1月6日，速賣通官方針對俄羅斯物流渠道發表重要說明。說明顯示，本次中郵平常小包通道關閉，在一段時間會對俄物流造成影響，為了避免投遞的不及時性，平臺建議如下：

受停收平常小包的影響，俄羅斯物流早已經被炒的沸沸揚揚，對俄跨境賣家受不同程度的影響，關于俄羅斯物流處理方案大家也是意見不一。

通過分析發現，重量超過102g以上的包裹，使用“速優寶-Itella”寄送價格優勢明顯。且“速優寶-Itella”運輸時效快，正常情況11~25天左右到達目的地，物流商承諾35天包裹必達，因物流商原因在承諾時間內未妥投而引起的速賣通平臺限時達糾紛賠款，由物流商承擔！（按照訂單在速賣通的實際成交價賠償，最高不超過300元人民幣）

官方建議賣家盡快編輯運費模板，設置“速優寶-Itella”物流方式，出單后，賣家可以直接使用線上發貨并享受相應的賣家保護政策。
　　
速賣通建議對俄跨境電商的賣家們采用“線上發貨渠道“發送包裹，雖然線上發貨比平郵小包還有一定的差距，但在安全性和時效性方面卻是更具優勢，賣家們也可以有更多的時間放在產品上面。

在賠付保障方面，速賣通指出，賣家使用速優寶-Itella若出現郵件丟失或損毀，可在線發起投訴，投訴成立后最快5個工作日完成賠付。同時，如因物流商原因在承諾時間內未妥投而引起的速賣通平臺限時達糾紛賠款，責任將由物流商承擔。

但有部分賣家向億恩網抱怨說，“本來郵政平常小包暫停以及對店鋪物流造成了影響，這下好了，速優寶-Itella價格也跟著上調，這樣一來運費成本就更高了。“不禁有賣家呼吁到，線上運費別再上調了。

此外，速賣通還同步啟動“賣家保護政策”，該政策表示速賣通針對使用線上發貨物流方式的訂單將啟動免責保護。其次，賣家使用線上發貨，可對包裹入物流商倉庫起全程跟蹤物流追蹤信息。速賣通希望賣家利用線上發貨物流來提高買家的物流體驗。

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本文來源： 速賣通官方：選擇俄羅斯物流渠道需謹慎