3鉆小賣家-不愿意做淘寶網(wǎng)店的炮灰。對，沒錯，3鉆小賣家。在淘寶的皇冠們似乎如雨后春筍般忽然呼啦啦的每天都冒出一大片的今天，3鉆，只能是一個小賣家。

這是一個平凡的專職小賣家寫給淘寶的一封信。

（一）

我，是一個懷孕7個多月的準媽，也是一個人戰(zhàn)斗的店主。

之所以先把自己的個人情況說出來，并非想要來訴說每日拍照、作圖、理貨、發(fā)貨、接待咨詢的辛苦。

雖然，對于越來越笨重越來越容易疲憊的身體來說，這些日常工作真的開始變的有點累，但我覺得值得——不僅因為這個小店是我部分收入來源，更因為它是我的精神所在、希望所在、夢想所在。

我想，這也是大多數(shù)一起在淘寶堅持著的賣家們之所以努力不懈的原因——我們，沒有多么傲人的經(jīng)商天賦，沒有多么順風(fēng)順水的貨源關(guān)系，也沒有多么大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)投資。

我們在淘寶，就好像一條條不太寬闊的小溪流，能流多遠就流多遠，只要前面還有大海一樣的信念和夢想，就不愿意干涸放棄。

而之所以這樣，更源于我們對淘寶一直以來的信任。

（二）

我是一個老網(wǎng)購者。

03年的非典的時候，我開始網(wǎng)購經(jīng)歷，從卓越轉(zhuǎn)戰(zhàn)易趣，后來，親眼看著淘寶這個當年的小土著怎么把占領(lǐng)市場先機的洋易趣干掉，接著壯大起來。

雖然淘寶起步時，阿里巴巴已經(jīng)卓有功績，但我相信，淘寶團隊在最初的時候，有過的艱辛、流過的汗水并不比任何一個創(chuàng)業(yè)的團隊少。

直到現(xiàn)在，雅虎中國，這個昔日中國互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍，一路做過門戶網(wǎng)、搜索引擎、C2C購物平臺、SP(手機增值服務(wù)提供商），卻一路做什么什么不成，玩什么什么都死的破落戶，也通過淘寶能安居中國互聯(lián)網(wǎng)一隅。

我至今還記得05年淘寶在央視做的廣告——一個人因為淘到超值商品笑的不能自控，在地上打滾。每當看到這個廣告，我都會和朋友們一起傻乎乎的哈哈大笑起來——對，淘寶，就是這么有感染力。

以至于，現(xiàn)在全國很多城市都有了“淘寶城”“淘寶街”...

淘寶，你如此功成名就，深入人心。

（三）

可是，不知道從什么時候開始，淘寶，你變味了。

當我看到論壇首頁越來越泛濫越來越居心叵測的充斥著標題為“月入*萬不是夢”精華帖子的時候，我想到的是該槍斃的非法傳銷那轟炸式的洗腦口號；

當寶貝的屬性類目越更新越不考慮賣家感受和買家實際購買流程的時候，我想到自己的團隊以前運營一個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，是怎樣的不斷的精心推敲和開會決議它細節(jié)上的改良方案的；

當系統(tǒng)升級一次，大部分賣家的生意就一落千丈一次，甚至相關(guān)分類下面找不到1件自己得到展示的商品，并且，這種情況通常持續(xù)1周以上的時候，

我想起了我以前所在的不到400人規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)員們，是怎么樣面對我們運營人員的密密麻麻的具體需求，通宵達旦任勞任怨的抓緊一切時間解決問題的；

當打開旺旺，刷信譽刷皇冠的廣告鋪天蓋地的迎面襲來，并與日俱增的時候，我是真的不相信在技術(shù)上不能對某些字眼進行屏蔽；

當去年淘寶b2c商城剛開業(yè)的時候，個人賣家陷入困境、怨聲載道，你長時間置之不理的時候，你可知道你多么讓人心涼

而與此同時，更多的賣家套餐服務(wù)卻層出不窮——我相信你有不同的部門同時做著構(gòu)思如何“圈錢”和如何維護現(xiàn)有運營秩序的工作，但在現(xiàn)有情況一團糟的情況下，看到“圈錢”方案輩出，我真得不能描述我復(fù)雜的心情。

我想起《我的團長我的團》中，孟煩了的兩句話，好像大致如下——

你騙我們有了不該有的希望！

不能因為我們瘦，就拿我們當劈柴燒。

（四）

我也不知道，淘寶，你給我的希望，是不是不該有的希望。只是，我知道我自己不想當劈柴、當炮灰。

即使非要當劈柴當炮灰，我也希望我至少有一個龍文章那樣的團長，能給我一種精神和信念，即便沒有一個“趕走倭寇”這樣崇高的借口也好。

淘寶，真的，我們不怕你越來越?jīng)]有人情味，不怕你純商業(yè)的運營模式。

但商業(yè)的運營模式，不等于盲目拜金，不等于工作可以一貫的不嚴謹、疏忽、懈怠；

我們希望你越來越壯大，以福澤我輩，但壯大不等于你可以自我膨脹，犧牲掉你本該帶給大家的堅守、勤勞、智慧的奮斗精神。

龍文章攥裝備的時候，也很臭不要FACE，當他為了川軍團能打頭陣，而射殺諷刺自己的虞師某兵的時候，也很自我膨脹。

但炮灰們沒有因此鄙視他不信任他，因為他的信念和精神力量在那里。

對，那是小說，是電視，是藝術(shù)，是高于生活的。但我想說的就是這么一個道理——

我們看不到你背后大大小小的利益集團，也看不到你背后大大小小的部門團隊，

我們不知道也不想知道他們的目的何在、他們的工作狀態(tài)何在，

我們只看得到你——淘寶，你這個站在金字塔塔尖上的巨人。

我們需要這個巨人以一種旗幟般的魔力帶領(lǐng)我們、指引我們。

我們不需要這個巨人因為自己站在塔尖，高高在上，就忘掉金字塔中層泛泛的平庸者和金字塔底部數(shù)以萬計的失敗者；

我們更不需要這個巨人為了自己站得更高，就用無德的拜金洗腦式口號吸引更多的年輕人來盲目創(chuàng)業(yè)，但卻根本不提供相應(yīng)配套的完備軟硬件服務(wù)，從而讓更多失敗者的一腔熱血成為你墊高金字塔的劈柴和炮灰。

淘寶，如果那樣，我寧愿你倒塌掉、被不完善的運營細節(jié)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)拖垮掉、被自我膨脹燃燒掉，再涅磐出一個新的、積極的、嚴謹?shù)摹⑶趭^向上的淘寶來。

因為愛，所以恨。因為還愿意依賴，所以希望能更好。

但愿，我的理想主義沒有讓你們笑掉大牙；但愿，看了我給你們這封信的時候，忍不住笑我白癡的只是少數(shù)。

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