問(wèn)：

在淘寶上買東西，結(jié)果送來(lái)的東西與其描述不符，以次充好，我和賣家聯(lián)系，他不理我，于是我就直接申請(qǐng)退款了，并且在說(shuō)明里也說(shuō)了，但是這個(gè)賣家上線好幾次，既不回話也不拒絕退款，后來(lái)等我再上線時(shí)退款已經(jīng)成功了，我就給了他一個(gè)好評(píng)，但是賣家給我差評(píng)，污言穢語(yǔ)，罵的特別難聽(tīng)，總共才十幾塊錢的東西，她至于嗎？賣假貨還有理了！請(qǐng)問(wèn)怎么投訴她，或者刪除她給我的差評(píng)？

答：

賣家給買家差評(píng)？申訴一下，雙方可以好好溝通下，大不了倆人重新評(píng)價(jià)，互相好評(píng)如果實(shí)在搞不定，那就聯(lián)系淘寶客服，投訴維權(quán)！然后到淘寶論壇發(fā)帖，把具體事宜公布，論壇要的就是新聞，相信你的帖子會(huì)被加精的。

你可以把給她的好評(píng)修改一下，因?yàn)樵谠u(píng)價(jià)后30天內(nèi)買家有且只有一次機(jī)會(huì)修改或刪除評(píng)價(jià)，而她無(wú)法刪除你的評(píng)價(jià)。你可以刪除她的評(píng)價(jià)，這對(duì)你沒(méi)有多大影響，只是少了一次成交量。

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