開服裝網店一個月后的經驗與想法分享。大部分開網店的店長都會選擇服裝吧,因為開店的mm居多,mm愛逛街,購物,愛衣服服飾,買的多了,就干脆自己賣了,基本上就是這個邏輯吧。
在拍拍開店快一個月了,整天就是逛逛社區,看了很多賣家的銷售秘籍,發現各位店主說的都是怎么做店鋪宣傳做廣告。宣傳確實能給我的店鋪寶貝帶來瀏覽量,比如說發帖,回貼,櫥窗推薦等等,在社區學習別人的經驗,自己也在社區總結自己的經驗在社區發貼回貼,長時間堅持下來效果很不錯的 。
說到這里,覺的有點慚愧哦,還希望哥哥姐姐們能看到了還有什么缺的地方能修正給點建議,所以小魚不敢在宣傳經驗方面上班門弄斧,呵呵,不過小魚近來也有些關于服裝銷售方面一點心得哦,小魚現在用反向思維的方法來談談關于銷售方面的問題,希望大家多多支持。,謝謝
一、宣傳網店方式
大家都知道,宣傳能給網店帶來可觀的瀏覽量,但是我覺的當顧客注意了你的店鋪,看到了你店里的產品,顧客他們會有什么反映呢?
那大家肯定會說,這個還用說嗎,當然是寶貝啊,是的沒錯,宣傳推廣很重要,但是我想說,宣傳也給做有效的宣傳,讓顧客一進你的店鋪就會有賞心悅目的感覺,心想:很不錯的.你如果大力宣傳推廣卻沒有在店鋪鋪貨方面做的漂亮,顧客會有些失望,相信剛進去就會關掉窗口,再來一句:不過如此.給別人華而不實的感覺,得不償失。
現小魚給大家一個小小的建議,在進行外部的宣傳推廣的基礎方面上,一定要做好你自己店內部的鋪貨,我覺得這也是個好的宣傳,比如說做服裝的,那么一定要在店鋪鋪貨方面下點工夫,以上小魚給大家幾個建議:
1、選擇款式潮流時尚色彩明亮的服裝推薦
剛開始我們都會想到價格的優勢,都會推薦都一些價格便宜的寶貝商品,但是后來我在拍拍網看到不是這樣,價格便宜而內部鋪貨不時尚明亮的商品,顧客不會多看一眼就會關閉窗口,現在這個時代的MM買衣服都是喜歡時尚又款式新穎的衣服,而不是價格便宜和過時的款式衣服,我覺的款式潮流時尚新穎,色彩明亮的衣服更能吸引顧客眼球
2、店鋪裝修.我覺得簡潔清爽為主,讓顧客視覺輕松
說到店鋪裝修,大家都知道,關于店鋪裝修方面的經驗真的是五花八門很多種,但是我覺的店鋪裝修應該以簡結清爽為主,這樣的話顧客進去了不會有覺的太復雜感覺,視覺上感覺會很輕松。
3、店鋪鋪貨,鋪貨最好以一種風格為主
店鋪最好賣一種產品,(呵呵,這只是我的想法,到低賣幾種都是大家自決定的),其實我覺得賣雜七雜八并不是好事哦,給我感覺就是有點復雜,因為顧客一般要買衣服她的意向就很清楚明了的,要是店里你又賣電器,又賣食品,這讓顧客感覺到你的店鋪不專業,那效果就不太好哦,就會對你的店鋪產生不信任的感覺,顧客本來是要買你衣服的,結果確又跑到別人那里去買了,小魚覺的專業的銷售風格能給你的店鋪帶來專業的銷售業績效果哦,呵呵。
二、產品
銷售技巧是很重要,但是產品的衣服質量才是最重要的,店里產品以一種風格為基礎,精明鋪貨,跟大家分享一下我的想法!!(不過我的店還有加油中,呵呵)
1、質量優先
我想大家都知道的,產品質量是最重要的,小魚一直在努力為大家帶來質量好價格合適的YY,為了這個目標小魚付出了很多努力,基本每天經常熬夜晚上5點左右看信息哦。
2、款式新穎
衣服這些都是引領時尚潮流的標志,所以上貨一定要搶先上最新的款式,推薦大家多關注時尚潮流信息,小魚基本上每天都有看關于時尚潮流服裝的電視節目哦,也常在網上搜索最新款的服裝,多多了解,這是對你進貨很好的指導,不了解時尚,怎么做時尚的潮流哦。
3、色彩明亮,簡潔清爽
這個只是小魚的想法,呵呵,我總覺的現在這個社會,衣服的色彩方面不能太灰暗了,要打造時尚潮流的造型,那么就一定要主要色彩的搭配,服裝色彩是個很吸引人的因素哦,小魚覺得,利用這點在店鋪鋪貨和選貨方便做到能用色彩吸引顧客眼球。
4、如今網上比較好銷的有:
網上價格比網下低很多,比如服裝、數碼類電子一類產品;網下有,但
三、服務態度,誠信:
1、服務態度:對咨詢的客戶,態度太過熱情,會嚇到或者寵壞客戶,陷自己于被動的地位,太過冷淡,又會讓客戶感覺不舒服。這中間有個尺度的把握。我覺得比較好的態度是:不卑不亢,應對得體。為客戶提供專業但并不過頭的服務。大家都去過銀行吧,銀行柜員給客戶辦理業務,流程標準、業務熟練,但始終不會讓你感覺到那種如火的熱情。這個柜臺,就是那個合適的距離。具體的把握,呵呵,需要多和客戶接觸、練習。
2、老問題:誠信。開發一個新客戶的時間和精力遠遠大于維護一個老客戶,因此,維護老客戶顯得非常重要。這就是誠信問題。貨物出門的時候,一定要抽檢或者全檢,有破洞、大面積污漬等問題的衣服必須要留下,雖然服裝貨中總免不了有瑕疵品的存在,但必須要把這種概率降到5%以下。另外有些客戶是沒做過服裝貨或者沒在網上購過物的,寫產品說明的時候,力求細致清晰,而且明確地說明貨的剪標和包裝情況,免得誤導客戶
這只是小魚的一點開服裝的經驗,還請大家多給點建議哦》
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