淘寶寶貝的推廣不能盲目,而是應(yīng)建立在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,否則只能是花錢(qián)推廣卻毫無(wú)起色,白白浪費(fèi)精力和時(shí)間。而且還打擊自己的積極性。那么,如何挖掘出淘寶網(wǎng)店的潛力寶貝并加以重點(diǎn)推廣呢?
一款寶貝自認(rèn)為很有競(jìng)爭(zhēng)力,然后上直通車(chē)推廣,結(jié)果卻往往是油燒了不少,可寶貝銷(xiāo)量總不見(jiàn)起色?是直通車(chē)沒(méi)開(kāi)好,還是寶貝沒(méi)選對(duì)?在選擇熱銷(xiāo)寶貝前,如何準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)那些隱藏的潛力寶貝呢?
知識(shí)普及:
寶貝訪(fǎng)客數(shù):某一時(shí)間段內(nèi)瀏覽該寶貝的人數(shù);
平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間:某一時(shí)間段內(nèi)單個(gè)訪(fǎng)客打開(kāi)該寶貝頁(yè)面到打開(kāi)下一個(gè)寶貝頁(yè)面的平均時(shí)間間隔,也可稱(chēng)為頁(yè)面停留時(shí)間,平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間越長(zhǎng),寶貝越受歡迎;
跳失率:某一時(shí)間段內(nèi)只訪(fǎng)問(wèn)了這個(gè)寶貝就離開(kāi)了店鋪的訪(fǎng)客數(shù)占該寶貝總訪(fǎng)客數(shù)的比例。跳失率的數(shù)值越小代表寶貝越受歡迎。
用“寶貝被訪(fǎng)排行”提升寶貝轉(zhuǎn)化率
本文將從賣(mài)家最熟悉的數(shù)據(jù)工具“量子恒道”出發(fā),試圖通過(guò)通過(guò)量子統(tǒng)計(jì)“寶貝被訪(fǎng)排行”功能,幫助賣(mài)家發(fā)現(xiàn)“潛力寶貝”,優(yōu)化店鋪產(chǎn)品,提升店鋪銷(xiāo)量。
從“寶貝被訪(fǎng)排行”中發(fā)現(xiàn)潛力款
很多賣(mài)家確定店鋪的熱銷(xiāo)寶貝,基本都是靠“模仿”,今天流行豹紋小短裙,明天流行條紋小熱褲,但模仿的結(jié)果往往是別人賣(mài)爛的寶貝被重新搬上店鋪進(jìn)行二次甩賣(mài)而已。要從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)具有成為爆款的潛力寶貝,則需要賣(mài)家留心從數(shù)據(jù)中觀(guān)察其細(xì)微變化。
留心賣(mài)家可發(fā)現(xiàn),在量子統(tǒng)計(jì)中,有一個(gè)“寶貝被訪(fǎng)排行”功能,功能里有三個(gè)數(shù)據(jù)可引起掌柜們的注意:寶貝訪(fǎng)客數(shù)(UV)、平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、跳失率。這三項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)現(xiàn)潛力寶貝很有參考價(jià)值。
通過(guò)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)訪(fǎng)客數(shù)高、平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)、跳出率低的寶貝,往往更受到買(mǎi)家歡迎,這樣的寶貝選為店鋪的潛力款推廣成功的概率就會(huì)高很多。
實(shí)案演練:結(jié)合日前經(jīng)營(yíng)的一家店鋪的爆款免燙襯衫商品具體說(shuō)明。
圖1:2012.1.1-1.31日海e家旗艦店top6寶貝日均訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)排行
從以上兩個(gè)圖中,我們發(fā)現(xiàn):排名第五的襯衫產(chǎn)品,每天日均訪(fǎng)問(wèn)客數(shù)僅為125,但每天能成交均在5件上下,轉(zhuǎn)化率近4%;Top1排名的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)為457,每天成交均在12件上下,轉(zhuǎn)化率2.6%;對(duì)比Top1原準(zhǔn)備主推寶貝數(shù)據(jù)與Top5寶貝會(huì)發(fā)現(xiàn)Top5寶貝的平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間與跳出率兩項(xiàng)數(shù)據(jù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于Top1,據(jù)上述數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)判斷,我們果斷將Top5的產(chǎn)品做為主推產(chǎn)品,并加大力度備貨,結(jié)果這款產(chǎn)品,現(xiàn)在確實(shí)在持續(xù)熱銷(xiāo),月銷(xiāo)量超兩千件。
由此得出,當(dāng)寶貝訪(fǎng)客數(shù)多、平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)和跳失率較低時(shí),此款寶貝往往可判定為買(mǎi)家喜歡且可以進(jìn)行大幅度推廣的產(chǎn)品,也就是我們常說(shuō)的潛力寶貝。
通過(guò)上面的分析,掌柜們可初步了解“寶貝被訪(fǎng)排行”中的幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,另一個(gè)問(wèn)題隨之而來(lái),那就是如何利用此功能提升寶貝的轉(zhuǎn)化率?
