相信大家在辛辛苦苦把店鋪裝修好、把寶貝上架好、做好標題、主圖、詳情頁的優(yōu)化,又把流量引進來,但是卻沒有得到轉(zhuǎn)化,心情肯定是非常郁悶的。其實我們做淘寶的最終目的就是為了轉(zhuǎn)化。如果引進來沒轉(zhuǎn)化,既勞命,又傷財。
下面根據(jù)我做淘寶多年來的經(jīng)驗,分別從視覺營銷、單品轉(zhuǎn)化、服務(wù)以及老客戶維護這四個方面進行簡要的分析,教大家提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。
一、做好視覺營銷
首先和大家簡單的說說什么是視覺營銷,視覺營銷就是通過網(wǎng)店的風(fēng)格特色、產(chǎn)品的搭配結(jié)構(gòu)、活動安排等等,讓買家在瀏覽店鋪的時候能夠有著更好的體驗環(huán)境,從而增加店鋪的訪問深度和買家的粘度。
1.那么怎樣設(shè)計才能夠做好視覺營銷呢?
做店鋪裝修設(shè)計不僅僅是為了好看,而且要注重這五個方面:1.設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一;2.注重視覺引導(dǎo);3.注重用戶體驗;4.注重易用性;5.突出產(chǎn)品。
2.做好視覺營銷能夠起到以下的效果:
1.提升品牌形象;2.提升信任度;3.增強用戶體驗;4.提高易用性;5.增加訪問頁面數(shù);6.增加停留時間。
3.為什么要策劃店鋪結(jié)構(gòu)?
在現(xiàn)在淘寶店鋪入口單一,出口多樣化的情況下如何才能夠留住顧客呢?
這就要我們在設(shè)計店鋪時把頁面形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu);只有入口,關(guān)閉出口。看下圖:
4.如何讓買家有興趣繼續(xù)瀏覽?
這就要讓形成所有商品的關(guān)系鏈;讓買家永遠有要看的東西。所以做好用戶分析很重要。
如何進行視覺引導(dǎo)?
5.引導(dǎo)我們的買家去看我們想讓他看到的產(chǎn)品。不過這樣做的目的大家要想要,到底是賣產(chǎn)品還是為了連帶銷售。
6.抓住進入每一個頁面的每一個買家的喜好,讓他瀏覽更多的商品。分析買家在瀏覽這個頁面時他在想些什么。
如何策劃活動?
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