大家經(jīng)常在 京東 買東西,看到“ 京東 自營(yíng)”的標(biāo)識(shí)會(huì)放心不少,潛意識(shí)會(huì)認(rèn)為比第三方商家更加靠譜。但最近朝陽(yáng)法院公布的一起案件,讓我們漲了新姿勢(shì)。
據(jù)北京晚報(bào)報(bào)道,范先生在 京東 購(gòu)買 京東 自營(yíng)商品——四款真力時(shí)手表,總價(jià)款14.7萬(wàn)余元。網(wǎng)頁(yè)商品說(shuō)明顯示表鏡材質(zhì)為藍(lán)寶石水晶,但經(jīng)檢測(cè)是人工合成藍(lán)寶石。范先生認(rèn)為, 京東 商城網(wǎng)站宣傳構(gòu)成欺詐,將北京 京東 叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司訴至法院,要求退還貨款、賠償檢測(cè)費(fèi)并索三倍賠償。
但讓他意外的是, 京東 自營(yíng)的商品并非 京東 電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)銷售。
庭審中, 京東 電子商務(wù)公司辯稱,雙方不存在買賣合同關(guān)系,盡管涉案產(chǎn)品屬 京東 自營(yíng),但該公司僅提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),未參與買賣行為。
但 京東 電子商務(wù)公司向法庭表示,“自營(yíng)”為 京東 集團(tuán)自營(yíng)而非 京東 商城自營(yíng),具體的銷售主體由 京東 集團(tuán)根據(jù)訂單具體情況確定,即根據(jù)消費(fèi)者所在區(qū)域、商品庫(kù)存量等,由 京東 集團(tuán)自行決定開發(fā)票主體及發(fā)貨公司主體。
在范先生的發(fā)票中顯示,銷售方為 京東 海榮公司。原來(lái), 京東 海榮公司與 京東 電子商務(wù)公司簽訂了協(xié)議, 京東 電子商務(wù)公司僅提供產(chǎn)品信息展示的平臺(tái)服務(wù),不從事產(chǎn)品交易事宜,不對(duì)產(chǎn)品交易事宜負(fù)責(zé)。
2016年10月底,朝陽(yáng)法院一審裁定駁回了范先生的起訴。宣判后,雙方均未上訴。
法院認(rèn)為,“ 京東 自營(yíng)”概念模糊,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,只能通過(guò)申請(qǐng)開具發(fā)票才能得知自營(yíng)商品銷售者的真實(shí)情況,建議 京東 在網(wǎng)站頁(yè)面顯著位置對(duì)“自營(yíng)”等專有概念作出明確解釋。
據(jù)北京晚報(bào)報(bào)道,范先生在 京東 購(gòu)買 京東 自營(yíng)商品——四款真力時(shí)手表,總價(jià)款14.7萬(wàn)余元。網(wǎng)頁(yè)商品說(shuō)明顯示表鏡材質(zhì)為藍(lán)寶石水晶,但經(jīng)檢測(cè)是人工合成藍(lán)寶石。范先生認(rèn)為, 京東 商城網(wǎng)站宣傳構(gòu)成欺詐,將北京 京東 叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司訴至法院,要求退還貨款、賠償檢測(cè)費(fèi)并索三倍賠償。
但讓他意外的是, 京東 自營(yíng)的商品并非 京東 電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)銷售。
庭審中, 京東 電子商務(wù)公司辯稱,雙方不存在買賣合同關(guān)系,盡管涉案產(chǎn)品屬 京東 自營(yíng),但該公司僅提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),未參與買賣行為。
但 京東 電子商務(wù)公司向法庭表示,“自營(yíng)”為 京東 集團(tuán)自營(yíng)而非 京東 商城自營(yíng),具體的銷售主體由 京東 集團(tuán)根據(jù)訂單具體情況確定,即根據(jù)消費(fèi)者所在區(qū)域、商品庫(kù)存量等,由 京東 集團(tuán)自行決定開發(fā)票主體及發(fā)貨公司主體。
在范先生的發(fā)票中顯示,銷售方為 京東 海榮公司。原來(lái), 京東 海榮公司與 京東 電子商務(wù)公司簽訂了協(xié)議, 京東 電子商務(wù)公司僅提供產(chǎn)品信息展示的平臺(tái)服務(wù),不從事產(chǎn)品交易事宜,不對(duì)產(chǎn)品交易事宜負(fù)責(zé)。
2016年10月底,朝陽(yáng)法院一審裁定駁回了范先生的起訴。宣判后,雙方均未上訴。
法院認(rèn)為,“ 京東 自營(yíng)”概念模糊,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,只能通過(guò)申請(qǐng)開具發(fā)票才能得知自營(yíng)商品銷售者的真實(shí)情況,建議 京東 在網(wǎng)站頁(yè)面顯著位置對(duì)“自營(yíng)”等專有概念作出明確解釋。
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本文來(lái)源: 京東自營(yíng)≠京東商城自己經(jīng)營(yíng) 顧客起訴被駁回