眾籌概念已經(jīng)在國(guó)內(nèi)興起,淘寶眾籌也進(jìn)入人們的視線,對(duì)于淘寶眾籌,相信一部分人都還不太了解。如何正確看待淘寶眾籌,小編跟大家一起分享下:
為什么說(shuō)交流很重要?因?yàn)樘詫毜南M(fèi)者有一種根深蒂固的想法:趕緊發(fā)貨,早點(diǎn)收貨,這對(duì)于眾籌項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是不可能完成的任務(wù)。
或許這就是淘寶做眾籌的局限性所在,客戶(hù)的基數(shù)越大,也意味著教育成本越高。由于眾籌處于一個(gè)產(chǎn)品鏈的早期,所以從認(rèn)籌開(kāi)始到支持者獲得回報(bào)的時(shí)間往往很長(zhǎng),長(zhǎng)到突破了消費(fèi)者的理解極限,即便是在項(xiàng)目頁(yè)中寫(xiě)得清清楚楚,消費(fèi)者也可能遵循著消費(fèi)的慣性,直接忽略掉這些信息,并且在一個(gè)禮拜后開(kāi)始質(zhì)問(wèn)客服為什么還沒(méi)有發(fā)貨。
“消費(fèi)者并不適應(yīng)眾籌項(xiàng)目的長(zhǎng)時(shí)間等待,眾籌概念的普及還需要一段時(shí)間。”這種等待本質(zhì)上是基于人與人之間的信任,蕭無(wú)認(rèn)為淘寶眾籌相比其他營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),最大的區(qū)別便在于它是一個(gè)基于項(xiàng)目發(fā)起者和支持者之間信任關(guān)系的產(chǎn)物。為了保護(hù)這種信任關(guān)系,平臺(tái)在項(xiàng)目上線前對(duì)發(fā)起者的審核會(huì)非常嚴(yán)格,甚至需要調(diào)用其個(gè)人信用記錄。
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