現(xiàn)在淘寶里面的競爭可謂是一片水深火熱，同質(zhì)化產(chǎn)品嚴重，價格戰(zhàn)拼個你死我活，如果新人不掌握一些有關(guān)淘寶的運營技巧是很難在里面混下去的。淘寶里面的規(guī)則很多，越來越講究精細化運營，如果沒有做好準備就貿(mào)的進入淘寶，結(jié)果可想而知。下面就和大家說說新人開淘寶店要掌握的一些知識把。

一、新店經(jīng)營的前期準備

開店前需要思考的幾個問題

1.我要賣什么？

千萬不要看淘寶上什么東西賣得火爆就賣什么，往往這種產(chǎn)品競爭是最大的。最好是賣自己熟悉行業(yè)的產(chǎn)品，方便取貨的產(chǎn)品。如果自己做的產(chǎn)品遇到同行的競爭這時我們該怎么辦？在同質(zhì)化競爭嚴重的請款下，買家一般會選擇銷量高、評價好的商品購買。如下圖：

雖說第一張圖的價格稍微貴了一點點，但是明顯成交數(shù)量要比第二張圖要高。

類目最好不要做太多，而是要在于精。

2.寶貝的市場定位

我們可以從這四個方面去思考：（1）、寶貝賣給誰，是女性使用的多，還是男性使用的多；（2）、寶貝走什么風格，檔次或者品味；（3）、價格的定位，是高端的產(chǎn)品的價格，還是中低端大眾能接受的價格；4）、寶貝的特色服務，不同的產(chǎn)品在不同的地域，會有不同的消費群體和消費習慣，如何抓住這些地方來提升售前售后服務，留住買家。

市場的定位是我們做營銷的基礎，店鋪裝修、詳情頁設計、寶貝推廣都必須要有市場定位做分析。

3.廣告投放

淘寶里面的付費廣告主要有鉆石展位和直通車，建議新手不去使用。相比之下通過寶貝上下架和櫥窗推薦來引流效果還是挺不錯的，客單價高的寶貝可以嘗試做一下淘寶客推廣。

4.淘寶活動

想要參加淘寶活動，受限要對活動進行一個全面的了解，不然很容易就會遇到虧損的問題，有些活動很難報名而且是收費的，參加報名的門檻又高，例如聚劃算這類的活動，參加活動前一定要了解活動的內(nèi)容，活動成本，庫存，快遞包裝，售前售后的服務要準備好。在這里建議新店的話最好不要選擇參加付費的活動，而是盡量的參加一些免費活動。

二、店鋪診斷相關(guān)

做店鋪的診斷能夠讓我們?nèi)娴牧私獾赇伒男畔ⅲㄟ^各項的數(shù)據(jù)去晚上店鋪的經(jīng)營。我們可以通過量子恒道去了解。

1.店鋪的流量占比

淘寶對于新店是有一定的流量扶持期的，而淘寶的自然流量大概會達到店鋪全體流量的70%左右，自然流量的提升對于寶貝的自然排名，搜索權(quán)重起到重要的作用。因此優(yōu)化提升店鋪自然流量至關(guān)重要，舉例：

這是過去30天店鋪流量占比情況:

分析：從這2個時段來看，店鋪PC端的自然流量占比很少，手機淘寶流量占比近14%，針對自然流量的提升，我們可以從以下方法完善：

A、手機淘寶的完善

手機淘寶是2014年的熱點，這里提供一個鏈接是無線端的設置功能，店家根據(jù)實際需求，針對裝修，促銷工具等進行設置,詳情可看官方的無線帖子。

B、滯銷寶貝的完善

店鋪90天滯銷的寶貝可以從店鋪銷量頁看，有幾款寶貝的銷量不高，這些都是拉低寶貝的自然流量和權(quán)重的地方，需要店家重視，滯銷寶貝優(yōu)化方式：

A、滯銷商品的編輯，一定要在寶貝為上架狀態(tài)時編輯重新發(fā)布。如果商品先下架，然后重新編輯，再上架，這種編輯是無效的，也不會被搜索到。所以請?zhí)貏e注意：滯銷商品一定要在寶貝為上架狀態(tài)時編輯重新發(fā)布。

B、原來是滯銷商品重新編輯發(fā)布后，如果在3個月內(nèi)，仍然沒有成交，則在下次上架時，如果需要該寶貝仍能被搜索到，則仍需要重新編輯后發(fā)布3、寶貝的上下架時間的安排主打?qū)氊惖纳舷录軙r間合理安排，一般設置上下架時間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時間，避免連續(xù)上下架時間，店鋪自然流量波動很大。大家可以通過魔方等數(shù)據(jù)分析對應類目的行業(yè)來訪高峰時段以及購買高峰時段：

寶貝上下架的時間安排，也有一些小的技巧：

（1）如果綜合、銷量底氣弱，可以在競爭較弱、流量也不差的時間段設置上下架（錯峰競爭）。

（2）如果綜合、銷量底氣強，可以在人氣最旺的時間段設置上下架（迎峰競爭）。

（3）巧用櫥窗推薦，櫥窗推薦位按“近期銷量、快下架時間”進行最優(yōu)分配。

（4）寶貝下架后，騰出的櫥窗要及時安排轉(zhuǎn)配給其他快下架的有銷量寶貝。

（5）核心思想：“接近下架時間+櫥窗推薦”，可以使寶貝獲得短暫的額外超級綜合因素。

寶貝上下架時間設置后，搭配櫥窗推薦對于寶貝的自然流量的提升有所幫助。

2.買家的維護

由于新店的流量少，基本上很多新店都是沒有老客戶的，所以我們要把握住每一個在店鋪里進行交易過的顧客，通過一些優(yōu)惠券和VIP的設置，吸引買家進行二次購買。同時要對老客戶進行回訪，維護好老客戶。

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本文來源： 新手開淘寶店前要了解的技巧和要做的準備