淘寶大會告訴我們,想報名上活動,前提就必須得成為金牌賣家,所以,各位同學(xué)們,先從考核金牌賣家開始吧!至于你是不是金牌,群眾的眼睛是雪亮的,因為金牌賣家考核指標(biāo)里有一項是買家喜愛度。
“買家喜愛度”是指:周期內(nèi)買家訪問人數(shù),老買家回訪率,重復(fù)購買率,買家推薦率,匿名買家調(diào)研中買家喜愛度【可詳見解讀一、解讀二】等綜合指標(biāo)進(jìn)行考核。
解讀一:
買家推薦率:已購買的買家中有過分享行為的買家比例
解讀二:
匿名買家調(diào)研中買家喜愛度:
1)計算時間、門檻值:周期內(nèi)符合金牌賣家其他各項指標(biāo)的賣家,系統(tǒng)自動提交入圍的金牌賣家到大眾評審
2)大眾評審的評審員須符合以下條件:
a)周期內(nèi)最近1-6個月的下單買家,購買過且交易完結(jié)的買家;
b)非差評師、非惡意行為,虛假交易等買家。
3)展示哪些賣家信息給評審員?
將店鋪主要經(jīng)營指標(biāo),包括但不限于:
a) 客單價是否正常
b) 主營類目
c) 旺旺響應(yīng)速度
d)曾買過的商品/評價 ……
4)投票方式與計票規(guī)則:
每個評審員一票,規(guī)定的時間內(nèi)投票;
大眾評審的結(jié)果不對外呈現(xiàn),直接對接計分系統(tǒng),根據(jù)一定的權(quán)重與其他指標(biāo)形成綜合分值。
金牌賣家不是取決于賣家,而是取決于買家,因為淘寶的本質(zhì)核心就是買家呀!
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