淘寶特價(jià)版發(fā)布關(guān)于恢復(fù)發(fā)貨相關(guān)賠付公告，具體如下：
當(dāng)前全國范圍內(nèi)快遞運(yùn)輸服務(wù)已逐步恢復(fù)，但仍有部分地區(qū)受疫情、天氣等不可抗力影響，商家發(fā)貨存在困難。為了保證商家正常經(jīng)營，淘特針對(duì)商品發(fā)貨時(shí)間做了特殊規(guī)定，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注：
一、正常地區(qū)恢復(fù)主動(dòng)賠付：需及時(shí)發(fā)貨
1. 應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2023年1月10日 23:59:59之前的訂單，且訂單收件地不在當(dāng)前平臺(tái)公示的免責(zé)/免賠地區(qū)，商家最晚需在2023年1月10日 23:59:59發(fā)貨，超時(shí)訂單將會(huì)被執(zhí)行延遲發(fā)貨賠付
2. 應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2023年1月11日 0:00:00之后的訂單，物流考核恢復(fù)日常邏輯
3. 了解春節(jié)相關(guān)淘特物流發(fā)貨要求：
淘特2023年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告
二、豁免地區(qū)說明
平臺(tái)根據(jù)收件地物流履約能力，劃分免責(zé)地區(qū)和免賠地區(qū)。說明如下：
1. 免責(zé)地區(qū)：訂單收件地在免責(zé)地區(qū)內(nèi)，平臺(tái)豁免訂單延遲發(fā)貨/超時(shí)攬收/物流軌跡異常的自動(dòng)賠付和消費(fèi)者投訴賠付，剔除異常指標(biāo)影響；商家需做好消費(fèi)者溝通協(xié)商，避免消費(fèi)者投訴，同時(shí)關(guān)注免責(zé)地區(qū)變化，在物流能力恢復(fù)時(shí)及時(shí)發(fā)貨
2. 免賠地區(qū)：訂單收件地在免賠地區(qū)內(nèi)，平臺(tái)豁免訂單延遲發(fā)貨/超時(shí)攬收的自動(dòng)賠付和消費(fèi)者投訴賠付，不剔除指標(biāo)；商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)貨能力及時(shí)做好地區(qū)限售，避免產(chǎn)生無法發(fā)貨的訂單，影響發(fā)貨指標(biāo)，同時(shí)做好消費(fèi)者溝通協(xié)商，避免消費(fèi)者投訴
3. 免責(zé)/免賠地區(qū)明細(xì)請(qǐng)參考：
https://www.yuque.com/office/yuque/0/2023/xlsx/32423839/1673144967781-9dd0f8e6-b306-47ba-83b0-15eca591cbbe.xlsx?from=https%3A%2F%2Fwww.yuque.com%2Fsfgq3z%2Fzr1cyq%2Fxn2g09
三、疫情等無法正常發(fā)貨操作指引
1. 若您遇到因?yàn)橐咔榈炔豢煽沽?dǎo)致無法正常發(fā)貨的場景，可以點(diǎn)此查看應(yīng)對(duì)方案：
https://www.yuque.com/xiaofeng-vueir/iga3tv/vdegih#Pbyfj
以上淘特恢復(fù)發(fā)貨相關(guān)賠付公告，商家請(qǐng)知悉！
推薦閱讀：
淘特推廣年貨節(jié)投放指南，抓住年貨節(jié)流量紅利，實(shí)現(xiàn)彎道超車！
淘特店鋪如何綁定淘寶/天貓/1688
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺(tái),是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
