買家在淘寶網個人交易平臺交易成功后，買家可以對本次交易成功的賣家進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務；買家計分規(guī)則請參照【信用評價規(guī)則】>>“評價流程”。

買家在淘寶商城交易成功后，可對本次交易成功的賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務三項指標分別作出評分，以及可對本次成功交易的每種商品作出寶貝與描述相符的評分；如果交易過程中發(fā)生部分商品退款，且交易買方選擇 “未收到貨”或“要退貨”，則在退款完成后，此商品不參予寶貝與描述相符的評分，不發(fā)生評分則無分值；有效評分期內買家每完成一種商品的寶貝與描述相符的評分，則系統(tǒng)自動給買家默認一個好評（根據【信用評價規(guī)則】 >>“評價計分規(guī)則”計算買家積分），反之則系統(tǒng)不給買家默認評價。

虛擬物品及不需要使用物流的交易無快遞公司服務評分項。

四項指標打分分值：

1分－非常不滿意；

2分－不滿意；

3分－一般；

4分－滿意；

5分－非常滿意。

3、店鋪評分為匿名評分，不顯示評分人的個人信息及單筆評分分數。

4、店鋪評分成功后，立即生效，一旦生效即無法修改；若買家對賣家進行店鋪評分時，只對其中幾項指標作出評分后，就確認提交了，則視完成店鋪評分，無法再次修改和評分。

所以，在評價前一定要考慮清楚了，謹慎操作。如果你有什么疑問，歡迎去網店學堂官方論壇上提問，會有專人解答的。

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