小紅書客服的相關(guān)操作是開店必不可少的操作，那么小紅書客服數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么看？如何使用團隊工具管理客服視頻呢？一起來了解下吧。

一、小紅書客服數(shù)據(jù)

1. 登錄小紅書千帆PC端

2. 點擊【數(shù)據(jù)】-【客服數(shù)據(jù)】即可查看店鋪整體的客服數(shù)據(jù)

3. 點擊【客服績效】，即可查看店鋪每個客服的服務(wù)數(shù)據(jù)

二、團隊工具

日常接待中，有些問題通過文字描述詞不達意，可以在【團隊工具】-【客服視頻管理】上傳一些視頻講解，助力解答用戶問題，每個店鋪可以上傳50個視頻，每個視頻長度小于10分鐘并小于100M，上傳后可以在接待工作臺接待中，發(fā)送已經(jīng)上傳完畢的視頻，進行答疑解惑

2.1 客服視頻管理

1. 登錄小紅書千帆PC端

2. 點擊【客服】-【團隊工具】-【客服視頻管理】-【上傳視頻】

注:視頻長度小于10分鐘并小于100M，選擇視頻類型，確認無誤后，點擊【上傳】

3. 選擇文件點擊【上傳】

以上就是小紅書客服數(shù)據(jù)、以及使用團隊工具管理客服視頻的相關(guān)介紹，希望幫助到商家。

推薦閱讀：

小紅書客服機器人現(xiàn)有產(chǎn)品功能有哪些？

小紅書客服機器人如何開通？有哪些接待模式？

快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 小紅書客服數(shù)據(jù)怎么看？如何使用團隊工具？