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買家收到貨后 包裝完好里面損壞

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-12 08:54:56  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

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前幾天,給買家發了一單貨,買家訂了一張桌子,是那種挺厚的簡易電腦桌。那種桌子真的是挺結實的那種,曾經我也不小心摔過那種桌子,兩米左右的高度根本一點兒問題也沒有。

可是買家收到貨之后與我聯系,說怎么發了一張壞桌子給他啊。

我真是冤啊,就因為是發貨,在發之前我都是精挑細選,一點兒毛病都沒有的才發的。我相信每一個做淘寶的,在發貨之前都會盡量把貨先驗一下才會發貨的,必竟‘買家和你隔著那么遠的距離,萬一因為一點兒小毛病給你退回你,來回運費可真是得不嘗失啊

可令我沒想到的是,還是出了問題。

買家告訴我桌子從中間裂開的時侯,我還不相信。直到第二天,買家拍了照片傳給我,我才傻了眼。

怎么能是這樣的?

這是買家給我傳的圖片

真真是中間斷了。我實在是不明白;這種桌子有五六厘米厚度,又不是什么易碎片。這得需要多大的力,才能把這種小桌讓它從中間斷裂啊呀,明顯得肯定是快遞上出的問題

可問題的關鍵是買家已經簽收了啊

我聯系快遞,快遞說只要是客戶簽收了,就與他們沒有關系了。

真的是好郁悶的!

我每天也會收到許多貨的,可是實際上都是先簽單,然后才會把貨打開的。快遞送過貨來后,都會先拿出單子來讓你簽單,然后才會把貨找給你。

沒有事當然是好,可是只要是出了問題,客戶的一點兒招也沒有。

我剛剛做淘寶,便出了這種問題。真是不知如何是好!

不知別的賣家遇到這種問題是怎么處理的?

后來又想了想,估計是這件貨體積比較大的一些,有可能是放在地上踩了,因為兩端不平,才會導致中間斷裂的。要不,還有什么原因啊

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