網(wǎng)店首頁是買家了解賣家的一個(gè)窗口，這個(gè)窗口精不精彩將直接決定賣家對網(wǎng)店的關(guān)注和逗留時(shí)間，網(wǎng)店首頁的重要性不言而喻。淘寶網(wǎng)店首頁設(shè)計(jì)裝修應(yīng)注意哪些問題呢？
首先我們要明確，首頁的目的是什么？
一是讓顧客記住店鋪，包括店鋪名，風(fēng)格，商品品類，商品價(jià)位等基本信息；二是讓客戶由我們提供的路線目標(biāo)在首頁上有目的性的點(diǎn)擊，提高二跳率。
換位思考，如果我們是顧客，從一個(gè)商品進(jìn)入一家店鋪，首先是不是看這個(gè)商品（這里有關(guān)一個(gè)跳失率，后面會講到），不跳失的情況下，我們在看完這個(gè)商品后，會點(diǎn)擊店主放置的同類商品推薦廣告圖、或者不喜歡店主推薦的同類商品會通過店鋪分類查找同類商品、或者會點(diǎn)擊店主放置的其他我們感興趣的廣告圖、或者點(diǎn)擊首頁。
在這里我們得出一個(gè)結(jié)論：看了首頁的有兩種顧客，一種是只看了一個(gè)商品頁面的顧客，一種是看了多個(gè)商品頁面或者分類或者其他活動頁面的顧客。繼續(xù)深入分析，只看了一個(gè)商品頁面的顧客，我們可以說他是無目標(biāo)顧客；看了多個(gè)頁面的顧客，我們可以說他是有目標(biāo)的顧客。
當(dāng)然，不可能劃分得這么清楚，因?yàn)榭赡苣汴P(guān)聯(lián)銷售做得不好分類做得不好，有目標(biāo)的顧客只瀏覽了一個(gè)頁面就去首頁，可能你廣告做得吸引人導(dǎo)致無目標(biāo)的顧客點(diǎn)擊了一些廣告鏈接頁才去的首頁（這里我提出一個(gè)疑問，放在最后面）。
那么，我們首先對首頁裝修的目標(biāo)進(jìn)行劃分——直接把顧客分為兩類，一類是有目標(biāo)顧客，一類是無目標(biāo)顧客。好了，我們知道首頁要應(yīng)付的是什么樣的人，就對癥下藥吧。
第一步，無論針對的是有目標(biāo)還是無目標(biāo)的顧客，首頁都必須完成的任務(wù)是，告訴顧客這家店鋪叫什么，主營什么商品，什么風(fēng)格，商品價(jià)格段大概是多少，有什么促銷活動等，突出品牌或產(chǎn)品檔次、店鋪促銷，提高信任感。
首頁我的建議是按下面幾個(gè)點(diǎn)裝修先：
1.店鋪名清晰，別整那些太過藝術(shù)的東西讓人一時(shí)半會看不出來
2.主營什么直截了當(dāng)告訴客戶
3.根據(jù)商品定位店鋪風(fēng)格，別不清晰，別老換
4.不要太長，沒必要想把全店商品都展示出來，可以負(fù)責(zé)任的告訴你，這里二八原則也適用，很長的首頁80%是沒用的。
5.“F”型是顧客的瀏覽習(xí)慣，主要引導(dǎo)在這區(qū)域上。
初步裝修完成以后，可以進(jìn)行5秒測試。找朋友看看完成的裝修，5秒時(shí)間過后，提出問題，看看任務(wù)完成情況。
第二步，針對無目標(biāo)顧客，幾個(gè)方法：價(jià)格低性價(jià)比高的熱銷單品廣告；指向性精確促銷力度強(qiáng)的品類廣告，或者活動廣告，如皮鞋斷碼5折清倉等；讓顧客有參與感的活動等。
單品廣告有幾個(gè)需要注意的，首先詞要盡量少，然后功能或者要表達(dá)的目標(biāo)一定要清晰明了，最后是顧客看了廣告不管是詞或者圖片都感覺能體會到你要表達(dá)的意思，比如之前的mr.ing會透氣的鞋廣告，女裝蝙蝠衫穿上立馬變格格（囧）等…
第三部，針對有目標(biāo)顧客（A明確目標(biāo)也知道叫什么B目標(biāo)確定但不知道叫什么）這些顧客用搜索和導(dǎo)航欄以及分類是最有效的。
第一屏一定有一個(gè)提供搜索的，千萬別相信坑爹的最上方的淘寶搜索，那里默認(rèn)是搜索全網(wǎng)的，好不容易帶來一個(gè)顧客，別又讓他跑了，搜索筐不占多少位置，加幾個(gè)店鋪熱銷和淘寶熱門詞最好。
導(dǎo)航欄方面，按照用戶的潛在分類，如商品品類、功用、消費(fèi)力、行為傾向等分類合適。
左邊欄放簡單快捷的分類，我比較中意京東那樣的分類。
這里需要注意一點(diǎn)，首頁——父分類——子分類，最多跳轉(zhuǎn)3次必須達(dá)到詳情頁，在多會引起顧客反感，活動促銷頁也一樣。
在新用戶對商品開始感興趣之前，很少人關(guān)注沒有結(jié)合具體商品或品類的全場促銷政策，例如全場性的送分、買N送N、折扣，這些東西不用花太大面積強(qiáng)調(diào)。全場促銷不如分散差異化的局部促銷。
在新用戶對商品開始感興趣之前，用戶不關(guān)心物流和運(yùn)費(fèi)、不關(guān)心積分政策，這些沒必要在顯著位置。我非常贊同這個(gè)，在首頁有這些促銷的我建議撤下來吧。
1.有條理的引導(dǎo)顧客一個(gè)一個(gè)模塊觀看，要比直接陳列的效果更好，這里是淘寶首頁的圖，我拿來舉個(gè)例子，這種排版方式，通常顧客就會按照所示的箭頭開始觀看（F型排版）而4個(gè)一排，一共兩排8個(gè)的陳列方式，顧客隨機(jī)看的占比就會更多。希望引導(dǎo)顧客的我建議用這種F字排版：如果是測試哪些款顧客喜歡，可以用4個(gè)一排的方式測試。
2.錨點(diǎn)。首頁展現(xiàn)幾個(gè)比較貴的商品，沒銷量就刷幾筆，沒貴的就上架幾個(gè)。展現(xiàn)這些寶貝不是為了要賣他們，而是要影響訪客心理的預(yù)期。貴的都有人買，我看到的這些銷量又多性價(jià)比又高價(jià)格便宜不會冒多大風(fēng)險(xiǎn)。——轉(zhuǎn)自力量。不過我這里有個(gè)建議，看了這些話，希望大家店鋪商品也不要亂上，價(jià)格差距太大，從9.9元的商品到一兩千的商品都有，會讓客戶覺得店鋪不專業(yè)，產(chǎn)品定位問題嚴(yán)重，所以只需要展示合適價(jià)格段內(nèi)最高價(jià)的商品即可。
3.社區(qū)內(nèi)容，買家分享等，是暗示人氣旺的作用，真點(diǎn)的人沒幾個(gè)，一個(gè)小窗口快速輪播就好。
4.圖片輪播，建議不用，一般后面的圖片沒人看得到，除非是忠實(shí)粉絲；真要用，可以用這種類型的千萬別用，1.2.3.幾個(gè)小點(diǎn)點(diǎn)的。
最后說幾句，在不同階段，你想要首頁實(shí)現(xiàn)的目的不同，裝修也可以不同，但是，請一定清楚自己想要首頁實(shí)現(xiàn)什么目的。
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