流量和轉(zhuǎn)化率一直是賣家所關(guān)心的,也是一個(gè)店鋪運(yùn)營得好與壞的表現(xiàn),很多賣家經(jīng)過長時(shí)間的摸索都會(huì)有一套屬于自己的網(wǎng)店運(yùn)營方法,不過還是有很多的賣家想提高店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率,下面就和大家分享一下提高轉(zhuǎn)化率的淘寶經(jīng)驗(yàn)吧。
一、店鋪首頁
店鋪首頁代表著店鋪的形象,設(shè)計(jì)上一定要精彩出眾,要有品位,有風(fēng)格,能夠勾起用戶點(diǎn)擊欲望的,如果能夠把頁面做到這種程度,也就很大的提升了你的店鋪的轉(zhuǎn)化率。做到這一點(diǎn)需要強(qiáng)大的設(shè)計(jì)功底,如果自己做不好也可以讓別人幫設(shè)計(jì),需要注意的是在模塊的擺放上要符合顧客的購物習(xí)慣,可以適當(dāng)?shù)募由弦恍┢放频拿枋觥⒎?wù)承諾等等一些能夠增加店鋪說服力的圖文。
二、寶貝詳情頁
寶貝詳情頁主要是描述寶貝的一些基本屬性,一般的寶貝詳情頁的排序是:店內(nèi)活動(dòng)、寶貝賣點(diǎn)、寶貝圖片、關(guān)聯(lián)寶貝、文字描述、寶貝評(píng)價(jià)、售后物流,需要注意的就是描述時(shí)盡量精簡,最好做到圖文并茂,突出寶貝的賣點(diǎn),加入一些溫馨的提示能夠更容易打動(dòng)顧客。
三、產(chǎn)品屬性
在淘寶同質(zhì)化產(chǎn)品的泛濫,價(jià)格戰(zhàn)競爭越來越激烈,如何能夠讓你的產(chǎn)品脫穎而出,這就要學(xué)會(huì)尋找產(chǎn)品的差異化,找到你的產(chǎn)品的不同點(diǎn),優(yōu)勢的地方。價(jià)格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素,對于同一款產(chǎn)品大多數(shù)人還是喜歡便宜的,沒有人愿意和錢過不去。質(zhì)量也是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素,好的產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來許多好評(píng),顧客的二次購買等等。
四、客服和物流
一個(gè)好的客服能夠抓住很多機(jī)會(huì)說服顧客在店鋪里購買東西,能夠讓顧客開心購物放心離開,還能向顧客銷售更多的產(chǎn)品。作為一個(gè)店長如果是自己一個(gè)人運(yùn)營店鋪的話還是要多學(xué)學(xué)客服用語的。物流方面這要認(rèn)真做好包裝、快速發(fā)貨等等工作就行了。
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