聚劃算是一個效果比較突出的淘寶官方推廣活動,很多賣家在店鋪不如正軌后都會考慮上淘寶官方活動。聚劃算是首先被考慮的一個。上聚劃算前應做好充分的準備才能保證效果,如何準備呢?需要從以下幾方面入手:
1.報名產(chǎn)品選擇。
建議重點以產(chǎn)品差價大為重點選擇,不一定追求價格的最低。例如原價300,折后150. 第一位從3到1會給顧客超值的心理感受。
2.商品描述頁面的優(yōu)化。
修改活動款的標題:添加聚劃算的字眼作為前綴,做收藏店鋪圖標放在顯要位置
在頁面的頂部加上參與聚劃算活動的產(chǎn)品和店鋪內(nèi)其他單品的套裝組合優(yōu)惠,例如組合后可以包郵并減價。
如果參與聚劃算的產(chǎn)品單價較低??梢院蛦蝺r高利潤多的產(chǎn)品組合成套裝,可以宣傳:買套裝,聚劃算活動的產(chǎn)品0元并包郵。
也可以設計4個類似聚劃算的頁面,也進行5折促銷,價位錯開分別以99元 199元 299元 399元左右為套裝組合價位線,以適合不同送禮需求的顧客。
在頁面的底部,要加上我們對于產(chǎn)品的資質(zhì)證明,產(chǎn)品包裝圖片,外包裝盒圖片,顧客反饋好評文字,所有的服務承諾。
3.產(chǎn)品預包裝
在聚劃算活動前,對于參加活動的單品,可以先單獨包裝好300件。之后發(fā)貨時,只需要貼上快遞單就可以發(fā)貨了。減少了活動期間發(fā)貨時的工作量。
4.用密碼禁止后臺上下架操作,防止將活動款操作下架
5.啟用E客服分流功能。
6.預先設置相關活動的自動回復。
人員安排到位,分工協(xié)作,客服快捷短語編好,以備不時之需,同時編輯人員把Q&A做好,雖然到時候依然會有很多買家看了還會來問你的客服。
自動答復舉例: 親,您好。歡迎您光臨***官方旗艦店。本店今天參加聚劃算活動哦。
咨詢顧客較多,無法一一回復 非常抱歉親們可以自助購物,您咨詢此款產(chǎn)品,是***品牌***產(chǎn)品 ,現(xiàn)在是149不包郵,整機保修兩年 ,終身維修,不附贈其他產(chǎn)品,已經(jīng)是最低價格,拍下即可,具體運費產(chǎn)品頁面上有顯示的。聚劃算款式在七天內(nèi)安排發(fā)貨,快遞會根據(jù)您的地址給您查詢安排的,不做指定,祝您購物愉快
特別注意:
1、今天購物的朋友,隨貨物發(fā)送一張會員卡,享受終身免費快遞,僅此一次。
2、參團用戶,確認后5分評價,加入幫派,并發(fā)表淘分享,可以成為VIP普通會員。
3、參團用戶,評價的字數(shù)超過50字,參與分享和跟隨購后,可以直升店鋪高級會員特權(quán)。
注:跟隨購如何設置可以參考:
7.聚劃算活動預告
在店鋪首頁做一個廣告頁面,提前3天開始宣傳我們的聚劃算活動。
8.對于拍下后,要更改地址,取消訂單退款,更改產(chǎn)品的顧客,一概記錄在備注中,并和顧客說明,因為當天工作量巨大,一概在第二天進行具體操作。
9,活動款里面:免費領取限量1張。發(fā)優(yōu)惠卷10元的。滿200元使用。
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本文來源: 上聚劃算前應如何準備