這兩天傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的消息莫過于天貓試水旗艦店“隱藏銷量”:“ZARA官方旗艦店”店鋪的寶貝只有詳情頁商品只有評價,并無銷量數(shù)據(jù)。其實(shí)這個是店鋪跟天貓簽訂了合同,隱藏了自己的銷量,并不想讓其他人知道銷售數(shù)據(jù)(可以參考Apple Store官方旗艦店,也是無銷量數(shù)據(jù)的)。個人感覺隱藏銷量還會是趨勢,這點(diǎn)可以參考京東,也是只有評價。因為本身國人從眾心理太強(qiáng),對于我們賣家來說,新品前期基礎(chǔ)銷量也是一個大問題。沒有基礎(chǔ)銷量,除非老客戶,一般情況下,買家根本不買賬。我們也只能通過新品促銷活動丶老客戶丶U站甚至是刷單來積累前期基礎(chǔ)銷量。
這里也就不得不提到刷單。對于在淘寶或京東平臺的賣家來說,刷單永遠(yuǎn)是個無法回避的問題。我們都知道這種行為不好,被逮到會被降權(quán),前期做出的努力都會付諸流水。但是,在平臺流量成本日益增加的今天,刷單幾乎成為了最劃算獲取精準(zhǔn)流量的方式。通過刷單,不單單提高排名,獲取海量精準(zhǔn)自然搜索流量,還能快速積累基礎(chǔ)銷量丶提高DSR丶覆蓋差評等。似乎刷單是萬能的,但是,這種行為本身就是在作弊,就像售樓處安排人排隊買房,小米手機(jī)搶購一樣,造成一種熱賣的景象,國人的從眾心理一作祟,感覺買到就是賺到了,自然而然就上鉤了。
這里面阿里作為平臺,自然是知道的。但是平臺作為自身發(fā)展的需要,把刷單控制在一定范圍內(nèi):你數(shù)據(jù)做得好看一點(diǎn),小號安全一點(diǎn),刷單的時候盡量真實(shí)一點(diǎn),小二也不會去找你的麻煩,因為淘寶稽查系統(tǒng)的第一原則是不能誤判,不能有誤殺,不然防作弊系統(tǒng)的小二自身就會死得很難看!
當(dāng)然,阿里還是有辦法的。細(xì)心的買家就會發(fā)現(xiàn),從雙十一以來,七天螺旋刷單的效果調(diào)低了很多,因為淘寶提高了排名中上下架時間的權(quán)重,相對應(yīng)七天銷量的權(quán)重減少,螺旋提升的排名也就很有限了。當(dāng)然,螺旋刷單還是有效的,因為螺旋是讓淘寶系統(tǒng)認(rèn)為寶貝有潛力,能轉(zhuǎn)化,阿里作為一個平臺,不可能不給這樣一款寶貝更高的排名和流量。只是相對應(yīng)來說,刷單的數(shù)量和周期都得增加罷了。
另一方面影響比較大的就是千人千面了。不可否認(rèn),因為小號的良莠不齊,年齡,消費(fèi)能力也差別很大,刷單是會在一定程度上混淆淘寶系統(tǒng)對于我們店鋪的定位的。這里面我的主要做法是跟我們常合作的刷單團(tuán)隊商量,將他們的小號細(xì)分,劃分年齡段,劃分消費(fèi)水平,劃分興趣愛好。每次刷單根據(jù)寶貝的不同提取相對應(yīng)的小號,不單單這樣更安全,更能幫助店鋪精準(zhǔn)定位,獲取千人千面帶來的精準(zhǔn)流量。
另一個不得不提的就是移動端刷單了。目前手機(jī)刷單相對應(yīng)比較安全,淘寶系統(tǒng)也很難監(jiān)測到。但是,手機(jī)刷單難度不小,不僅僅是手機(jī)流量很難控制,而且排名不好查詢,也就不方便找到寶貝進(jìn)行操作。手機(jī)上搜索關(guān)鍵詞更多的是通過點(diǎn)擊標(biāo)簽,從而縮小范圍找到寶貝。這樣手機(jī)搜索關(guān)鍵詞再點(diǎn)擊標(biāo)簽然后成交的,才更符合買家的搜索習(xí)慣。
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本文來源: 多少家店鋪的銷量是刷出來的