淘寶7天無理由退換貨規(guī)則 規(guī)則內容是什么
1、如買家針對參與消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務的賣家提出賠付申請，則電商平臺有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核，并依據該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性，如因提交的資料導致電商平臺判斷錯誤造成損害，電商平臺不承擔任何責任。
2、賣家在申請“7天無理由退換貨”服務之前，應仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務并成功提交相關信息，則默認為確認并接受本規(guī)則所有內容，同時默認為確認并接受《消費者保障服務之“商品描述屬實保障”服務規(guī)則》。
3、買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前，應仔細閱讀并接受本規(guī)則的所有內容。
4、本規(guī)則所定義之服務在網站其它地方可能以“7天退換”的簡述出現。
5、“先行賠付”的定義：當買家與簽訂“消費者保障服務協(xié)議”的賣家進行交易后，若因該交易導致買家權益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在交易成功后向電商平臺發(fā)起針對賣家的投訴，并提出賠付申請。當電商平臺根據相關規(guī)則判定買家賠付申請成立，則有權自賣家的賬戶直接扣除相應金額款項賠付給買家。
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