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店鋪新品怎么卡首頁(yè)?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-07 08:44:57  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

淘寶搜索引擎評(píng)判你好還是不好,然后決定是否給你更多的展現(xiàn),給你更多的機(jī)會(huì),主要就是取決于你在新品扶植期的表現(xiàn),在這個(gè)期間如果你表現(xiàn)的很好,那么自然會(huì)優(yōu)先考慮你。而評(píng)價(jià)好壞的標(biāo)準(zhǔn),沒有別的,一定是數(shù)據(jù),這個(gè)數(shù)據(jù)考核的重點(diǎn)是兩個(gè)方式:發(fā)展的趨勢(shì)、跟同行的對(duì)比。

1. 新品扶植期就像在打游戲

大家都打過那種闖關(guān)游戲吧:從第一關(guān)開始,一關(guān)一關(guān)的通過,如果第一關(guān)你不能通過,第二關(guān)是不用考慮的。你的新品能否在扶植期過后有一個(gè)穩(wěn)定的排名,取決于你在新品期的表現(xiàn),也就是搜索引擎在考核你的時(shí)候,你是否達(dá)標(biāo)。這個(gè)考核的過程跟打游戲是一樣的:也需要一個(gè)指標(biāo)一個(gè)指標(biāo)的通過,如果第一個(gè)指標(biāo)就不合格(不能讓搜索引擎滿意),那么后面的指標(biāo)直接就不會(huì)去考慮。

我們來梳理一下搜索引擎的邏輯思維過程,然后就基本可以判斷出來在新品扶植期,考核的指標(biāo)順序大概是什么樣子的:

(1)你抓住機(jī)會(huì)的能力怎么樣

首先,對(duì)于所有不違規(guī)的新品,搜索引擎都會(huì)給予一定的機(jī)會(huì),但是這個(gè)機(jī)會(huì)不是直接給你流量(貌似搜索引擎也沒有辦法讓消費(fèi)者必須去看你的店鋪),而是給你展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的機(jī)會(huì),這種機(jī)會(huì)可以通過關(guān)鍵詞搜索展現(xiàn)、類目搜索展現(xiàn)、各種頻道展現(xiàn)、淘寶客展現(xiàn)等等。

但是你要注意,機(jī)會(huì)是有限的(也就是從理論上來講,每天逛淘寶的人的數(shù)量是有限的),這個(gè)機(jī)會(huì)給你了,就沒有辦法再給其他的寶貝。所以,肯定會(huì)先考察你抓住機(jī)會(huì)的能力。同樣是展現(xiàn)了100次(以同樣的渠道),你抓住了其中的5次,而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓住了10次,搜索引擎馬上就會(huì)得出一個(gè)基本的判斷:你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抓住機(jī)會(huì)的能力要強(qiáng)于你

流量的價(jià)值是越來越高的,所以如果你在開始的時(shí)候,點(diǎn)擊率表現(xiàn)的不好(點(diǎn)擊率就是抓住機(jī)會(huì)的能力),那么下次給你的機(jī)會(huì)一定會(huì)減少。所以不管是搜索引擎,還是直通車,點(diǎn)擊率都是非常重要的一個(gè)考核指標(biāo)。

(2)你留住客戶的能力是怎樣的

客戶進(jìn)入你的店鋪了,搜索引擎現(xiàn)在很關(guān)心一個(gè)問題:我給你帶進(jìn)來的這個(gè)流量,他的消費(fèi)需求跟你的產(chǎn)品屬性匹配么?也就是說,你的產(chǎn)品能否滿足這個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性化需求:價(jià)格上、風(fēng)格上等等。流量是否精準(zhǔn)成為搜索引擎判斷的又一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

那么,在這個(gè)時(shí)候,在店鋪里面呆的時(shí)間越長(zhǎng),就證明你越能吸引客戶,成交的可能性就越大,也就意味著流量越精準(zhǔn)(搜索引擎會(huì)放心:我的工作沒有白做)。有兩個(gè)指標(biāo)會(huì)衡量這部分內(nèi)容:頁(yè)面停留時(shí)間和跳失率。其中頁(yè)面停留時(shí)間是表明寶貝吸引力的,跳失率是表明店鋪整體購(gòu)物體驗(yàn)的(關(guān)聯(lián)銷售、導(dǎo)航吸引力等)。

