我是微淘帳號(hào)“素年錦瓷”的運(yùn)營者CC，經(jīng)營景德鎮(zhèn)的一家小C店。這個(gè)帳號(hào)自2013年4月中旬開始運(yùn)營至今已經(jīng)過了大半年，趕上了微淘內(nèi)測的大好形勢(shì)。無奈粉絲數(shù)一直停留在21～22萬之間不見增長，也深知自己在運(yùn)營上也還有很多需要優(yōu)化的地方。相信現(xiàn)在微淘的運(yùn)營者帳號(hào)中，有很多朋友同樣會(huì)遇到時(shí)間、人手的瓶頸，甚至仍然在糾結(jié)定位的問題。之前熟識(shí)的幾個(gè)手工類店家經(jīng)常抱怨小眾的C店帳號(hào)很難運(yùn)營。其實(shí)有了定位怎么去做才是我們的問題。因?yàn)橹鳡I的是手工原創(chuàng)類的小眾商品，微淘的定位也就在這條線上。

　　因?yàn)榧尤胛⑻院茉?，早期運(yùn)營帳號(hào)并不多，所以即使內(nèi)容還不成熟，定位不夠準(zhǔn)確，每天堅(jiān)持發(fā)推文增加的粉絲數(shù)量也是很可觀的。加上偶爾發(fā)的一些比較有營養(yǎng)的文章會(huì)受到小二的青睞，上個(gè)新手推薦之類的，我們的帳號(hào)早期漲粉速度非?？臁?/div>

　　但是各種粉絲通過推薦的渠道來關(guān)注你，其中不乏有不少偶爾下了個(gè)客戶端，圖個(gè)新鮮打開微淘順手一點(diǎn)，回頭連自己帳號(hào)都不太記得的用戶。這些關(guān)注量一夜暴漲，或許會(huì)讓你自信心爆棚，但是它實(shí)際的含金量并不會(huì)很高。

　　前面也提到了，因?yàn)槲覀€(gè)人的關(guān)系，自11月14日發(fā)過一條新品推文后，一直到12月5日才發(fā)了第二條推文。關(guān)注數(shù)量自然是增加得非常緩慢。同時(shí)最需要注意熟客數(shù)420。光看上下2個(gè)數(shù)字的反差就足夠了,不需要過多的語言說明了吧？

　　其次，無論關(guān)注數(shù)量的多少，粉絲并不直接等于下單者，只能說是潛在顧客。從店鋪里引導(dǎo)到微淘關(guān)注的顧客非常值得重視。永遠(yuǎn)別小看從你店鋪里關(guān)注到微淘的顧客。這些顧客大多都比手機(jī)淘寶首頁通過推薦找到你的用戶含金量高得多。

　　我聽過很多人在微淘群里抱怨時(shí)間軸推薦一下就被刷到后面去了。咱們內(nèi)測的老帳號(hào)不能像破產(chǎn)了的暴發(fā)戶養(yǎng)的娃一樣，忽然喝粥不習(xí)慣了那可不行對(duì)吧，推薦位置不靠譜了，那么找別的渠道就好了。

　　運(yùn)營賬號(hào)攻略

　　1.站內(nèi)站外的推廣入口

　　a.站內(nèi)：

　　基礎(chǔ)的店鋪裝修把關(guān)注微淘的入口做好了沒？關(guān)注有獎(jiǎng)活動(dòng)搞過沒？沒錢搞有獎(jiǎng)活動(dòng)，平時(shí)你也要白送小禮物的吧？敢不敢改成：關(guān)注微淘才送小禮物？發(fā)貨時(shí)夾帶的名片、卡片、物流的紙箱上，都加上微淘的二維碼。

　　b.站外：

　　微博有沒有，微信有沒有，豆瓣有沒有，各種能上圖放上二維碼或者URL的外站，只要你有在做，同時(shí)放上微淘的入口，你就是雙贏。如果你有實(shí)體店，直接做個(gè)易拉寶或者小寫真噴繪什么的，再有錢點(diǎn)，把招牌改改，再加上二維碼。

