貝和搜索的關(guān)鍵詞是否相關(guān)。相關(guān)和不相關(guān)也不是絕對(duì)的。例如:搜索“高清播放器(淘寶播放器熱賣)”,最相關(guān)的應(yīng)該就是“高清播放器(淘寶播放器熱賣)”的商品,其次才會(huì)是“高清播放器(淘寶播放器熱賣)1080P”丶“憶捷高清播放器(淘寶播放器熱賣)”等商品。相關(guān)性主要是關(guān)鍵詞和標(biāo)題的相關(guān)性,標(biāo)題如何描述一方面會(huì)影響相關(guān)性,另一方面也會(huì)影響用戶體驗(yàn)。標(biāo)題堆砌一堆關(guān)鍵詞,也是會(huì)被降權(quán)的,過猶不及
  4、滯銷品沒有進(jìn)入淘寶搜索有一種情況是因?yàn)?ldquo;滯銷商品”。
  滯銷商品目前的定義是:半年前發(fā)布且最近3個(gè)月沒有賣出任何一件的商品。這一類商品是不會(huì)進(jìn)入搜索庫(kù)的。四丶展現(xiàn)位數(shù)量限制搜索結(jié)果目前每頁(yè)展現(xiàn)40條,總共可以查看100頁(yè),也就是說,通過點(diǎn)擊可以查看的搜索結(jié)果數(shù)是40*100=4000個(gè)。如果搜索一個(gè)商品,結(jié)果數(shù)大于4000,肯定有些商品是看不見的。但搜索結(jié)果實(shí)時(shí)在變化,只要寶貝盡量符合排序因素,就有機(jī)會(huì)排在第一頁(yè)。
  影響搜索排序的具體因素
  1、下架時(shí)間(時(shí)間模型):這一直是排序中比較重要的因素,用來保證每個(gè)商品都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)。因此寶貝上架時(shí)間很重要,如何讓你的寶貝在一天不同時(shí)間段都有展現(xiàn),這個(gè)有很多技巧。最好在寶貝展現(xiàn)的時(shí)候,賣家能在線服務(wù),否則買家想買也聯(lián)系不到賣家。
  淘寶的交易高峰時(shí)間,或者是說購(gòu)買人群最多的時(shí)段在一天之內(nèi)有三個(gè):早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情況下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時(shí)間,也成了一個(gè)有用的工具。
  2、消保(服務(wù)模型):消費(fèi)者保護(hù)的簡(jiǎn)稱,在淘寶上有很多消保的認(rèn)證。現(xiàn)在默認(rèn)排序,大部分類目對(duì)是否參加消保,是很依賴的。如果沒有參加消保,這些商品肯定會(huì)排在參加消保商品的后面。
  淘寶搜索最直接的用戶是消費(fèi)者,為了保證消費(fèi)者的利益,淘寶鼓勵(lì)賣家參加消保。這不是對(duì)淘寶的承諾,是對(duì)消費(fèi)者的承諾。這其中還包括,七天無(wú)條件退換貨丶閃電發(fā)貨丶假一賠三丶退貨無(wú)憂丶數(shù)碼(淘寶數(shù)碼產(chǎn)品熱賣)與家電(淘寶家電熱賣)30天維修等這五項(xiàng)保障。
  3、櫥窗推薦(交易模型):賣家要珍惜你的櫥窗推薦位。在搜索結(jié)果中,賣家櫥窗寶貝是會(huì)被優(yōu)先排序的。
  4、瀏覽量(交易模型):通過多渠道推廣淘寶店可以增加流量,比如淘寶直通車丶博客丶論壇丶網(wǎng)站等。  
 5、成交量(交易模型):這里的成交量是實(shí)際成交量,刷出來的成交量如果過多的修改了寶貝價(jià)格是無(wú)效的。具體成交多少數(shù)量這個(gè)占無(wú)具體參考數(shù)據(jù),但是每周或每月必須有成交記錄,同一IP成交量每月只記錄一次,而且實(shí)際成交價(jià)格不低于寶貝價(jià)格的五分之四。
  同等交易量的情況下,交易金額大的寶貝排名高于交易金額小的。例如兩個(gè)賣家每周都成交一次,A成交價(jià)1塊,B成交價(jià)1000,那么B的寶貝排名要高于A。
  6、流量轉(zhuǎn)換率(交易模型):用戶花了最少的瀏覽PV就達(dá)成了最多的成交的比例,是建立在瀏覽量和成交量之上的參數(shù)。
  7、收藏量(交易模型):目前來說可能是人氣排名最重要的一個(gè)因素,因此也催生出眾多刷信譽(yù)的團(tuán)隊(duì)。
  8、信譽(yù)(服務(wù)模型):信譽(yù)是淘寶站內(nèi)搜索排名不變的規(guī)則,無(wú)論從買家還是排名的角度來考慮,信譽(yù)永遠(yuǎn)是第一位的,但是它的分值目前在不斷下降。所有出現(xiàn)了很多刷信譽(yù)的團(tuán)隊(duì)去刷收藏。對(duì)于新賣家,淘寶有相應(yīng)的扶持政策,即留出少量位子給新賣家。新推出店鋪(淘寶名店)保障服務(wù)里面又增加了“服務(wù)質(zhì)量”。
  9、好評(píng)率(服務(wù)模型):除了最基本的信譽(yù)外,還包含店鋪(淘寶名店)動(dòng)態(tài)評(píng)分,包括“寶貝與描述相符丶賣家的服務(wù)態(tài)度丶賣家發(fā)貨的速度”,以及賣家服務(wù)態(tài)度丶違規(guī)扣分程度丶退款次數(shù)和比例丶投訴筆數(shù)等。
  10、相關(guān)性(文本模型):包含對(duì)寶貝標(biāo)題丶寶貝詳情頁(yè)面里的商品描述和關(guān)鍵詞的各種判斷,標(biāo)題中關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞之間的邏輯判斷,標(biāo)題中高流量關(guān)鍵詞和商品所在屬性的匹配判斷等等。
  11、類目(類目模型):放錯(cuò)類目將被降權(quán)。(以上各種因素排序無(wú)特定規(guī)則,并非按照主次排序)
  注意事項(xiàng)
  1. 多數(shù)賣家有一定的搜索優(yōu)化基礎(chǔ)知識(shí),但不系統(tǒng)不深入,粗線條。
  2. 普遍存在嚴(yán)重的優(yōu)化浪費(fèi)
  3.標(biāo)題優(yōu)化缺乏效果跟蹤,聽天由命
  4.銷量權(quán)重相近丶下架時(shí)間相近的品種,關(guān)鍵詞重復(fù)性浪
  5.下架時(shí)間沒有區(qū)分重點(diǎn)品種丶重點(diǎn)時(shí)間
  6.櫥窗推薦沒有按品種權(quán)重+時(shí)間權(quán)重進(jìn)行雙重最優(yōu)化
  7.類目屬性填寫不完全,或者沒有最優(yōu)
  8.由于缺乏高效工具,許多店家即使知道問題存在,也沒有足夠的精力進(jìn)行精細(xì)優(yōu)化。

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