相信各位淘寶客服在實(shí)際工作中，共同體會(huì)到在眾多買家問題中，最頭疼的往往是買家的議價(jià)問題。對(duì)于此類問題的回復(fù)一般可以從以下幾個(gè)方面入手：

1、 推卸責(zé)任法：

賣家可以假裝為客服人員，向買家闡明價(jià)格并不是自己所能控制的，無法更改價(jià)格。還可以聲明自己的商品價(jià)格為代理全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)，沒有辦法更改。

2、 博取同情法：

可以說自己剛開店經(jīng)營(yíng)，商品的定價(jià)已經(jīng)很低了，都是小本經(jīng)營(yíng)，盈利本就很少，沒有太多的議價(jià)空間了。還可以說自己是學(xué)生，創(chuàng)業(yè)艱難，淘寶競(jìng)爭(zhēng)激烈，互相體諒為好。

3、 包郵法：

在進(jìn)行商品定價(jià)時(shí)可以把郵費(fèi)加入商品價(jià)格中，然后采取包郵促銷的方式，事實(shí)證明這種銷售手段往往可以起到很好的效果。

總之，在淘寶客服交流中謙字為重，賣家時(shí)刻要擺正自己的位置，為買家提供更好的服務(wù)。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來源： 淘寶客服議價(jià)處理技巧