微信營(yíng)銷隨著受眾人群的不斷擴(kuò)大，逐漸變成企業(yè)電商瞄準(zhǔn)的一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新性企業(yè)營(yíng)銷模式?？梢哉f，微信營(yíng)銷一夜暴富。微信營(yíng)銷雖然如此受歡迎，但是從總體來說，轉(zhuǎn)化率是比較低的，那么微信營(yíng)銷怎么提高轉(zhuǎn)化率了?
1、新老客戶的分類
電商微信公眾賬號(hào)的引粉絕大部分來自于線上的推廣，其中不乏有微博、QQ的新老客戶。做好新老客戶的分類對(duì)提高電商企業(yè)轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。目前微信公眾平臺(tái)隨著功能的不斷開放，那么單單使用微信公眾平臺(tái)現(xiàn)有功能，也能夠做到預(yù)期的效果。例如，在推廣公眾賬號(hào)時(shí)，當(dāng)客戶掃描關(guān)注公眾賬號(hào)，公眾賬號(hào)就可以自動(dòng)回復(fù)一段文字說明，要求新客戶回復(fù)“新客戶”字樣獲取促銷信息，老客戶回復(fù)“老客戶”獲取會(huì)員優(yōu)惠信息，當(dāng)然需要提前設(shè)置好相應(yīng)的關(guān)鍵詞回復(fù)相應(yīng)的圖文信息。接下來就是實(shí)時(shí)監(jiān)控公眾平臺(tái)的實(shí)時(shí)消息，針對(duì)不同的回復(fù)將粉絲歸入相應(yīng)的分組。當(dāng)然，添加備注也是必要的，這也能夠方便后期調(diào)整關(guān)注用戶的分組。
2、不知道需要哪種粉絲
不少電商的公眾微信都在苦惱：到底應(yīng)該需要什么樣的粉絲?其實(shí)，問題還是出在電商企業(yè)在開設(shè)公眾賬號(hào)之前沒有定位好。
電商的微信公眾賬號(hào)可以分為純粹的營(yíng)銷號(hào)，即類似淘寶的一種分銷推廣渠道，也可以定位為分享產(chǎn)品內(nèi)容的媒體號(hào)，在內(nèi)容中插入購買鏈接。前者做的難度相對(duì)于后者來說要相對(duì)容易，而后者則需要不少文案。但是后者的轉(zhuǎn)化率明顯高于前者，畢竟一個(gè)赤裸裸的廣告還得考慮到受眾的需求問題，而目前用戶對(duì)廣告普遍都抱有一種排斥的心態(tài)，更別說一個(gè)每天只會(huì)推送廣告而沒有絲毫有價(jià)值內(nèi)容的公眾號(hào)。即便是擁有眾多忠實(shí)粉絲的品牌也會(huì)遇到粉絲量不斷減少的問題!所以，微信做內(nèi)容這一關(guān)是繞不過的，而軟文營(yíng)銷就可以很好的將產(chǎn)品推廣揉入文章中，從而提高打開閱讀率、跳轉(zhuǎn)率和轉(zhuǎn)化率。相信不少賣家已經(jīng)會(huì)推送圖文并茂的軟文，但如何控制好軟文字?jǐn)?shù)，巧妙的將粉絲引導(dǎo)進(jìn)入下單的wab頁就很考驗(yàn)技巧。在初期沒有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，公眾微信可以采用試錯(cuò)的方式來分析哪種風(fēng)格的軟文效果更好。
3、找準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵點(diǎn)
轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵點(diǎn)在于粉絲主動(dòng)分享內(nèi)容到朋友圈和微群，特別是電商想要在微信平臺(tái)搞促銷活動(dòng)的時(shí)候。以化妝品品類的賣家為例，9.9的包郵試用活動(dòng)推送給大學(xué)生、白領(lǐng)群體，并且在內(nèi)容中提示邀請(qǐng)粉絲把活動(dòng)分享給好友。那么，只要是已經(jīng)下單購買的粉絲進(jìn)行推薦，那么所帶來的新客戶下單數(shù)量就取決于該粉絲的微信好友數(shù)，以及該粉絲在圈子內(nèi)的影響力。
一般而言，朋友之間的這種分享轉(zhuǎn)化率都很高，特別是一傳一、十傳百之后，能夠形成一個(gè)不斷擴(kuò)散的效果。因此，賣家也可以考慮跟草根達(dá)人合作，利用他們?cè)谌ψ永锩娴挠绊懥?，足夠?shù)量的活躍好友來達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。隨著微信的不斷發(fā)展，未來延伸的地方還有很多。雖然目前微信為營(yíng)銷利器，但是精細(xì)化、個(gè)性化、一對(duì)一的微信營(yíng)銷特點(diǎn)，無疑會(huì)為電商企業(yè)在增加成功率的同時(shí)也會(huì)增加成本。即便如此，微信營(yíng)銷在不久的將來發(fā)展成“吸金利器”也是指日可待的，就看現(xiàn)今企業(yè)電商是否能抓住并且在微信平臺(tái)“做”出正確的選擇了。
微信，不得不說是一個(gè)營(yíng)銷利器，但是我們做營(yíng)銷的目的是要有轉(zhuǎn)化，所以，如何微信營(yíng)銷怎么提高轉(zhuǎn)化率，這是我們應(yīng)該重點(diǎn)考慮的!
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