我是一個完完全全的直通車新手菜鳥,剛開始接觸直通車的時候,我都會去向很多朋友去學(xué)習(xí)直通車的操作技巧,學(xué)習(xí)人家實戰(zhàn)的經(jīng)驗,比如從如何預(yù)算、如何查看數(shù)據(jù),如何出價等一點一點的去實踐,不斷的去摸索……
后來經(jīng)歷得多了,也就會遇上各種各樣的事情。我個人覺得平臺和機(jī)遇對于一個人來說是很重要的,我之所以能夠積累了這么多的經(jīng)驗,其實是跟我所接觸的平臺以及機(jī)遇有關(guān)的。
記得在杭州那幾年直到現(xiàn)在,我大概估算了下,經(jīng)過我的手花去除的直通車費用估計也有幾百萬了吧,這還得感謝公司的信任和給了我這樣的一個機(jī)會。(各種鮮花掌聲…..)
有人說,能夠成為直通車高手的,都是用錢燒出來的經(jīng)驗,只要錢花到位了,自然就會懂了。我個人還是比較認(rèn)同這句話的,因為一個人的悟性再怎么高,如果連一萬元都沒花過,又怎么能有機(jī)會去不斷的實戰(zhàn)和總結(jié)經(jīng)驗?zāi)兀阏f是吧?
關(guān)于直通車,燒錢燒得多了,自然就會總結(jié)出很多實戰(zhàn)的經(jīng)驗,慢慢的我也就悟出了一個道理,要看一個直通車收的操盤水平如何,其實也就看兩樣達(dá)不達(dá)標(biāo)而已。
1、對于直通車本質(zhì)的理解;
2、對開車的節(jié)奏把握程度。
對開直通車的節(jié)奏把握是需要靠實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累的,所以我也只能從大體上跟大家說說開直通車,對節(jié)奏的把控,但是具體的還得靠車手自己慢慢去積累才行。
對于直通車的節(jié)奏把控,我們可以按照常見的幾種情況來說明一下。但是要注意的是,下面所提到的點并不代表是第一步第二步這樣的次序和步驟操作哦。
1、對于剛剛上車的款
在剛開始的時候,我們放一款產(chǎn)品到直通車?yán)锩嫒ネ茝V,在這個時候,誰也沒辦法保證這款肯定就是值得去加大火力推的。因為我們要得到最基本的數(shù)據(jù)反饋。尤其是點擊率,點擊率不管你做了什么樣的努力,要是始終都上不來的話(普遍做法是看行業(yè)平均點擊率,至少高出這個平均點擊率0.3到0.4個 點,才可以算是挺優(yōu)秀的點擊率哦) ,其他的類目我了解的不夠透徹,女裝我熟悉點,一般如果能超過1%,就是比較理想的了。當(dāng)然,這是通常的普遍說法,如果說你一款東西,不考慮燒出什么銷量,完全就考慮投入產(chǎn)出,而你能有耐心用很低的價格去做,哪怕一個月通過直通車才賣幾件,但是你投入也少,這不在我們今天的討論范圍。
車手們應(yīng)該都知道,在直通車后臺,是可以去查看某個詞全淘寶平均點擊率的。既然一開始要先測點擊率,我們在還沒有測到好的點擊率之前,我們完全沒必要馬上加大火力,以免白白浪費錢。
這里說的不要加大火力,指的是要控制日限額,比如200元100或更低一些,到了日限額就自動下線了。等明天看看點擊率再說,當(dāng)然如今的直通車可以看當(dāng)天數(shù)據(jù),如果要緊的話,當(dāng)天就可以做出判斷。不過那是沒經(jīng)過去重計算的,何況你可能不止一款寶貝在推車,所以也不是很準(zhǔn)的。最好是隔天再看。
所以一開始叫你別加大火力,主要就是日限額,至于出價上,還是要出的稍微高一點的,因為太低的話,是沒展現(xiàn),沒展現(xiàn)就沒點擊,沒點擊,你就沒法看點擊率。看一個詞的點 擊率好壞,至少要稍微多幾個點擊進(jìn)來。比如你只有1,2個點擊的時候,是不夠準(zhǔn)的。因為10個展現(xiàn),剛剛就有2個人點,就成了20%的點擊率,這個偶然性太大。要做數(shù)據(jù)分析,就需要有足夠的數(shù)據(jù)。如果100個展現(xiàn), 有20個人點,那才能說明是真的好。不過,這里只能打比喻哈,實際上,總體來講,大部分的行業(yè),直通車點擊率超過1%(這里主要指PC端,無線端超過1%甚至更高都可能的,尤其是在無線端首屏。所以看數(shù)據(jù)時候PC和無線分開不容易誤判)都算可以了,我是沒見過說哪個能到20%的,那是屬于天方夜譚。