(3)你從客戶兜里掏錢的能力是怎樣的

當(dāng)然接來下就要看你轉(zhuǎn)化的能力了(把錢從客戶的兜里掏出來)。這里我們要說的除了轉(zhuǎn)化率,還有客單價(jià)這個(gè)指標(biāo)。能多掏點(diǎn)錢肯定比就轉(zhuǎn)化一件寶貝好。所以,你的關(guān)聯(lián)銷售、客服的咨詢能力、活動(dòng)的設(shè)計(jì)等等,都非常重要。

(4)客戶的滿意度是怎樣的

淘寶的搜索引擎非常的重視消費(fèi)者的反饋,也就是他們是否滿意,你能服務(wù)的好,自然會(huì)多給你一些機(jī)會(huì)。反饋方面就要包括:顧客給你的評(píng)價(jià)、顧客的回購(gòu)情況、顧客是否會(huì)回去分享,評(píng)價(jià)是正面的還是負(fù)面的。

當(dāng)這些指標(biāo)都通過了,很顯然,你在搜索引擎那里就過關(guān)了,等新品扶植期結(jié)束后,你就可以獲得一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的自然搜索流量,當(dāng)然,你必須要考慮季節(jié)因素。

2. 螺旋上升的整體指標(biāo)

螺旋上升的本質(zhì)是什么?搜索引擎在對(duì)你“不了解”的情況下,因?yàn)樾缕芳訖?quán),嘗試性的給你一些流量扶植,在你消化流量的能力能夠不斷的達(dá)到搜索引擎要求的前提下,加大流量的扶植力度,直到天花板上限!

接下來,我們舉個(gè)例子表述一下:

某寶貝A“初來乍到”,搜索引擎本著公平的原則,得給人家一些機(jī)會(huì),所以按照“規(guī)矩”(這個(gè)規(guī)矩取決于類目、店鋪層級(jí)、店鋪綜合質(zhì)量得分等因素):在上架第一周,從第一天開始,每天梯次增加展現(xiàn)的機(jī)會(huì)(因?yàn)橛邢录軙r(shí)間權(quán)重)。

當(dāng)然,給你展現(xiàn)機(jī)會(huì)的渠道是不一樣的,有的來自于關(guān)鍵詞搜索,有的來自于類目搜索,但不管是什么,搜索引擎對(duì)你消化流量的能力(轉(zhuǎn)化率)有一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),如果你的轉(zhuǎn)化率是穩(wěn)定的,并且是高于行業(yè)均值的。那么,理論上來說,你每天的訂單量應(yīng)該是梯次上升的,因?yàn)榻o你的展現(xiàn)機(jī)會(huì)是梯次上升的。

如果第一周過去,發(fā)現(xiàn)你每天表現(xiàn)的都非常好:梯次上升,轉(zhuǎn)化高于行業(yè)均值。那么在第二周的第一天開始就會(huì)同比增加你的展現(xiàn)機(jī)會(huì)(跟上周的第一天去比),以此類推,一直到給你的展現(xiàn)機(jī)會(huì)達(dá)到流量天花板為止,也就是在你目前的狀態(tài)下,搜索引擎給你的最大值。(在這里提醒一下各位,別聽那成天吹牛逼說自然搜索流量無限上漲的秘籍,不可能!!!除非是極特殊,極有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,搜索幾乎所有的寶貝都會(huì)有一個(gè)自然搜索流量的上限。你也不想想,全給你免費(fèi)的流量,阿里靠什么賺錢?)

所以,我們從上面的表述中可以看到,做好螺旋上升的整體指標(biāo),不是簡(jiǎn)單的訂單每天上升就可以了,至少應(yīng)該注意一下三點(diǎn)狀況:

第一:每天訂單保持上升是必然的,但是上升的幅度跟流量上升的幅度要基本保持一致,也就是說給你的流量增量多了,訂單增量也要增加,流量增量少了,訂單增量也要減少;

第二:訂單要來自于不同的渠道,不要認(rèn)死一個(gè)渠道;

第三:轉(zhuǎn)化率要高于行業(yè)均值,但不能太多,1.5倍左右即可

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