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不退貨只是部分退款給買家,不知道賣家該如何操作?
遇到這種情況的退款狀態下已無法再修改退款申請為不用退貨部分退款,如雙方已通過阿里旺旺協商達成一致,您可以在申請退款的5天后在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”,并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖(上傳退款憑證介紹),淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
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本文來源: 不退貨只是部分退款,賣家如何操作?