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淘寶退貨承諾怎么設(shè)置?自主設(shè)定退貨時(shí)間操作!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-11 07:34:43  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

.Snq640 賣家可針對退貨合約條件做更加精細(xì)的退貨承諾設(shè)定。首先來說說參加淘寶的退貨承諾的好處吧:

One、 明確告知買家“賣家能提供給消費(fèi)者的服務(wù)”,可以減少不必要的糾紛;


Two、明確告知消費(fèi)者能享受到的服務(wù),出現(xiàn)問題能夠合理快速得到解決;


Three、 明確了賣家所能提供售后服務(wù),有據(jù)可依。處理迅速簡單;


Four、 更加容易贏得消費(fèi)者口碑,建立固定客戶。


大家可以按照下面的操作自主設(shè)定退貨承諾的退貨時(shí)間:

(1)進(jìn)入“賣家中心”,點(diǎn)擊左側(cè)菜單“客戶服務(wù)”下的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,點(diǎn)擊進(jìn)入“交易約定”管理模塊,點(diǎn)擊退貨承諾模塊下的“管理商品”按鈕

淘寶退貨承諾怎么設(shè)置?

(2)通過搜索區(qū)域功能包括類目、設(shè)置狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選

淘寶退貨承諾怎么設(shè)置?

(3)選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁面

淘寶退貨承諾怎么設(shè)置?

(4)點(diǎn)擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約定內(nèi)容設(shè)置,設(shè)定好之后可以將其保存為模板,給其他商品直接做同樣的配置

淘寶退貨承諾怎么設(shè)置?

(5)設(shè)置完成后的前端頁面展示效果,如下圖:

淘寶退貨承諾怎么設(shè)置?

(6)點(diǎn)擊某個(gè)服務(wù)進(jìn)入該商品的交易約定詳情,該頁面展示商品所有的交易約定服務(wù)

淘寶退貨承諾怎么設(shè)置?

注意:使用交易約定退貨承諾服務(wù)的會(huì)員均應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,此外還須遵守以下行為規(guī)范:

行為規(guī)范:應(yīng)按照自定義內(nèi)容的約定向買家提供承諾的退貨服務(wù)。

違規(guī)處理:不履行自定義的退貨服務(wù)的,則依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定,每次扣四分。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

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