當你的淘寶寶貝是預售款，但是買家拍下后申請退款，退款理由為缺貨。我該怎么辦？

要不要賠償30%？我是在詳情頁里寫的是預售款。。

主標題，副標題，SKU，詳情頁 ，任何一個地方有寫預售的。 就不會被30%。投訴不成立。

如果交易時你的詳情頁有寫明預售的 是沒有問題的，如果只有你自己知道預售，而沒有說明是預售，就不行了。
不用發貨，可以直接打電話給天貓，小二可以幫你人工介入，都不需要你拒絕的，我試過

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本文來源： 預售款買家拍下后退款寫缺貨該怎么辦處理？