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淘寶開店遇到惡意買家,該怎么辦?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-28 07:35:41  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

淘寶開店不易啊,作為賣家我們都是身有體會的,就算我們產品質量有保證,還擔心的是什么,就是怕遇到那些惡意買家。

這個真是讓我們很多賣家都非常頭疼的一個問題,如何處理好才是關鍵。而且淘寶上惡意買家其實很多的,總會那么不經意間就看上了你的店鋪,當然不好說話、經常給人差評的人也會在內。遇到這種情況下,我們該如何處理這些惡意買家呢?

1、通過中差評為威脅謀取額外財務或不當利益的客戶

你是否也遇到過以中差評為要挾,要求你返現……元?你是否遇到過同行惡意差評?你是否遇到過第三方詐騙導致的中差評?你是否遇到過評價中有辱罵、污言穢語、泄露信息或廣告的內容?那么原來的你是如何應對的呢?你是否知道,賣家是可以針對類似行為進行投訴的呢?今天,再次提醒下大家,遇到此類事件,不要盲目的妥協!我們是可以反抗的!

投訴入口:

http://service.taobao.com/support/main/illegalComment.htm?spm=a218o.7368117.1997884321.3.HpO1nY&_pvf=sellerillegal

2、可疑交易

你的店鋪是否遇到過大量商品(包含不僅限于:低價包郵商品/貨到付款/贈品 )在短時間內被拍下且買家以此來要脅、敲詐等影響交易的非正常出價行為?那么,曾經的你是否想到過,我們也是可以投訴的?

溫馨提醒:可能會有“買家”要求您通過QQ進行交談,強烈建議您通過阿里旺旺進行交易信息交流。

投訴入口:

http://form.taobao.com/script/fullview.htm?spm=0.0.0.0.MErCOV&id=385

甩手網小編:淘寶上的生意,也是做生意的一種,天下的生意都一樣,要誠信為本,以誠立足。只要咱們的產品質量過硬,做生意憑良心,任何牛鬼蛇神都不怕!

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