有時候網店新手，不要老是去抱怨網店沒有顧客、沒有生意，我們應該從自身方面去反思和思考，自己經營網店的一些事情，是否都做好了，有沒有做過頭的，作為網店新手的我們，以下這些都是我們要去做好的，只要做好了這些，網店才會有顧客來光顧，有生意可做。
１．產品質量要保證．
自己對自己的產品有一定的信心，相信能給客戶帶來一定的好處．
２．服務要做好．
（１）好的產品一定要有相匹配的市場，找準其相應的顧客群體，將自己的產品的賣點展現給顧客，相信你離成功的距離在不斷的縮短．
（２）怎樣給客戶介紹自己的產品，這就需要自己多看銷售一類的書籍，對比對顧客服務的方式，找出其中的差距，更好的改進自己，為顧客更進一步的服務，更重要的是專業的術語，要不斷的學習，提高自己．
（３）了解客戶的購買需求，記下，以便下次的成交．（如，現這種貨已經銷售完了，有了要及時的通知買家）
（４）定時的回訪客戶，了解客戶近況，保持一定的友好關系，為下次的買賣做鋪墊．
（５）對待客戶要熱情大方，要耐心的詢問，詳細的解答，要學會贊美客戶．
（６）多站在顧客的角度想問題，他為什么要買這件產品，這件產品能給顧客帶來什么好處或價值．
（７）顧客并不總是對的，但他永遠都是第一的．
（８）購物的第一印象很重要，一定要做好，贏取回頭客。
3.成交后要做的。
（1）地址的確認，確保收貨信息無誤，減少麻煩。
（2）讓買家看其他產品，嘗試推銷其他的產品。
（3）詢問買家怎么進到自己店鋪，抓住這種規律，更好的宣傳店鋪。
（4）認真總結每一筆成交的過程，是否順利，遇到什么問題沒有，自己是如何解決的，以后類似的問題應該怎么處理，做到心中有數。
4．社區發帖．
（１）要多關注社區的活動，要積極的參加，提高自己的知名度，贏來更多的客戶．
（２）多寫帖，回帖，多在人氣旺的地方發帖，回帖．多寫精華帖．
（３）社區學習，吸取別人好的經驗，更好的用來改進自己的店鋪．
５. 店鋪介紹，店鋪公告及店鋪留言．
店鋪的介紹要簡明清晰，及時的完善．
店鋪的公告及留言，要及時的更新，有新的產品上架或有促銷活動可以在此說明．
６．寶貝的分類．
寶貝的分類要細化，方便顧客的查找．
７．友情連接．
友情連接要充分的利用，加一些與自己產品相關的店鋪，增加人氣，提升瀏覽量．
８．空間的利用．
利用空間，多寫一些自己的心得體會及經驗，供大家分享，其實也是在更好的宣傳自己．
９．做好宣傳．
用旺旺號，qq號，及一些大型的網站宣傳自己．
１０．寶貝的上下架．
在上網的高峰期做寶貝的上下架，將新上的產品，熱銷的產品進行推薦．
１１．櫥窗推薦．
充分利用好櫥窗推薦．
１２．寶貝描述．
要盡量的細化．格式規范，看上去大方美觀．
１３．旺旺狀態．
及時的完善和宣傳自己，不在時設置自動回復．
１４．快遞選擇．
選擇質量有保證且服務好的價格有低廉的快遞公司合作，為客戶節省快遞費．
１５．多思考的是：
（１）產品賣給誰．
（２）和同類的產品相比，你寶貝的優勢在哪？
（３）分析競爭對手如何銷售．
１６．店標要展示自己的商品．
１７．評價中宣傳自己．
１８．要保證旺旺有充足的在線時間．
１９．心態好，保持一顆平常心．
２０．加好友推薦自己的產品．
２１．關鍵詞的優化，用心去做．
２２．包裝好．
２３．節假日搞促銷．
２４．賣家的信譽不是買家評出來的，是賣家做出來的．
２５．做任何生意一定要誠信，同時要有信心，專心，恒心和愛心．
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本文來源： 網店要沒有顧客沒有生意這些你都做好了嗎?
