近期發(fā)生2件事情：淘寶首焦從6個(gè)變回了5個(gè)；訪客定向更精準(zhǔn)了，篩選流量大幅度減少。當(dāng)訪客定向錢花不出去的時(shí)候，怎么辦？往興趣點(diǎn)和DMP拓展！逼著你多花錢。而DMP作為今年力推的產(chǎn)品，標(biāo)簽越來(lái)越多，也越來(lái)越完善。

那么，如何讓DMP更有效？

標(biāo)簽組合是關(guān)鍵！！！

不同的標(biāo)簽組合，代表了不同人群的需求。千萬(wàn)不要隨意組合標(biāo)簽，不要為了組合而去組合，而是要深度思考這個(gè)標(biāo)簽組合背后所代表的這部分人群的需求，思考他們需要什么，再去有針對(duì)性的做素材和專題頁(yè)承接，這樣，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率才會(huì)提高。

不同類目，不同店鋪，標(biāo)簽組合是不一樣的。適合我用的，不一定適合你用，所以更多的是給大家作為思路上的借鑒。

一丶店鋪用戶

毫無(wú)疑問(wèn)，店鋪行為是最好用的標(biāo)簽，各個(gè)維度的組合非常有意思。

店鋪用戶分2類人：買過(guò)的，和進(jìn)店未買過(guò)的。再細(xì)化成很多維度。

大體來(lái)說(shuō)，購(gòu)買過(guò)的，做新品推薦和會(huì)員；未購(gòu)買的，做轉(zhuǎn)化。如果想精細(xì)化投放，就需要細(xì)分下去，找出最有效的標(biāo)簽組合。

我的經(jīng)驗(yàn)是，購(gòu)買過(guò)的，不管怎么做，數(shù)據(jù)都會(huì)很漂亮。未購(gòu)買的，需要想很多辦法去做，需要突破很多思維，才能提升轉(zhuǎn)化。

比如，大部分瀏覽未購(gòu)買的，還是因?yàn)閮r(jià)格原因，覺(jué)得貴了點(diǎn)，或者贈(zèng)品送的少了點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候，全店降低折扣肯定是不現(xiàn)實(shí)的，只能針對(duì)這一小部分人來(lái)做特殊活動(dòng)，但是又不能把顧客養(yǎng)成老是貪小便宜的壞習(xí)慣，所以這個(gè)時(shí)候做活動(dòng)就很有講究。

既然是瀏覽未買，對(duì)產(chǎn)品是滿意的，就是價(jià)格不合適，那我可以做一個(gè)第一次購(gòu)買的專享優(yōu)惠，可以有新人專享折扣，或者多送禮品。每個(gè)人只能第一次購(gòu)買的時(shí)候才可以享受這個(gè)福利。

另一個(gè)方法，既然pc端不能有特殊折扣，那是否能在手機(jī)端做點(diǎn)文章？

現(xiàn)在手機(jī)端銷量權(quán)重在增加，并且手機(jī)專享價(jià)的權(quán)重很高。那就順勢(shì)引導(dǎo)這部分人手機(jī)下單。鉆展素材講手機(jī)下單，比pc更優(yōu)惠，用專題頁(yè)承接，引導(dǎo)顧客掃二維碼進(jìn)入手機(jī)端下單，手機(jī)專享價(jià)，再配合優(yōu)惠券的使用，價(jià)格能便宜不少，既提高了轉(zhuǎn)化，又提升了手機(jī)端銷量，一舉兩得。當(dāng)然，這里有一個(gè)糾結(jié)的事情，當(dāng)用戶進(jìn)入淘寶首頁(yè)，如果是沒(méi)有登入狀態(tài)的，那么鉆展進(jìn)入專題頁(yè)，再掃碼

下單，酷寶是監(jiān)測(cè)不到成交的。這個(gè)問(wèn)題不知道怎么解決，有沒(méi)有高人有辦法？？？

二、追蹤定向

針對(duì)鉆展展現(xiàn)人群的重定向，做大活動(dòng)的時(shí)候比較適用。前期預(yù)熱，后期爆發(fā)的時(shí)候針對(duì)這部分人群再定向投放，效果會(huì)很好。這是比較簡(jiǎn)單的用法，還可以結(jié)合其他標(biāo)簽去組合定向。

