近幾年,電商之間的爭奪就像一團永不熄滅的戰火,一直在愈演愈烈,2011年網購交易額占到全國零售交易總額GDP的7%。網購交易一波接一波席卷著電子商務的發展,并成功推向新的浪潮,伴隨著這股熱潮,各種技術的網店系統出現了噴井式發展,如SHOPEX、ECSHOP、V5SHOP、SHOP++、HISHOP、AEBIZ、PROBIZ、360SHOP等網店系統使用情況都已經超過30萬家,并且不斷在推出新的服務模式。網上開店,網店系統的選擇直接成為商家們最關切問題。
怎樣選擇合適的網店系統,一直是老生常談的事情,前面有不少網友都提出過自己的觀點,但還是有極大多數人在系統選型方面不知所措,本文總結前方經驗,結合現在網店發展狀況,針對網店系統的選擇提出四大策略:
策略一、網店要注重:安全可靠
無論是商家還是消費者,網店的安全絕對是最重要的因素,因為網站的安全直接涉及到金錢,關系到商家和消費者雙方的利益,牽動著商家和消費者的敏感神經。過去2011年,因為網站安全方面出現的事件時有發生。例如,CSDN、天涯的信息被公開事件,涉及2.78億條賬號、密碼泄露到公眾面前;新浪微博遭遇XSS蠕蟲攻擊事件,用戶點擊某個微博短址鏈接后,會自動加好友,自動發微博并同時傳播攻擊鏈接,在短短半小時左右,竟然有數萬人受波及;QQ“我的照片”病毒傳播事件,黑客利用病毒盜取QQ號向QQ好友借錢購買虛擬點卡或代付購物;商業銀行動態口令升級群發短信詐騙事件,導致大量儲戶銀行卡,手機號被盜,損失資金高達數千萬不等;網購木馬搶劫案事件,互聯網老牌電商“一葉千鳥”網上購物商城被騙5萬余元。類似互聯網網站安全事件讓我們是記憶猶新,對于互聯網大牌網站尚且存在安全事件,普通商家開網店,消費者在線購物面對猖獗的網購木馬、釣魚網站,豈不成為待宰的羔羊。
那么,如何衡量網店系統的安全性?我們拋開系統的功能、外觀、價格等因素,對于專業技術員可以對系統的安全方面經過大量測試來驗證。對于非專業技術員,可以從編寫語言APS、PHP、、JAVA安全性上來考慮,ASP最弱,漏洞也最多,PHP次之,是微軟在APS語言上的升級,安全有所加強,JAVA則是安全方面最高的一門編程語言。當然,單從編程語言上判定系統的安全性也不完全正確。因為良好的安全框架也能夠避免系統中存在的安全隱患,只能說安全性不高的編程語言在開發過程中稍稍的技術疏忽就可能導致讓系統的安全風險系數更高。目前基于JAVA語言開發的網店系統如AEBIZ、SHOP++、PROBIZ做得還不錯。
策略二、網店要講究:高效穩定
選擇網店系統為什么要強調系統的高效穩定性呢?我們知道,網店就是將虛擬商品以圖片的形式展示在網站上,消費者點擊商品進行購買。若商品頁面出現打不開,打開緩慢或打開顯示亂碼,那么消費者還能或者還會正常完成購買流程嗎?很顯然不會。例如2011年11月11日京東商城圖書“1元促銷”活動;2012年8月15日蘇寧“0元購”活動;2012年8月23日小米官方20萬臺手機“30分鐘瘋搶”活動,等等促網店銷活動出現了商品頁面點擊無反應或打不開或頁面出現亂碼情況,給網店的正常經營是當頭一棒。試想,網店重磅促銷,卻遭遇商品頁面打不開,甚至出現網絡癱瘓局面,不是得不償失嗎?如果,在促銷活動或遇到大訪問量情況下,系統都能正常應付,那才是真正促銷意義所在。所以,網店在遇到什么情況下都能夠一直處于高效穩定運行是非常重要的。
那么,什么樣的網站在不管遇到任何情況都能夠高效穩定運行呢?當然是生成l靜態的網站,因為生成l靜態網站在服務器上是一個獨立文件,無論多次次點擊,目的是將已經存在的文件打開而已,省掉了服務器處理時間和調用數據庫的時間,減輕了服務器、數據庫的壓力,不管多少次點擊或遇到多大的訪問量,網站都能夠正常穩定運行。
策略三、網店要著重:簡單易用
任何程序如果能實現簡單易用,將會促使90%的客戶去使用,網店系統也是一樣。因為操作復雜、繁瑣的網店系統,需要經過長時間的學習和培訓才能手,將會直接影響客戶的操作體驗。80%的客戶是不懂技術的,他們會認為任何一款網店系統不看說明書或任何資料上手就會用,就是一套好的網店系統。技術是為人服務,人不會為技術服務,再好的網店系統如果操作繁瑣、不管用,對于客戶來說也是瞎掰。所以網店系統人性化便于操作性--簡單,會更實用。
策略四、網店要考慮:源代碼開放
網店系統的源代碼可能是很多網友選擇網店系統最容易忽略的,因為很多網友在選擇網店系統時大多是考慮系統的功能、外觀、價格等因素,一般只要系統基本符合要求就會去使用,不會太注重源代碼是否提供。當網店經營一段時間或網店做大以后,網店要增加或修改功能是必然的,這時網店系統的源代碼就啟到了關鍵的作用,因為程序修改必修是在源代碼基礎上操作才能完成,就可以省時、省力自行操作。如果網店系統沒有提供源代碼,程序修改必須通過軟件商來操作,既浪費時間,又增加成本,最重要的是網店可能存在安全風險,因為修改程序要將必要的提供數據資料。
值得提醒的是,選擇提供源代碼的網店系統要分析是否是提供完整代碼。因為,有些商家是將提供源代碼來給網店系統作廣告宣傳網店,而可能是提供前臺源代碼或非全部網店系統源代碼。目前,完全提供源代碼的網店系統還沒有幾家,因為源代碼是程序的核心,并不是所有網店系統都像ECSHOP和SHOP++看得遠,我們期待有更多的網店系統提供源代碼,讓網購交易來得更猛烈些。
總結
網店系統選擇四大策略沒有涉及到系統的功能、外觀、價格等因素,因為這些都是外在因素。任何一款網店系統都有自己的特點,外在因素都可以不斷加強,可以做得最好。網店系統在系統的安全性、高效可靠性、易用性、源代碼碼開放太重要了,系統的選擇具體看選擇人的眼觀和胸懷是怎樣的。
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本文來源: 網店系統四大策略的選擇