貨到付款也同淘寶推出同步就在使用,遇到惡意拒簽的比例為10:1,近10% 基本是淘寶推薦的貨到付款的快遞公司都用過了,開始接到快遞公司說件被無理拒簽的電話,總是以為自己中彩票了,安慰自己一翻,不然確實太難過了,隨著被退回來的件多了,經驗和總結就出來,我敢確定10%的惡意拒簽中的九成是快遞公司之過!
很不幸今天又遇到件被退回來的一幕,但也很慶幸讓我知道了一些惡心的內幕:
宅急送快遞員(接下來簡稱:快):這份件是惡意拒簽被退回,請簽收一下。
我:這份件已經拖了很長時間才送過來,請幫我描述一下是為什么被拒簽?
快:這份件第一次的時候打電話給收件人,因收件人在外面,沒有送,后面是等收件人自己過來收的,拆開后看了說不要了,所以就被退回。
我:那麻煩開一份被拒簽的證明并加蓋公司公章的黑底白字文件給我
快:這是不可能的,我們公司不會給任何人開這樣的證明,也不會蓋公章的,找我也沒用。
我:有點火了,那請問為什么在沒有我們的同意情況下就私自隨便被拆開包裝及內包裝(之前他們公司打電話過來的時候說的)
快:這個還算好了,我們貨到付款的件被退回來的多著呢,有的電話打過去,說我不要啦,我只是試一下快遞的服務流程是怎么樣的,我送開的一棟摟就有這樣的人,經驗有他的件,一看是他的我送都不送,就直接把件退回......
接下來就不想多說了,就一個主題,請簽收交退回的運費,我一看更火,直接把包裹給快遞員,并叫他回去給我開一份惡意拒簽并蓋公章的證明給我,否則別來收什么費!
從上面的例子可以看出,貨到付款受益最大的是中間的快遞公司,恨不得所有貨到付款的件被退回,好收個來回運費,如果不是,為什么對開惡意拒簽并蓋公章的證明這么難嗎?既然對遇到被退件的快遞不承擔任何的責任,那送件員的服務會好到哪里去呢?都退吧!多多益善嘛,我用過順豐貨到付款被退回三份,前提都是一人承擔一趟運費,是比較合理,原因也是因為沒有我們的同意就讓人拆包查看后不要的,不然中間快遞是完全會鉆貨到付款的空子(淘寶有規定被拒簽退回是賣家承擔所有運費),這一規定要改改,不然對誰都不利!
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本文來源: 貨到付款客戶惡意拒簽,九成是快遞公司之過!