假設(shè)某款寶貝:訪(fǎng)客數(shù)(UV)很高、平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間很短、跳失率很高,轉(zhuǎn)化率很低。這樣情況至少能說(shuō)明該款寶貝與淘寶同類(lèi)型寶貝相比具備以下幾個(gè)特點(diǎn):或許不適合當(dāng)季銷(xiāo)售、價(jià)格可能不具備足夠競(jìng)爭(zhēng)力、寶貝詳細(xì)頁(yè)面過(guò)于簡(jiǎn)單、吸引訪(fǎng)客進(jìn)來(lái)的精準(zhǔn)度不夠,因此不能吸引訪(fǎng)客進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化。
在此基礎(chǔ)上,掌柜們便可以通過(guò)自己的判斷及分析,找到問(wèn)題所在,對(duì)該寶貝進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化,并堅(jiān)持長(zhǎng)期觀(guān)察這三項(xiàng)數(shù)據(jù),相信店鋪運(yùn)營(yíng)績(jī)效及轉(zhuǎn)化率也會(huì)隨之提升。
實(shí)戰(zhàn)演練:在確定的 “復(fù)古 格紋 秋季新品 精品免熨襯衫 男”的產(chǎn)品為潛力主推款后,為了避免推廣引入大流量后,確保其轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)間、跳失率不至于下降(注:一般情況下在推廣引入大流量后,由于流量不可能100%精準(zhǔn),跳失率及停留時(shí)間、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)會(huì)相應(yīng)轉(zhuǎn)差),我們有針對(duì)性地對(duì)寶貝細(xì)節(jié)圖、文案做了更細(xì)化的完善,同時(shí)在全站寶貝頁(yè)面做了重點(diǎn)推薦,優(yōu)化后加大了對(duì)此款潛力寶貝的推廣力度,結(jié)果證實(shí)這三項(xiàng)數(shù)據(jù)較推廣前均未有明顯的下降。因此,通過(guò)這三項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)際上完全可以指導(dǎo)店鋪寶貝的細(xì)節(jié)優(yōu)化,進(jìn)而提升店鋪運(yùn)營(yíng)績(jī)效。如圖2:
圖2: 2012.3.1-3.24日海e家旗艦店top5寶貝日均訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)排行
經(jīng)常聽(tīng)到許多掌柜在說(shuō)不知道如何看數(shù)據(jù),但長(zhǎng)期觀(guān)察會(huì)發(fā)現(xiàn),在淘寶里相當(dāng)一部分的掌柜僅僅只是看到了“數(shù)據(jù)”,卻很少將數(shù)據(jù)結(jié)合寶貝進(jìn)行綜合分析。事實(shí)上,除了每天關(guān)注店鋪的PV、UV和轉(zhuǎn)化率外,多通過(guò)數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行產(chǎn)品的各個(gè)指標(biāo)的對(duì)比,會(huì)發(fā)現(xiàn)意想不到的驚喜。
數(shù)據(jù)化淘寶運(yùn)營(yíng)的年代,你必須學(xué)會(huì)分析各種數(shù)據(jù)。只有在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上才能將網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店推廣工作做好。如果你想學(xué)習(xí)更多的淘寶開(kāi)店方面的知識(shí)請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)店學(xué)堂。
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