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為了持續(xù)提升淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的服務(wù)水平，促進(jìn)淘寶網(wǎng)購(gòu)交易市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》在適用范圍上做了一些擴(kuò)展，同時(shí)，對(duì)賣家在淘寶上所售商品需要符合的相關(guān)規(guī)定與交易撤銷的適用情形做了一定的調(diào)整。
此次規(guī)則變更已于2015年7月7日公示將于2015年7月14日正式生效。
變更要點(diǎn)：
1、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》的適用范圍中新增“買家發(fā)起維權(quán)”的情形；
2、賣家所售商品不得違反《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中的相關(guān)規(guī)定中，新增“出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品”舉例；
3、交易撤銷情形中，刪除“發(fā)布非約定商品”情形。
具體變更內(nèi)容：
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《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》
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變更前
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變更后
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第二條 買賣雙方在淘寶上交易發(fā)生合同爭(zhēng)議，向淘寶投訴處理的，適用本規(guī)范規(guī)定。阿里旅行·去啊對(duì)其合同爭(zhēng)議有特殊規(guī)定的，適用阿里旅行·去啊特殊規(guī)定處理。
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第二條 買賣雙方在淘寶上交易發(fā)生合同爭(zhēng)議，買家發(fā)起維權(quán)或任一方向淘寶投訴的，適用本規(guī)范規(guī)定。阿里旅行·去啊對(duì)其合同爭(zhēng)議有特殊規(guī)定的，適用阿里旅行·去啊特殊規(guī)定處理。
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第八條 賣家交付給買家的商品應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，且所售商品不得違反《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中關(guān)于發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、假冒材質(zhì)成份、發(fā)布非約定商品等條款的相關(guān)規(guī)定。
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第八條 賣家交付給買家的商品應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，且所售商品不得違反《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中關(guān)于發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、假冒材質(zhì)成份、出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品、發(fā)布非約定商品等條款的相關(guān)規(guī)定。
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第二十三條 賣家出售的商品違反法律法規(guī)規(guī)定，或?yàn)橐罁?jù)《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、發(fā)布禁售信息、假冒材質(zhì)成份、發(fā)布非約定商品相關(guān)規(guī)定不得出售的商品，交易做撤銷處理。
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第二十三條 賣家出售的商品違反法律法規(guī)規(guī)定，或?yàn)橐罁?jù)《淘寶規(guī)則》和/或《天貓規(guī)則》中發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、發(fā)布禁售信息、假冒材質(zhì)成份相關(guān)規(guī)定不得出售的商品，交易做撤銷處理。
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淘寶網(wǎng)
2015年7月14日
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