雙11是一個系統(tǒng)的工程，它考驗的不僅僅是店鋪運營單個崗位的功力，更是一次覆蓋客服、倉儲、美工、推廣等所有崗位在內(nèi)的綜合式大練兵。DT時代已經(jīng)來臨，現(xiàn)在要想把雙11做好，必須大促前后每個環(huán)節(jié)都基于數(shù)據(jù)分析進行精細化運營。
生意參謀作為官方統(tǒng)一的商家數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺，也將在雙11期間為商家提供權(quán)威、統(tǒng)一、全面、實時的店鋪數(shù)據(jù)，幫助商家決勝雙11。
第一步：活動前備戰(zhàn) 1、關(guān)注市場和商品，確定重點品類和商品
主要工具：行業(yè)洞察、商品效果、寶貝溫度計、單品分析
（1）什么商品更合適報名？
1）品類分析：生意參謀－市場行情－行業(yè)洞察－行業(yè)大盤
首先，通過下半年大盤走勢，了解子行業(yè)占比情況，做好品類規(guī)劃，確定店鋪推廣品類；
其次，利用搜索詞分析，從搜索的關(guān)鍵詞中挖掘背后的市場需求。抓住市場需求，等于抓住市場機遇。
最后，從人群畫像功能，找到店鋪的消費人群，做好人群定位。
溫馨提醒：店鋪做對品類規(guī)劃、市場定位，其實運營已經(jīng)成功了一半。
2）單品分析：生意參謀－經(jīng)營分析－商品分析－商品效果
通過寶貝效果，查看商品的引流能力（流量指標）、間接轉(zhuǎn)化能力（收藏、加購、下單）、直接轉(zhuǎn)化能力（支付）選擇高轉(zhuǎn)化、低跳失商品作為重點商品。
溫馨提醒：還沒有發(fā)布手機端寶貝的趕緊發(fā)布，及時搶占無線市場！
（2）對于目標報名商品，報名前應該關(guān)注以下指標：
1）價格：對收藏、下單、支付的趨勢影響，關(guān)注流量、收藏、加入購物車等過程指標的趨勢。
2）導流能力：往其他商品導流量的能力，為其他商品導入流量多的單品，適合作為流量款外部投放或在店鋪首頁。
3）訪客特征：通過時段和地域調(diào)整定向推廣策略、活動前關(guān)注轉(zhuǎn)化、積累評價。
4）寶貝溫度計：從離開、間接、直接轉(zhuǎn)化三個方面專注于寶貝轉(zhuǎn)化分解，對重點商品中離開店鋪占比過高的商品，通過關(guān)聯(lián)促銷、價格、評價等方面改進商品的轉(zhuǎn)化，或降低這個商品引流等的資源投入。
5）單品分析：對重點關(guān)注的單品，對轉(zhuǎn)化異常的單品，從商品頁面的性能、標題、價格等角度明確改進措施。
訪問路徑：生意參謀－專題工具－單品分析或生意參謀－經(jīng)營分析－商品分析－商品效果－單品分析。
2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
主要工具：選詞助手、行業(yè)排行
（1）找到合適的關(guān)鍵詞，讓買家快速找到你的寶貝，驗證和調(diào)整關(guān)鍵詞投放策略；了解訪客在店內(nèi)的搜索行為，明確訪客精準需求；通過行業(yè)搜索詞的拓展，幫助我們找到更多適合店鋪的可拓展關(guān)鍵詞，用于調(diào)整廣告投放或標題優(yōu)化或品類規(guī)劃。
訪問路徑：生意參謀－專題工具－選詞助手
（2）通過行業(yè)排行，查看熱賣商品、明星店鋪來學習別人如何經(jīng)營店鋪。
第二步：活動期間實時監(jiān)控 萬事俱備，大促當天就可以通過生意參謀數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室迅速響應，及時調(diào)整啦！數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室主要包括三個核心功能：作戰(zhàn)大屏、商品監(jiān)控、競店監(jiān)控。
1、實時多店概況（只有主店版才有）
（1）可實時展現(xiàn)最多30家分店鋪的匯總銷售數(shù)據(jù)，銷售目標的完成進展；
（2）可實時展現(xiàn)銷售排名top10的店鋪銷售情況，讓管理層快速了解連鎖分店的銷售情況；
2、實時單店概況
（1）可實時展現(xiàn)店鋪核心數(shù)據(jù)，店鋪實時經(jīng)營好壞一目了然；
（2）可實時展現(xiàn)店鋪銷售數(shù)據(jù)與銷售目標的完成進展，快速了解業(yè)績完成情況；
（3）可實時展現(xiàn)店鋪核心指標在市場的實時排名，快速了解店鋪在市場的份額與位置；
3、實時行業(yè)動態(tài)
（1）可實時展示店鋪行業(yè)實力，提供行業(yè)排名TOP30店鋪，鼓舞士氣；
