以親身經(jīng)歷作答,我用心寫、你用心學(xué)!
對(duì)于每個(gè)“老店新開”的新手們,我真心建議深刻的、走心的、詳細(xì)的想一想:之前開店,是因?yàn)槭裁礇]有堅(jiān)持?或者因?yàn)槭裁炊魉赖?
如果想不明白這些,即便“再次開店”也會(huì)成為阻礙、不會(huì)長(zhǎng)久;我在知乎專欄分享過(guò)一篇:《99%的新手賣家們,如何把淘寶網(wǎng)店開死的?》
一個(gè)淘寶店鋪也好、單品也罷,不管處于什么階段、什么高度,想得到穩(wěn)健良性的發(fā)展,那肯定離不開“淘寶免費(fèi)流量”;
而“淘寶免費(fèi)流量”中,深受賣家們青睞并為之頭疼的又肯定要數(shù)“自然搜索”、及興起的“手淘-猜你喜歡”兩個(gè)流量入口。
下面我將詳細(xì)剖析"淘寶免費(fèi)流量"中最優(yōu)質(zhì)、最具價(jià)值的入口——“自然搜索”的基本構(gòu)成、爆發(fā)特性及持續(xù)爆發(fā)、穩(wěn)定增長(zhǎng)的所需維度。
(如您有不同見解、疑惑,歡迎評(píng)論區(qū)共同探討、交流,為幫助更多的電商愛好者少走彎路。)
“自然搜索”流量的基本構(gòu)成 = 顧客搜索“關(guān)鍵詞” + 點(diǎn)擊產(chǎn)品“主圖”,從而形成“訪客/流量”。
標(biāo)題必須包含顧客所搜索的某個(gè)“關(guān)鍵詞”,并出現(xiàn)在“搜索結(jié)果頁(yè)面”(被顧客看見),這叫展現(xiàn)/曝光;
如果你的店鋪權(quán)重較低,即便產(chǎn)品包含“關(guān)鍵詞”,也很難被顧客看見;所以這個(gè)階段店鋪的單品,應(yīng)從兩個(gè)角度去思考:
選擇競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小的環(huán)境(PC端)
選擇產(chǎn)品匹配性高的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞
“店鋪權(quán)重” = 店鋪框架 + 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀;
“店鋪框架” = 商家層級(jí) + 信譽(yù) + 經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng);
“經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀” = 主營(yíng)占比 + DRS + 上新率/動(dòng)銷率等 + 本體經(jīng)營(yíng)健康度(扣分/嚴(yán)重投訴等)
當(dāng)顧客看到你的產(chǎn)品,通過(guò)“主圖”文案或視覺所刺激,產(chǎn)生“點(diǎn)擊”行為,這就是我們常說(shuō)的“訪客/流量”。
如果產(chǎn)品的“主圖”千篇一律、無(wú)腦上傳,那基本“點(diǎn)擊”無(wú)望,瞪眼看天:等。而最有效的“點(diǎn)擊”激發(fā)行為,就是“低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)”,普遍賣99.你賣9.9.
“自然搜索”流量的爆發(fā)特性 = “關(guān)鍵詞權(quán)重” + “人群標(biāo)簽” + “單品產(chǎn)出價(jià)值”,同時(shí)又掛靠 “店鋪權(quán)重”相輔相成。
“關(guān)鍵詞權(quán)重” 分為三個(gè)層面,
“初級(jí)體驗(yàn)”(人氣)、
“中級(jí)體驗(yàn)”(轉(zhuǎn)化)、
“完整體驗(yàn)”(收貨/五星評(píng)價(jià));
“關(guān)鍵詞”想要得到更多的“/展現(xiàn)曝光”,“完整體驗(yàn)”行為一定要重視;我的專欄分享淘寶那個(gè)啥“黑搜/白搜”,就是基于這個(gè)原理:淘寶黑科技神技之“黑搜”揭秘
“人群標(biāo)簽”從淘寶平臺(tái)推行的“個(gè)性化”開始,尤其重要;顧客(淘寶賬號(hào))一系列的消費(fèi)行為,將影響“關(guān)鍵詞”的展現(xiàn)人群,所以“人群”與產(chǎn)品的相關(guān)性密不可分。
“單品產(chǎn)出價(jià)值”又細(xì)分為:?jiǎn)纹房偖a(chǎn)出(銷售額)、流量入口價(jià)值(哪個(gè)流量入口產(chǎn)出多就側(cè)重哪個(gè));任何一個(gè)單品在淘寶平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)體制內(nèi)都存在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(這是我揣測(cè)的),而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)又在“店鋪層級(jí)/信譽(yù)”的約束下,我們的潛在對(duì)手就是同個(gè)層級(jí)同個(gè)信譽(yù)框架的賣家;
