一般來說，如何有效地進(jìn)行訂單管理是企業(yè)管理者都非常關(guān)心的問題，因為在平時的管理中大家總是面臨很多問題。都會遇到哪些問題呢？如何有效處理這些問題，管理好你的訂單呢？

比如有待處理的信息，看了之后就找不到了；訂單有異常情況，需要分別處理的同一個購買者購買了多個訂單，賣家打包一個包裹進(jìn)行發(fā)貨，但有時候也會合并后，再給另一個訂單發(fā)貨，或者一個訂單的總額過大，需要支付更多關(guān)稅；后臺訂單過多，手動導(dǎo)出過于麻煩，倉庫的揀練過程容易出錯；報關(guān)時間過長，配送時間過長，購買者要求延長收貨時間……...

問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在這種情況下，簡單的手動操作不可避免地會大大降低工作效率，容易出錯，這時候，我們就可以考慮使用ERP進(jìn)行訂單輔助管理，如全球交易助手。

• 批量添加訂單標(biāo)記

需要特殊處理訂單時，如缺貨、俄羅斯名稱異常、郵政編碼異常、地址有問題、印刷等情況時，可以在訂單上添加實時標(biāo)記，另行處理標(biāo)記的訂單，添加的標(biāo)記可以定制設(shè)計，設(shè)定為特殊情況。

• 訂單合并

客戶在同一家店鋪下了多個產(chǎn)品訂單，通過軟件檢查所有訂單，將這些訂單合并到同一收貨地址的收件人，可以避免同一買家重復(fù)發(fā)貨的情況。

• 訂單拆分

如果訂單不符合物流發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)，則需要拆分訂單。例如，如果發(fā)生商品超重，報關(guān)費用會增加。此時，拆分包裹，分開發(fā)送，可以降低訂單報關(guān)的總額，例如二次發(fā)貨，對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單，如果需要向客戶重新補(bǔ)發(fā)貨物，可以拆分原來的包裹，重新獲得線下物流號碼，然后發(fā)送貨物。

• 批量導(dǎo)出

關(guān)于批量導(dǎo)出，不僅可以應(yīng)用于訂單數(shù)據(jù)的批量，倉庫工作人員在進(jìn)行貨物揀練時，一鍵完成篩選訂單的匯總，進(jìn)行包裹分裝；物流公司要求進(jìn)行訂單預(yù)報、訂單詳細(xì)總結(jié)導(dǎo)出，進(jìn)行產(chǎn)品分析、國家分析等。所導(dǎo)出的產(chǎn)品信息中，自己可以勾選對應(yīng)的要素。

• 延長買家收貨時間

貨物發(fā)送后，購買者不能立即確認(rèn)收貨的，通過該功能直接延長客戶的收貨時間，可將總收貨時間延長到120天，即使多個訂單也可以批量延長。

• 一鍵掃描物流單號

為了避免發(fā)貨出現(xiàn)遺漏，使用掃描槍，直接掃描物流編號，可以單擊提交到平臺，完成發(fā)貨通知的填寫，也可以避免訂單數(shù)量多引起的發(fā)貨錯誤問題。

此外，還有數(shù)據(jù)云服務(wù)器上傳，一鍵提交線上發(fā)貨，自動優(yōu)選物流渠道，一鍵提交訂單物流跟蹤等功能。

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本文來源： 速賣通訂單如何實現(xiàn)有效管理？