搜索結果頁銷量展示調整公告
一、 前情回顧
8月初,淘寶針對銷量問題,與廣大賣家親們做了深入溝通和交流,80%賣家支持將銷量計算節點從“拍下付款”,調整為“交易成功“,之后,詳情頁面首屏銷量展示,也已經從“30天內售出X件”調整變更為“30天內已售出X件,其中交易成功X件”,詳情頁是銷量完整披露的第一步,其他頁面(比如搜索)也會陸續開始調整,具體查看貼子http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-263523982.htm?spm=0.0.0.0.iFfaiE
接下來,搜索也將與全站保持同步,對銷量展示進行一些調整,具體如下:
二、 調整時間
9月底左右
三、 調整目的
維護廣大消費者的權益,為其提供更好的購物體驗,淘寶有義務讓消費者看到更為詳細和真實的商品交易狀況,有責任通過努力保護和幫助誠信經營的賣家,以及給所有淘寶賣家營造更為公平的經營環境,從而建立更為有序、健康的電子商務生態圈。
四、具體調整
為了讓大家更好的理解,先給親們看張整個交易流程圖:
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(一) 非銷量排序展示效果
非銷量排序指除銷量排序以外的主搜索結果頁,包括:所有寶貝,天貓,二手tab頁;人氣,信用,最新,價格;不包括折扣促銷,淘特色
1. 列表模式+非銷量排序
由當前的“最近xx人成交xx筆”的展示(如:最近44人成交45筆),調整為xx人付款xx人收貨(如: 44人付款 30人收貨)
44人付款30人收貨,即,最近30天內該寶貝有44人拍下并且付款成功,其中有30人確認收貨完成。
當前非銷量排序列表模式結果頁:(綜合排序下舉例)
調整后非銷量排序列表模式結果頁:(綜合排序下舉例)
2. 大圖模式+非銷量排序
由當前“最近xx人成交”(如:最近100人成交) 調整為“xx人付款”(如:100人付款),展示文案發生變化,銷量計算邏輯沒有改變,鼠標移上后浮出“最近30天XX人付款XX人收貨”(如:最近30天100人付款80人收貨),即,最近30天該寶貝有100人拍下并且付款成功,其中有80人確認收貨完成。
當前非銷量排序大圖模式結果頁:(綜合排序下舉例)
調整后非銷量排序大圖模式結果頁:(綜合排序下舉例)
(二) 銷量排序展示效果
銷量排序是指主搜索結果頁面下的銷量排序頁面,包括:所有寶貝,天貓,二手tab頁;不包括折扣促銷,淘特色
1. 列表模式+銷量排序
展示由當前的“最近xx人成交xx筆”(如:最近100人成交120筆)調整為“xx人付款xx人收貨”(如:100人付款80人收貨),即,最近30天該寶貝有100人拍下并且付款成功,其中有80人確認收貨完成。
銷量排序的邏輯由當前的按“支付成功人數倒序”排列,調整為按“確認收貨人數倒序”排列。
當前銷量排序列表模式結果頁:
調整后銷量排序列表模式結果頁:
2. 大圖模式+銷量排序
展示由當前的“最近xx人成交”(如:最近120人付款)調整為“xx人收貨”(如:100人收貨)
銷量排序的邏輯由當前的按“支付成功人數倒序”排列,調整為按“確認收貨人數倒序”排列。
鼠標移上后浮出“最近30天120人付款100人收貨”,即,最近30天該寶貝有120人拍下并且付款成功,其中有100人確認收貨完成。
當前銷量排序大圖模式結果頁:
調整后銷量排序大圖模式結果頁:
淘寶搜索產品一路發展過來,經歷了最原始的下架時間輪播,到2010年開始加入商品質量和人氣因素,再到2013年初已經全面開啟了個性化時代探索,在這個發展歷程中銷量為消費者為賣家為市場貢獻了巨大價值,但在個性化時代我們將更加強調的是對消費者及其所需服務的細分和理解,所以銷量會被逐步弱化,取而代之的是搜索越來越強調商品質量以及賣家服務的重要性, 買家認可的美的店鋪,也會獲得更好展現。
搜索這次的調整也正是鑒于當前銷量使用機制上存在的問題所進行的一次優化,對于不合理被惡意利用的銷量披露上的問題進行優化,搜索與全站同步,讓銷量更純凈。
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本文來源: 【官方動態】搜索結果頁銷量展示調整公告