其實很久以前就開通了淘寶店，只是那時候自己上班著，不知道賣什么好，幾乎沒什么用。因為想做生意，不太喜歡辦公室寡淡無味的生活，去年辭去了原本升級為主管的工作。卻因為突然懷孕，生意也一直沒做起來，直到我女兒出生。女兒出生后，要帶小寶寶。工作也好，生意也好。一切又是待定。想到能在家，帶帶寶寶，又自由的，資金也不用很多，就算生意不好也虧不了太多的，只有淘寶了。
剛開始的時候，也是整天一筆單都沒有，沒有成交量，也沒有信用。慢慢地有人詢問。我都是向買家保證不滿意包退換，并且退換郵費我來承擔。開通了淘寶客，直通車。參加一些小活動后，成交也慢慢地多了一些，雖然只有幾百個會員，但很多顧客成了老朋友，也經常有介紹朋友過來購買。
也有發錯顏色，發錯尺碼的時候，都妥善地解決了。而且顧客也爽快地給了我5顆星。唯一的一次，顧客給了全部1顆星。這個顧客買的時候一個勁要贈品，只買了幾十元的東西，卻跟我說“肚兜給我多送幾個” 肚兜旗艦店也是賣18元一個的呀，我家也要賣9.9元一個。那筆單并沒賺錢。確認后對我說，新款到了通知她再來買，背后卻偷偷給了全部的一顆心。
所以傷心的時候總會有，但很多顧客成為了朋友，好幾個顧客在別家買東西也經常來詢問我，要我給意見。這種信任讓我很暖心。淘寶的背后，形形色色的買家，如同人生，酸甜苦辣。我想心態要好吧。不好的，坦然一點。真誠待人，客客氣氣的，顧客也不會為難你。【淘寶掌柜：龔平幸福】
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本文來源： 我是如何兩個月升級到兩個鉆的