我常舉例:九年義務(wù)教育也都分“年級(jí)”,每個(gè)年級(jí)也都有優(yōu)等生、中等生、差生,而我們處于哪種“學(xué)生”;我們要做的,就是在該個(gè)年級(jí)逐步“健康升級(jí)”?而很多賣家都在盲目比較“某某同行比我賣的便宜、某某天貓都已經(jīng)賣了幾萬(wàn)件”等等,你連一年級(jí)都不及格,卻在糾結(jié)報(bào)考哪個(gè)大學(xué),這不扯淡一樣嗎。
“自然搜索”流量的持續(xù)爆發(fā)、增長(zhǎng) = 上述條件滿足 + 店鋪權(quán)重突破
以上公式,僅是個(gè)人職業(yè)生涯所揣測(cè),并無(wú)平臺(tái)官方標(biāo)準(zhǔn)。這類基本的“自然搜索”思維框架,它又需要整個(gè)店鋪、單品的各個(gè)細(xì)節(jié)維度支撐;如同:你走路,原則上是“腳”;實(shí)際是大腦支配、全身協(xié)調(diào)輔助的行為。
而這些,只要你謹(jǐn)記在心,經(jīng)營(yíng)店鋪、操作單品就會(huì)思路清晰很多;“店鋪沒有流量、產(chǎn)品沒有流量、自然搜索沒有流量”就從這個(gè)源頭開始思考,你就不會(huì)被無(wú)良的“大神”們以“各種直通車、淘客、活動(dòng)”等方式忽悠!
在做標(biāo)題時(shí),通過(guò)“生意參謀”多分析、多調(diào)研“行業(yè)數(shù)據(jù)”,
因?yàn)檫@決定產(chǎn)品如何快速破0、快速積累單品權(quán)重;在產(chǎn)品不具備“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的基礎(chǔ),不要去復(fù)制別人的標(biāo)題;否則,你連炮灰都很難當(dāng)上,
專欄的這篇文章分享過(guò)打造黃金標(biāo)題細(xì)則:黃金標(biāo)題制作實(shí)操流程
多多思考市場(chǎng)同類競(jìng)品的價(jià)格、主圖、詳情頁(yè),提煉產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),
這直接決定產(chǎn)品能夠刺激顧客點(diǎn)擊查看、激發(fā)顧客購(gòu)買,從而累積單品的初中期權(quán)重。
高點(diǎn)擊主圖如何打造:淘寶賣家如何設(shè)計(jì)一張“高點(diǎn)擊率”的主圖實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流?
高轉(zhuǎn)化詳情頁(yè)如何打造:您有一份《打造差異化詳情頁(yè)》教程大禮包,請(qǐng)注意查收!
多重視顧客的消費(fèi)體驗(yàn),
如咨詢、收貨、產(chǎn)品實(shí)質(zhì)呈現(xiàn)效果等;這直接決定最終“完整體驗(yàn)”的結(jié)果是否健康良性、或者惡性循環(huán)。
淘寶店鋪DSR優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)攻略,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率最優(yōu)解!
買家:我憑啥要給你五星好評(píng)?
很多賣家都在糾結(jié)“直通車”、“淘客”、“活動(dòng)”是否可以拉升“自然搜索”?
這個(gè)問(wèn)題很難有一個(gè)“明確公式”去闡述。而我從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),想要滿足于“直通車”等拉升“免費(fèi)搜索流量”,難度系數(shù)很大,反應(yīng)速度較慢、數(shù)據(jù)分析優(yōu)化欠缺等小團(tuán)隊(duì)基本難以完成!
那么,我用最粗俗的例子舉一反三:
“自然搜索”與“直通車等付費(fèi)”就像男廁、女廁;雖然緊急時(shí)刻,可以互通公用,但到底還是不同的入口,無(wú)法達(dá)到“直接決定”哪個(gè)入口的權(quán)重;
當(dāng)然,盡管“免費(fèi)流量”與“付費(fèi)流量”的入口形式不同,但是同在一個(gè)平臺(tái)的框架下,作為一個(gè)健康發(fā)展的店鋪/產(chǎn)品,肯定不可能完全分得開、側(cè)重哪個(gè)入口;
兩者如同陰陽(yáng)兩級(jí),相互輔助協(xié)調(diào)。
這就回到,我上述觀點(diǎn):入口價(jià)值不同,流量?jī)A斜也會(huì)不同。當(dāng)然,這些都是需要一系列的運(yùn)營(yíng)能力去支撐,如果你不會(huì),那么建議你去好好補(bǔ)補(bǔ)知識(shí)。淘寶現(xiàn)在越來(lái)越專業(yè)化,規(guī)范化。對(duì)于我們賣家的綜合運(yùn)營(yíng)能力要求也會(huì)越來(lái)越高。如果你還坐吃山空,那勸你還是別做淘寶了。我知乎專欄的文章建議你好好去看看。
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