速賣通方面表示，部分賣家的炒信、炒銷量惡意行為對買家及其他誠信經營賣家造成嚴重影響。因此，平臺將加大炒信、炒銷量行為的排查力度，一經發現涉嫌作弊的產品，將直接進行清銷量及搜索屏蔽等搜索處罰，同時，行為惡劣的店鋪將受到店鋪凍結甚至關閉的處罰。

　　速賣通公告指出，炒信、炒銷量行為的判定依據包括通過不正當方式提高信用積分、通過不正當方式提高銷量、查處到有違規炒信訂單、查處到有違規的炒銷量訂單，有其中任何一條都成立。

　　其具體的處罰方式有三類：一、對于首次被平臺認定為構成信用及銷量炒作行為的賣家，平臺將刪除其違規信用積分及銷量紀錄，并在搜索排序中做靠后處罰。二、對帳號的處罰除了已有的給予警告、凍結賬戶7天、凍結賬戶14天或清退的處罰外，還將根據嚴重程度凍結賬號直至180天，首次發現情節嚴重者直接給予清退處罰。三、在被警告、凍結通知后仍繼續存在信用及銷量炒作行為，直接關閉店鋪。

　　有平臺賣家吐槽道：“以前只知道淘寶可以刷信譽，沒想到亂象延伸到了速賣通，還需要國外ID，真是‘牛’！”而對于此次速賣通的整治，大部分賣家表示支持，指出平臺規則非常重要，希望平臺嚴厲打擊不良賣家，不要讓速賣通向淘寶一樣混亂。