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淘寶掌柜信用分天天掉?幫你解決店鋪權(quán)重問題

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-02-19 07:17:06  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):222

也許,很多掌柜都從來沒留意過掌柜信用分!
然而,更多掌柜從不知道:“掌柜信用”這個并不起眼的指標(biāo),直接關(guān)系到店鋪權(quán)重!

淘寶掌柜信用分天天掉?幫你解決店鋪權(quán)重問題

敲黑板,“掌柜信用”評分是淘寶早在2016年就推出的一個涵蓋:穩(wěn)定性、買家評價、賣家資質(zhì)、經(jīng)營能力、合規(guī)經(jīng)營5大指標(biāo),共計18個子維度的綜合評分系統(tǒng),全方位地對商家店鋪進(jìn)行評估。

“掌柜信用”對店鋪的影響,淘寶官方也給出了回復(fù):掌柜信用未來將會與各種業(yè)務(wù)場景進(jìn)行合作,信用高的商家容易獲得更多的機(jī)會,信用低的商家我們也會給出明確的方向幫助提升,后期我們會針對各業(yè)務(wù)場景的合作進(jìn)行專項說明。

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因此,店鋪權(quán)重高不高,看看掌柜信用就知道,總分0-1000分,欠佳:400以下,一般:400-600,良好:600-700,優(yōu)秀:700-800,最佳:800以上。

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那么,怎樣才能提高掌柜信用分?其實,也不是那么難,已經(jīng)為大家總結(jié)出以下的幾個注意事項:
1、經(jīng)營類目越少越好,而且主營類目占比必須大于80%;
2、多發(fā)布新品,而且上新頻率比較穩(wěn)定;
3、注意店鋪的動銷率和滯銷率,(注意:店鋪至少需要10以上產(chǎn)品才計算動銷率。)動銷率必須大于80%,及時處理好滯銷品,2018年開始淘寶對此重點考核;
4、中差評及時處理,動態(tài)評分(DSR)必須想辦法維護(hù);
5、用最高的效率處理售后,最好不要出現(xiàn)質(zhì)量問題退貨;
6、合規(guī)經(jīng)營,不要出現(xiàn)違禁詞、不要盜圖、不能違背承諾……

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但是,有些掌柜雖然每天起早摸黑地經(jīng)營著店鋪,掌柜信用分不但沒有獲得提升,反而不斷往下掉,這是為什么呢?這種情況,往往是我們過度“優(yōu)化”造成的,也為大家總結(jié)了以下幾點:

1、店鋪滯銷品過多,一口氣處理幾十甚至幾百個滯銷品,造成在線商品數(shù)量銳減,導(dǎo)致掌柜信用分下滑。處理滯銷品是很有必要的,這是一項長期工作,需要堅持不懈地執(zhí)行。如果由于之前沒重視,造成店鋪滯銷品堆積過多,也不能盲目大批量處理,而應(yīng)該有計劃地循序漸進(jìn)。

2、改動產(chǎn)品一口價,這種操作嚴(yán)重打擊寶貝權(quán)重。多次操作的話,對店鋪權(quán)重及掌柜信用分的影響也是非常致命的。所以,我們對產(chǎn)品都要做好前期的規(guī)劃,預(yù)留出相應(yīng)的操作空間,產(chǎn)品一旦上架,一口價就不要再修改了。

3、經(jīng)常優(yōu)化標(biāo)題,而且每次改動很多字。寶貝標(biāo)題其實并不需要頻繁優(yōu)化,而應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品和行業(yè)的數(shù)據(jù),是實際情況優(yōu)化,而且每次最多修改4個字。

4、隔三差五就優(yōu)化主圖和詳情圖。一張經(jīng)過測試的主圖,生命周期一般是30~90天,我們不能根據(jù)自己的喜惡,隨意地修改主圖,而是應(yīng)該根據(jù)圖片的點擊率數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。

5、最要不得的是:盲目的人為干預(yù)銷量、收藏、加購……

以上錯誤操作,大家往往以為自己在“優(yōu)化”店鋪和產(chǎn)品,其實適得其反不斷地給自己店鋪降權(quán)、降流量。

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