（2）可定制競爭店鋪10-30個，實時監(jiān)控自己與競爭店鋪的對比差距；
（3）輪播屏可實時監(jiān)控熱銷店鋪排行榜和競爭店鋪：
4、實時物流跟蹤
（1）可實時展示物流進度、量化物流工作及成果、對于超時未完成的進行物流預警；
（2）可實時展示待發(fā)貨量、待攬收量，及時調(diào)整人力安排，展示TOP物流公司的進度及效率。
5、實時經(jīng)營動態(tài)
（1）基于地圖形態(tài)展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營動態(tài)信息，體現(xiàn)企業(yè)生機勃勃、生意興榮的動態(tài)信息，適用于大促、參觀場景；
左側(cè)地圖不動，右側(cè)支持4個輪播屏：按地域的下單買家數(shù)、訪客數(shù)、發(fā)貨包裹數(shù)、簽收包裹數(shù)；
6、實時商品櫥窗
（1）實時展示實力商品，促進線上線下的銷售；
（2）通過線下展會實時展示商家實力，提升企業(yè)影響力；
7、活動專題大屏
針對活動，尤其是雙11、雙12大促，支持活動可配置化，實時監(jiān)控預熱期，活動期間的核心數(shù)據(jù)。
第三步：活動后追蹤復盤 1、跟進發(fā)貨、售后服務等服務內(nèi)容，監(jiān)控大促訂單售后情況。
（1）經(jīng)營分析－服務質(zhì)量
（2）經(jīng)營分析－物流分析
2、通過數(shù)據(jù)復盤雙十一的得和失，總結(jié)經(jīng)驗教訓
（1）經(jīng)營分析－交易分析－交易概況，從流量到交易的店鋪漏斗，細分各終端、各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化情況。
（2）細分到各環(huán)節(jié)：
1）細分到不同渠道：經(jīng)營分析－流量分析－流量地圖；
2）細分到不同頁面：經(jīng)營分析－裝修分析；
3）細分到單個商品：經(jīng)營分析－商品分析－商品效果（寶貝溫度計、單品分析）
除了以上電商培訓小編整理的技巧，生意參謀可以助力到雙11的地方還有很多，需要商家根據(jù)自身情況不斷探索嘗試。DT時代已經(jīng)來臨，數(shù)據(jù)化運營大勢所趨。2016年雙11，讓我們一起基于數(shù)據(jù)更好地備戰(zhàn)和沖刺吧！
生意參謀作為官方統(tǒng)一的商家數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺，也將在雙11期間為商家提供權(quán)威、統(tǒng)一、全面、實時的店鋪數(shù)據(jù)，幫助商家決勝雙11。
第一步：活動前備戰(zhàn) 1、關(guān)注市場和商品，確定重點品類和商品
主要工具：行業(yè)洞察、商品效果、寶貝溫度計、單品分析
（1）什么商品更合適報名？
1）品類分析：生意參謀－市場行情－行業(yè)洞察－行業(yè)大盤
首先，通過下半年大盤走勢，了解子行業(yè)占比情況，做好品類規(guī)劃，確定店鋪推廣品類；
其次，利用搜索詞分析，從搜索的關(guān)鍵詞中挖掘背后的市場需求。抓住市場需求，等于抓住市場機遇。
最后，從人群畫像功能，找到店鋪的消費人群，做好人群定位。
溫馨提醒：店鋪做對品類規(guī)劃、市場定位，其實運營已經(jīng)成功了一半。
2）單品分析：生意參謀－經(jīng)營分析－商品分析－商品效果
通過寶貝效果，查看商品的引流能力（流量指標）、間接轉(zhuǎn)化能力（收藏、加購、下單）、直接轉(zhuǎn)化能力（支付）選擇高轉(zhuǎn)化、低跳失商品作為重點商品。
溫馨提醒：還沒有發(fā)布手機端寶貝的趕緊發(fā)布，及時搶占無線市場！
（2）對于目標報名商品，報名前應該關(guān)注以下指標：
1）價格：對收藏、下單、支付的趨勢影響，關(guān)注流量、收藏、加入購物車等過程指標的趨勢。
2）導流能力：往其他商品導流量的能力，為其他商品導入流量多的單品，適合作為流量款外部投放或在店鋪首頁。
3）訪客特征：通過時段和地域調(diào)整定向推廣策略、活動前關(guān)注轉(zhuǎn)化、積累評價。
4）寶貝溫度計：從離開、間接、直接轉(zhuǎn)化三個方面專注于寶貝轉(zhuǎn)化分解，對重點商品中離開店鋪占比過高的商品，通過關(guān)聯(lián)促銷、價格、評價等方面改進商品的轉(zhuǎn)化，或降低這個商品引流等的資源投入。
5）單品分析：對重點關(guān)注的單品，對轉(zhuǎn)化異常的單品，從商品頁面的性能、標題、價格等角度明確改進措施。