2、點擊率比較理想的時候要測試轉(zhuǎn)化率。
一款寶貝,若是點擊率過關(guān)的話,那么接下來就要考慮轉(zhuǎn)化率的測試了。因為用直通車推爆款,單是從直通車推廣這個角度來看,說白了,就是點擊率好+轉(zhuǎn)化率好=爆款。
這時候可以直接加大火力,快速引導(dǎo)大量的流量進(jìn)來。這個嘛,就要根據(jù)自己的具體承受能力和情況,小賣家,可以幅度稍微小點,中級和大賣家,可能直接就是500,1000,2000得干上去了。
為什么要這樣說呢?你就算這樣一個帳:你縮手縮腳,油門過小,看看一天,感覺不明顯,再看看一天,又感覺不明顯,沒感覺轉(zhuǎn)化很好,但是你說放棄吧,它又有成交,與其這樣糾結(jié)來糾結(jié)去,不如大刀闊斧狠一點。
所以我后來燒直通車的時候,基本上最困難的就是在于第一步,測試點擊率。要是點擊率感覺過關(guān)了,測轉(zhuǎn)化,基本上,我干脆一天就來個一兩千(有些小類目一天也燒不出1000,另當(dāng)別論,只能多幾天積累數(shù)據(jù)觀察),幾天內(nèi)就有決定了。一邊做好詳情頁優(yōu)化,幾天以后,行就行,不行就趕緊剎車,尋找下一款。反正糾結(jié)個半天還得觀察10天半個月,還不如我直接幾天就搞定來的爽快,還贏得了時間。要知道,對于細(xì)節(jié)性強(qiáng)的,或是有些流行趨勢快的產(chǎn)品,你不快,人家快,你就輸了。
當(dāng)然,我說的這種力度,是指有一定經(jīng)濟(jì)能力和實力的中級以上賣家。對于特別小的小賣家,道理是一樣,但是對于額度的把握上,你要根據(jù)自己情況來,不要動不動也馬上來個一千兩千,這是害了你,要學(xué)會控制風(fēng)險,有多大能力做多大事情。 比如你可以一天三四百或是更少一點,快速測幾天,具體看你自己情況了。 這也是我一直強(qiáng)調(diào)小賣家,最好是拿你本來就賣的比較好的款去推的原因,成功幾率會更大一些,直接用直通車測款,費用本來就是比較燒錢的。萬一不行,這點測試費就扔掉了。
3、燒起來的時候你該怎么做?
在這個階段如果你不是對自己的產(chǎn)品質(zhì)量百分百有信心的時候, 還是要悠著點。一般情況下,也不要過猛。要知道,一旦太猛,賣出去的多,那接下來面臨的就是大量的差評和退貨,那你辛辛苦苦做起來的這個款也會馬上死掉。所以在產(chǎn)品評價還沒幾個的時候,還要仔細(xì)觀察,評價如何,發(fā)力的同時,還是不能過于猛的。同時,也要考慮好你的款,在供貨方面,有沒有問題。千萬不要賣到一半,說沒貨了,那就坑死了!實際能每天發(fā)多少貨,就要控制在多少的流量進(jìn)來,不要超賣。
此外,要經(jīng)常觀察轉(zhuǎn)化和點擊情況。一個款, 同行的跟風(fēng)和模仿,甚至是惡意中傷、好評率的變化、市場飽和度的變化;季節(jié)天氣的變化等等眾多因素,都會導(dǎo)致你的點擊率和轉(zhuǎn)化率會逐步變化,一旦有往下滑的時候,就要找原因。 當(dāng)然,未必每次有問題,都能百分百找到原因的,當(dāng)你即使找到原因也無法改變,或是找不到原因的時候,至少隨著轉(zhuǎn)化率越來越不好,你就要相應(yīng)調(diào)整出價,減少預(yù)算,逐步減少每天的投入。但要記住,不要一下子就剎車太快,穩(wěn)中減速,一邊觀察,萬一還有機(jī)會,馬上可以又把油門加回去,造嗎?
