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這幾天大家都沉浸在“百萬讓利,瘋狂滿減”的618大促的優惠券中,隨便抽個獎至少就有20元優惠券。
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看到這么多的優惠券有沒有想購物的沖動呢?反正我是小激動了一把,因為我隨便抽了一次獎就給了我總值100的優惠券,感覺自己人品爆發,就去淘寶看了半天,雖然最后什么也沒買。作為個賣家呢,很清楚優惠券滿減的套路,但是當我得到優惠券的時候還是激起了我的購物欲望,這就是優惠券的魅力。今天就給朋友們分享一下優惠券的玩法。優惠券現在已經是大促營銷和店鋪活動營銷的常規玩法了,它給顧客的吸引是相當大的,激起買家的購買欲望,讓買家沖動消費,是店鋪和單品轉化率的神器。優惠券這項技能也是我們賣家必須掌握的一項技巧了。
那么為什么優惠券既受買家喜愛,又受賣家歡迎呢?從買家角度分析,優惠券是一種最直觀的減價優惠,簡單明了,優惠多,買家自然喜愛。而從賣家角度分析有以下特點:
1、優惠券可以設置使用門檻,從而保證商家利益不會出現損失并且優惠力度可控,使用時間可控。
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2、優惠券的額度多樣化,適合各種客單價的商家。
3、可針對不同推廣渠道設置不同面額的優惠券,給普通顧客一種面額的優惠券,給店鋪會員另一種面額的優惠券,還有推廣專用的優惠券。
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4、單品優惠券和店鋪優惠券不可以疊加使用,不可跨店使用,這樣既可以防止折扣過低導致損失,也可以防止客戶流失到其他店鋪。
5、但是還有一種特殊的優惠券,大促優惠。大促優惠券是買家報名大促活動,淘寶官方給設定的優惠券,優惠券是大促商家通用的。而且可以跨店鋪組合使用,也可以疊加使用,最多可以同時使用30張。
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優惠券的這些特點讓優惠券的玩法多樣化,讓營銷活動的形式更加豐富,接下來介紹幾種優惠券常用的玩法。
店鋪常規活動優惠券設置方法:我們首先要搞清楚店鋪設置優惠券的目的是為了提高店鋪轉化率,提高店鋪客單價。簡單的說就是讓進入店鋪的顧客都來買,讓想買的顧客買更多。目的清楚以后,我們就知道怎么設置優惠券了。
1、首先根據店鋪平均客單價設置店鋪優惠券的最低門檻。我們在生意參謀中的‘交易’可以查到店鋪的客單價,見圖8.
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客單價要選擇一段時間的平均客單價,這樣數據更準確,知道客單價以后我們要提高客單價就要把優惠券的最低使用額度設置的大于店鋪最低客單價,比如圖8的平均客單價是241.04元,那我們設置優惠券的最低門檻可以設置成滿299元使用優惠券,從而達到提升客單價的目的。
2、店鋪優惠券要層層遞進,優惠力度要越來越大
但是大家都知道,買家湊單要達到優惠券的最底使用門檻的時候價格往往要高于299元,可能是超出299元還差一點就要達到400元,所以我們要設置第二級優惠券,把使用門檻設置到399可能就會讓買家買更多,當然,優惠券的額度也要增加,比如滿299減20元,滿399減50元,滿599減100元。層層遞進,切記區間不要設置的過大,讓買家很難達到那就適得其反了。
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3、優惠券有效期:常規優惠券的有效期根據類目產品的不同,設置的時間長短也不同。比如食品類目第二次消費的時間可能較短,可能設置幾個星期就可以,引導買家吃完再來買。但是有些類目的產品優惠券的有效期要長一些,比如鞋子衣服,等換季要好幾個月以后了。
4、注意優惠券活動和其他滿減活動可以疊加,優惠券設置完一定要測試,防止優惠疊加后店鋪出現虧損。優惠券和滿減活動以及折扣活動是可以疊加的,所以設置優惠券的時候我們一定要考慮到店鋪其他活動,最好要自己找個小號試一下,看看最終的優惠價格是不是正確。
短期官方活動設置優惠券的方法:短期的官方活動設置優惠券的目的可能是提高銷量打爆款,或者是以保證利潤為目的。不同目的設置方法要有所區別;
1、短期官方活動優惠券有效期要和活動時間同步,或者略長幾天。因為短期活動的時間短,流量大,活動結束后流量會遞減。所以優惠券設置的時間短一點可以給顧客緊迫感,活動結束后優惠券時間延續一兩天可以抓住沒有趕上活動的顧客,促成他們成交。
2、短期官方活動要提前以郵件形式給我們的老客戶推送優惠券,并且在頁面提前展示,在推廣平臺同時推廣優惠券,起到預約優惠的效果。
3、如果店鋪以銷量為目的,那么優惠券的優惠力度要大,比平時更優惠。如果以利潤為目的,可能優惠額度要設置的小一些保證利潤最大化。
4、優惠券要在寶貝頁面和店鋪首頁有明顯展示,引導買家領取。
推廣優惠券的設置方法:
1、設置推廣優惠券的目的一般是增加寶貝銷量。
2、推廣優惠券一般是設置商品優惠券,是針對單品或組合商品使用的優惠券。商品優惠券以促進銷量為目的所以額度要大,以最大優惠吸進買家購買。
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2、推廣渠道的設置:
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根據不同的推廣渠道要設置不同的優惠券,這種推廣商品優惠券正常買家是不能在店鋪領到的,只能在相應的推廣渠道看到優惠券。
3、根據不同的推廣平臺設置不同的優惠券,并且能配合不同的應用工具實現不同的功能。
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(配合互動工具做的收藏有禮的優惠券)
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(阿里媽媽優惠券在微信群中推廣的效果)
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(賣家想店鋪會員發送的優惠券)
優惠券真是一個神奇的營銷工具,也是我們的必修課,希望各位掌柜都能用好優惠券提升店鋪轉化,提高店鋪客單。不交流不電商,大家可以加我微信:wugeds888,標注:表格,送如下電商必備表格。
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本文來源: 賣家不得不用的淘寶營銷工具:優惠券