下圖是結(jié)合店鋪行為的標(biāo)簽組合：

當(dāng)追蹤定向結(jié)合店鋪行為時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)定向很雞肋，因?yàn)榇蟛糠值募?xì)分定向人群，如果有進(jìn)店或者購(gòu)買標(biāo)簽的，大部分流量已經(jīng)包含在店鋪行為的細(xì)分定向里面了；如果是全新的未點(diǎn)擊未進(jìn)店的顧客，僅僅是這樣的定向是沒(méi)有辦法做優(yōu)化，提升效果的。由此引出本文第三部分，新顧客

三、新顧客

店鋪行為和追蹤定向都是在講已經(jīng)進(jìn)過(guò)店鋪的人群，只是用不同的方法去優(yōu)化。但是，當(dāng)現(xiàn)有流量不夠時(shí)，就需要拓展全新的流量。

如何讓新用戶相對(duì)精準(zhǔn)？

平臺(tái)數(shù)據(jù)篩選

1丶篩選用戶基本信息:

a.DMP后臺(tái)可以看用戶的年齡丶城市丶職業(yè)丶購(gòu)物性別丶月均消費(fèi)額

b.店鋪寶貝頁(yè)可以看寶貝購(gòu)買人群的年齡結(jié)構(gòu)

c.淘寶指數(shù)分析人群的年齡丶性別

2丶篩選用戶行為。

主要是挑選出跟自己類目最相關(guān)的興趣點(diǎn)（短期興趣丶長(zhǎng)期喜好/收藏的一級(jí)類目丶短期搜索/瀏覽一級(jí)類目偏好），其余的月均消費(fèi)金額/筆數(shù)可以視情況而定

3丶勾選“非店鋪用戶”

如果把所有標(biāo)簽都篩選一遍，那么最終得到的流量會(huì)很少。

所以以上各個(gè)標(biāo)簽篩選的時(shí)候是有所取舍的，結(jié)合自己店鋪需要來(lái)做篩選。比如產(chǎn)品有明顯的年齡段區(qū)分的，就用年齡段來(lái)劃分；產(chǎn)品是某個(gè)小類目的，就按照興趣點(diǎn)來(lái)分；店鋪江浙滬客戶最多的，可以按地域來(lái)分。

追蹤定向數(shù)據(jù)

追蹤定向中的“展現(xiàn)未點(diǎn)擊，非店鋪用戶”這一細(xì)分人群，再結(jié)合興趣點(diǎn)的篩選，也可以篩選出相對(duì)精準(zhǔn)的流量。

如何提高新用戶的轉(zhuǎn)化？

用戶篩選是第一步，篩選出相對(duì)精準(zhǔn)的流量。第二步是如何讓這部分人群有更高的轉(zhuǎn)化。

以前的思路是，先思考這部分人群有什么共性，他們共同的需求點(diǎn)在哪里。比如美妝定向面部護(hù)理套裝這個(gè)類目，會(huì)去思考這部分人群的共同需求是補(bǔ)水保濕丶美白去黃或者其他。那么我的素材和專題頁(yè)全部圍繞這個(gè)功效來(lái)講，然后定向所有的興趣點(diǎn)人群，這樣我就在和所有這個(gè)類目的商家競(jìng)爭(zhēng)。比如女裝我要推廣新款連衣裙，我宣傳的就是這款連衣裙的優(yōu)勢(shì)，那我就是跟這個(gè)類目的所有連衣裙產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

理論上講，池子越大，機(jī)會(huì)越多。但是相應(yīng)的客戶的選擇也越多。當(dāng)選擇多了，如果沒(méi)有足夠有針對(duì)性的點(diǎn)，就不足以打動(dòng)客戶。

所以，在相對(duì)環(huán)境里，建立自己的優(yōu)勢(shì)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，是提高新用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

把新用戶這個(gè)大流量池打破，分成若干個(gè)小流量池，再去分別打賣點(diǎn)，建立相對(duì)小環(huán)境里的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。比如，我的產(chǎn)品江浙滬客戶最多，那我就專門做江浙滬專享優(yōu)惠的素材，用專門的專題頁(yè)承接。在這個(gè)類目丶這個(gè)區(qū)域里面，客戶感到這個(gè)活動(dòng)是專為我而做的，距離感瞬間就消除了，對(duì)店鋪好感度增加，覺(jué)得很親切。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心自己的人，才會(huì)專門自己做一些事情，那么購(gòu)買也就順理成章了。

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本文來(lái)源： 如何利用DMP設(shè)置鉆展目標(biāo)人群？