像今年夏天有個款,人家跟風(fēng),價格比我們低10元,我們排在首頁,他也跟著緊挨我們。那我們就采取迂回戰(zhàn)術(shù),他上去,我們就第二頁去,避開競爭,不然是給人家做生日。如此折騰一翻,后來對我們影響不大。要不然你直接在邊上,就會無形中被人家拉走更多的顧客。
這個階段,在直通車上,側(cè)重于投入產(chǎn)出比,也就是ROI。一開始測款的時候,更偏向于引流和測試,不會太注重投入產(chǎn)出,哪怕適當(dāng)虧本,也不代表就是很糟糕的事情。但是到穩(wěn)定期,就要更加注重這方面了,總不能一直都是虧的,那還燒直通車做啥。
4、預(yù)熱的階段該做啥?
有時候,我們在預(yù)熱, 比如一款羽絨服,你在10月底就上架開始預(yù)熱了,那這時候,一定要控制火候,因為最熱銷的時候還沒到來,肯定是以轉(zhuǎn)換好一點的精準(zhǔn)長尾詞為主,大詞、熱詞,就算開,也是放到一個比較低的出價,得先養(yǎng)養(yǎng)質(zhì)量分。不要一上來就加大火力,不然往往沒有好結(jié)果。或者是說,在銷量和評價還太少的時候,也是需要控制的,因為這時候的轉(zhuǎn)化,往往沒有達(dá)到一個很理想的狀態(tài)。在淘寶上面,是銷量高的產(chǎn)品越好賣的。
5、關(guān)于收尾的階段又該做啥?
任何一款都是有生命周期的,只是長短的問題。老產(chǎn)品被新產(chǎn)品更替,市場容量的逐漸飽和,季節(jié)性變化帶來的變動,都會慢慢讓一個款銷量下來,這時候,就要做好收尾的工作,逐步減少投入。控制好投入產(chǎn)出了。
其他的還有一些特殊情況,比如碰到大型的活動。如雙十一、雙十二這種大型活動,轉(zhuǎn)化率是相當(dāng)高的,大家都頭腦發(fā)熱,一股腦兒下單。那這時候的直通車投入,往往就顯得很劃算,哪怕因為這個節(jié)骨眼,大家的都開足馬力,把價格抬得很高,也不一定就是不能投放,反而基本上在投入產(chǎn)生上都比平時要好。
不過,也不能單單就到了雙十一當(dāng)天才去投放。就像今年的雙十一尤為明顯,很多人都是早早提前收藏了你家的產(chǎn)品,就等到時候來搶拍的,怕?lián)尣坏健K跃鸵缭邕M(jìn)行預(yù)熱,讓買家提前收藏優(yōu)惠劵等。那就意味著,提前好多天,你就要開始逐步加大直通車的投入了。
然后等雙十一一過,這時候很多人該買的都已經(jīng)買了,已經(jīng)消耗光了口袋里的錢,那這時候不是說完全沒人買,而是會有一段時間轉(zhuǎn)化率就很差,購買的欲望也不強(qiáng)烈了。那你就要降低預(yù)算,松松油門。
對于這種直通車的節(jié)奏,要多配合一些數(shù)據(jù),多分析、多思考、掌握好節(jié)奏,什么時候加油,什么時候減油,什么時候該燒,什么時候該停,要懂得做到張弛有度,而不是一味的魯莽,不沖動,這才是作為一個優(yōu)秀的直通車手會做的事,新手想要達(dá)到這種地步,就需要不斷通過實戰(zhàn)和做好數(shù)據(jù)分析,不斷的磨練。
還有一點,想要成為優(yōu)秀的直通車車手,還要不怕面對各種數(shù)據(jù),要耐心的去做好每一項的數(shù)據(jù)分析才行。
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