訪問路徑：生意參謀－專題工具－單品分析或生意參謀－經(jīng)營分析－商品分析－商品效果－單品分析。
2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
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（1）找到合適的關(guān)鍵詞，讓買家快速找到你的寶貝，驗證和調(diào)整關(guān)鍵詞投放策略；了解訪客在店內(nèi)的搜索行為，明確訪客精準需求；通過行業(yè)搜索詞的拓展，幫助我們找到更多適合店鋪的可拓展關(guān)鍵詞，用于調(diào)整廣告投放或標題優(yōu)化或品類規(guī)劃。
訪問路徑：生意參謀－專題工具－選詞助手
（2）通過行業(yè)排行，查看熱賣商品、明星店鋪來學習別人如何經(jīng)營店鋪。
第二步：活動期間實時監(jiān)控 萬事俱備，大促當天就可以通過生意參謀數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室迅速響應，及時調(diào)整啦！數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室主要包括三個核心功能：作戰(zhàn)大屏、商品監(jiān)控、競店監(jiān)控。
1、實時多店概況（只有主店版才有）
（1）可實時展現(xiàn)最多30家分店鋪的匯總銷售數(shù)據(jù)，銷售目標的完成進展；
（2）可實時展現(xiàn)銷售排名top10的店鋪銷售情況，讓管理層快速了解連鎖分店的銷售情況；
2、實時單店概況
（1）可實時展現(xiàn)店鋪核心數(shù)據(jù)，店鋪實時經(jīng)營好壞一目了然；
（2）可實時展現(xiàn)店鋪銷售數(shù)據(jù)與銷售目標的完成進展，快速了解業(yè)績完成情況；
（3）可實時展現(xiàn)店鋪核心指標在市場的實時排名，快速了解店鋪在市場的份額與位置；
3、實時行業(yè)動態(tài)
（1）可實時展示店鋪行業(yè)實力，提供行業(yè)排名TOP30店鋪，鼓舞士氣；
（2）可定制競爭店鋪10-30個，實時監(jiān)控自己與競爭店鋪的對比差距；
（3）輪播屏可實時監(jiān)控熱銷店鋪排行榜和競爭店鋪：
4、實時物流跟蹤
（1）可實時展示物流進度、量化物流工作及成果、對于超時未完成的進行物流預警；
（2）可實時展示待發(fā)貨量、待攬收量，及時調(diào)整人力安排，展示TOP物流公司的進度及效率。
5、實時經(jīng)營動態(tài)
（1）基于地圖形態(tài)展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營動態(tài)信息，體現(xiàn)企業(yè)生機勃勃、生意興榮的動態(tài)信息，適用于大促、參觀場景；
左側(cè)地圖不動，右側(cè)支持4個輪播屏：按地域的下單買家數(shù)、訪客數(shù)、發(fā)貨包裹數(shù)、簽收包裹數(shù)；
6、實時商品櫥窗
（1）實時展示實力商品，促進線上線下的銷售；
（2）通過線下展會實時展示商家實力，提升企業(yè)影響力；
7、活動專題大屏
針對活動，尤其是雙11、雙12大促，支持活動可配置化，實時監(jiān)控預熱期，活動期間的核心數(shù)據(jù)。
第三步：活動后追蹤復盤 1、跟進發(fā)貨、售后服務等服務內(nèi)容，監(jiān)控大促訂單售后情況。
（1）經(jīng)營分析－服務質(zhì)量
（2）經(jīng)營分析－物流分析
2、通過數(shù)據(jù)復盤雙十一的得和失，總結(jié)經(jīng)驗教訓
（1）經(jīng)營分析－交易分析－交易概況，從流量到交易的店鋪漏斗，細分各終端、各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化情況。
（2）細分到各環(huán)節(jié)：
1）細分到不同渠道：經(jīng)營分析－流量分析－流量地圖；
2）細分到不同頁面：經(jīng)營分析－裝修分析；
3）細分到單個商品：經(jīng)營分析－商品分析－商品效果（寶貝溫度計、單品分析）
除了以上電商培訓小編整理的技巧，生意參謀可以助力到雙11的地方還有很多，需要商家根據(jù)自身情況不斷探索嘗試。DT時代已經(jīng)來臨，數(shù)據(jù)化運營大勢所趨。2016年雙11，讓我們一起基于數(shù)據(jù)更好地備戰(zhàn)和沖刺吧！
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