雙十一,參與的重要角色不僅僅是賣家和買家,當(dāng)然少不了的還有物流,每一年的雙十一,都可以說是物流快遞的一場硬仗,而今年的雙十一,電商物流業(yè)玩起了創(chuàng)新,大大提高運(yùn)送效率。
作為現(xiàn)代物流,不僅要有序、均衡還有流暢的流量,還要再每一次大促拉高的物流量背后,努力采用各種方法去保障運(yùn)營的同時還能夠控制成本。這一次的雙十一,中國的電商物流就來了一次徹底大爆發(fā),今年雙十一一天可能能完成上億包裹的處理,這個數(shù)字讓很多國家的物流上都嘆為觀止。
一、電商物流的趨勢要“既快又準(zhǔn)”
1、阿里巴巴利用的是社會資源,能夠做到雷達(dá)預(yù)警,全網(wǎng)監(jiān)控,在雙十一前10個小時的訂單,基本能實現(xiàn)1~2天內(nèi)完成配送,而雙十一下午交易的數(shù)據(jù)一定是被壓在后面幾天配送的,而且前段的商品品類基本上已經(jīng)實現(xiàn)預(yù)包裝,因此會出現(xiàn)這樣的配送差異;
2、京東能夠做到“211限時達(dá)”;
3、國美在線在今年雙十一比較有創(chuàng)新,推出大件商品“計時達(dá)”、“限時達(dá)”等物流服務(wù)。“計時達(dá)”可一日三送的“快”服務(wù),全國一、二、三線城市可完全實現(xiàn),有DC的四線城市可實現(xiàn);而“限時達(dá)”則是顧客可選擇指定某天的某個時間段送達(dá)的“準(zhǔn)”服務(wù),全國一、二、三線城市可完全實現(xiàn),有DC的四線城市的部分配送量較高的配送區(qū)域可實現(xiàn);
這可以說是今年雙十一物流服務(wù)商的一個創(chuàng)新點,能夠做到準(zhǔn)時達(dá),不僅僅是一個口號,更多的是后臺整體的供應(yīng)鏈的支撐。
二、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)物流:還未下單,貨已上路
今年雙十一的第二個亮點,就是采用大數(shù)據(jù)預(yù)測雙十一訂單,這方面是要求對數(shù)據(jù)有一定積累的重要分析,如果沒有數(shù)據(jù)積累,這樣的風(fēng)險將很大,而這幾個角色可實現(xiàn):
1、平臺電商,可根據(jù)大數(shù)據(jù)提前預(yù)測銷量區(qū)域,提前發(fā)貨到末端,末端接受訂單后,直接配送;
2、品牌方,可根據(jù)自己的數(shù)據(jù)們分析出某地區(qū)消費的潛力,提前將庫存移動到末端,最終實現(xiàn)高效的物流服務(wù)。
三、針對三四線城市,國美另辟蹊徑
國美的玩法是將雙十一的商品存儲倉庫布局到142個中轉(zhuǎn)倉,通過將大件和小件商品TOP品類鋪貨到這些現(xiàn)有倉庫,一方面縮短了配送半徑,提升送貨速度,同時還降低了配送的成本,另一方面還可增加在三四線城市市場占有率,提升銷售。
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