　　2.找準(zhǔn)定位，通過數(shù)據(jù)微調(diào)內(nèi)容

　　這張是我們帳號(hào)活躍粉絲的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖，排除3000多捧人場沒計(jì)算在內(nèi)的，有21.5萬最初開通微淘的時(shí)候，定位以陶瓷藝術(shù)為主的手工原創(chuàng)。

　　數(shù)據(jù)如上。自微淘后臺(tái)有了這個(gè)統(tǒng)計(jì)功能后，給了我們很多思考的依據(jù)。不知道如何定制內(nèi)容？事實(shí)上，我的IPAD最近唯一的用途，就是用一款記事APP在做微淘整體的重構(gòu)計(jì)劃。雖然我不能把我寫的東西放上來，但是依然我不保留的把我的想法分享一下：我們的顧客群里，最大部分是18～30的青年。那無疑這就是我們最大的潛在顧客群體了。那么假設(shè)給自己做幾個(gè)簡單的題目：

　　Q：請(qǐng)問當(dāng)今18-30歲的青年人群，那些走路不抬頭的手機(jī)黨(me too)，最喜歡看什么內(nèi)容呢？請(qǐng)用簡單的關(guān)鍵字來回答？

　　A：星座 八卦 測試 美食 音樂 旅行 電影 時(shí)裝 鞋包 美圖 美文 文藝 ......

　　Q：請(qǐng)?jiān)谝陨洗鸢钢?，選出最適合你或者你所運(yùn)營帳號(hào)定位的內(nèi)容？

　　A: 測試 美食 音樂 電影 旅行 文藝 星座

　　回答完這一部分，那么你帳號(hào)運(yùn)營所圍繞的框架就出來了。再往下：

　　Q：如果你是一家店鋪的運(yùn)營者，你會(huì)在你的微淘帳號(hào)里通過哪些手段來促進(jìn)消費(fèi)？

　　A：打折促銷、新品預(yù)告、顧客之聲、買家秀、有獎(jiǎng)活動(dòng)、團(tuán)購

　　Q：請(qǐng)把下圖上下兩個(gè)部分的內(nèi)容以你認(rèn)為可能組合的方式用線連起來：

　　一切成功的運(yùn)營案例表明，在這里能把線畫得越多的運(yùn)營者就是贏家。那些優(yōu)秀的運(yùn)營帳號(hào)，都是在這里把上下聯(lián)系得自然而緊密。 　　

　這是之前粉絲還不會(huì)很多的時(shí)候，發(fā)的一條純文字推文。印象中當(dāng)天這是最后一條，然后馬上12點(diǎn)，沒有時(shí)間去整理很多的圖片和文字，于是就想到用有獎(jiǎng)活動(dòng)來帶一下氣氛。雖然評(píng)論和收藏都不過百，但是這真的是我發(fā)過所有推文里面第一次有這么高響應(yīng)的。結(jié)果次日成交筆數(shù)概增長50%。

　　另外最重要的就是，找到自己用戶群里面最大的受眾面所喜歡的內(nèi)容，把營銷默默的加在里面。（但是很多人把前后關(guān)系顛倒了把營銷放在最顯眼的位置）

　　無論做什么樣的嘗試，前兩次效果不好也很正常，總會(huì)有原因在自己身上。不要急功近利，修好內(nèi)功。自己店鋪的品牌也好，微淘平臺(tái)的帳號(hào)也好，成功都是需要一段時(shí)間去慢慢沉淀的。仔細(xì)研究自己的數(shù)據(jù)，選擇自己適合和擅長的幾個(gè)點(diǎn)，從自己最大的顧客群體去嘗試。一旦找到感覺，主要的框架成形穩(wěn)定了，接下來再把精力移動(dòng)到第二大顧客群丶第三大顧客群...你可以考慮按上面的方法重復(fù)著給自己出題，一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試，一定會(huì)越做越順手。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺(tái),是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來源： 小賣家的小而美微淘運(yùn)營之路