混在淘寶網(wǎng)里的日子-半年升鉆日記。很開(kāi)心,差不多半年的時(shí)間升鉆了,忍不住的還是要發(fā)帖慶祝一下,順便分享一下我的經(jīng)驗(yàn),不知道對(duì)大家會(huì)不會(huì)有點(diǎn)幫助,申明一下,我可不是驕傲,也不是說(shuō)我做的多么好,只是每個(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),這個(gè)大家同意吧。
雖然經(jīng)常在論壇里面晃悠,但是自己很少在論壇里面發(fā)帖子,再過(guò)10多天小店就在淘寶開(kāi)店半年了。今天就在這里和大家一起分享下小店的淘寶成長(zhǎng)記。
我是今年2月20號(hào)正式注冊(cè)完畢,在淘寶上面開(kāi)始開(kāi)張營(yíng)業(yè)的。當(dāng)時(shí)還有1,2天就面臨開(kāi)學(xué)回學(xué)校了,但是開(kāi)店的具體流程我不是很清楚,是一個(gè)初中同學(xué)指導(dǎo)我一些步驟的,所以如果在我返校之前還沒(méi)開(kāi)店的話,以后要聯(lián)系她就不是很方便了,于是我只能在短短時(shí)間內(nèi)把該做的事情做完。于是就糊里糊涂就把店開(kāi)了。剛開(kāi)始的時(shí)候,沒(méi)有其它貨源,因?yàn)榧依镆粋€(gè)堂兄是在經(jīng)營(yíng)熏香類的產(chǎn)品,于是我就把他店里的一些產(chǎn)品上架放在店里去賣。剛開(kāi)始幾天,我的熱情高漲,只要是沒(méi)課,我就把旺旺登起,守在電腦面前,等待客人光臨。一開(kāi)始每次聽(tīng)到叮咚聲,自己都會(huì)不由自主的激動(dòng)起來(lái),以為是客人上門(mén)了,結(jié)果每次一看都是一些打廣告的消息(相信很多賣家都很痛恨那些人)。
日子一天天過(guò)去了,幾乎沒(méi)有人來(lái)詢問(wèn)過(guò)店里的寶貝,于是我的熱情就這樣一天天被打壓下來(lái),每天登旺旺的時(shí)間也逐漸減少。大概過(guò)了半個(gè)多月,一個(gè)星期五的下午,我上完課回到寢室把旺旺登起,居然看到一條旺旺留言,說(shuō)是要買(mǎi)20大盒的印度香。這下可把我興奮了,20大盒要賣400塊左右啊,第一筆生意就賣出這么多,我急忙聯(lián)系買(mǎi)家再次確認(rèn)他是否要在小店買(mǎi)香,結(jié)果她說(shuō)她上午給我發(fā)的消息,沒(méi)人回她就已經(jīng)在別家買(mǎi)了……我的心一下跌落到谷底,不過(guò)還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的安慰,就是終于有人來(lái)問(wèn)我買(mǎi)香了……經(jīng)過(guò)這次的事,我覺(jué)悟到我不可能隨時(shí)保持在線,萬(wàn)一有課的時(shí)候,客人上門(mén)買(mǎi)東西,我不在,那客人肯定到別家去買(mǎi)了。
于是我又上網(wǎng)去到處查詢,看有什么工具或是軟件之類的可以像QQ那樣,在手機(jī)上也可以保持在線。經(jīng)過(guò)一番折騰,我發(fā)現(xiàn)了手機(jī)旺旺這個(gè)軟件,但是聽(tīng)說(shuō)收信息和發(fā)信息都是要收費(fèi)的,為了客人有需要時(shí),能隨時(shí)和客人保持聯(lián)系,我毫不猶豫地去開(kāi)通了手機(jī)旺旺。這個(gè)開(kāi)通了,一個(gè)難題稍微解決了下,但是還是面臨新的問(wèn)題,有些發(fā)廣告的信息還是會(huì)發(fā)到手機(jī)上,這樣一來(lái)充值的費(fèi)用兩下就要浪費(fèi)完,但是沒(méi)辦法,我還是只有繼續(xù)使用著,唯獨(dú)能在設(shè)置里面設(shè)置了一些廣告的關(guān)鍵字,盡可能地把那些廣告信息過(guò)濾掉……日子就這樣又一天天過(guò)去,我對(duì)客戶一直保持著一顆熱忱的心和盡心的服務(wù),而且我堅(jiān)信我的寶貝不比那些高信譽(yù)的賣家的寶貝差,但是一個(gè)月自己就是只能賣出1,2筆生意,而且加上郵費(fèi)基本是倒貼或者保本,我知道這樣不是長(zhǎng)久之計(jì),加上自己剛開(kāi)店,信譽(yù)度很低,很多買(mǎi)家就算去買(mǎi)信譽(yù)高的,但是質(zhì)量不一定比我好,價(jià)格不一定比我便宜的賣家的寶貝,也不愿相信我們這些信譽(yù)低的新賣家。
我于是上網(wǎng)到處去學(xué)習(xí)怎么樣提高信譽(yù)度,看到很多人說(shuō)虛擬產(chǎn)品的充值可以比較快的提高信譽(yù)度,經(jīng)過(guò)一番調(diào)查,我于是開(kāi)始轉(zhuǎn)向投身于手機(jī)話費(fèi)充值的領(lǐng)域中去,但是我拿的價(jià)格和淘寶上那些賣家定的價(jià)比起來(lái)還貴,我自己也清楚做虛擬充值的,競(jìng)爭(zhēng)很大很大,很多賣家都是不賺錢(qián)或者倒貼的,而我也只有加入倒貼的行列中去……這樣,我每充值一次,就要折3-4毛錢(qián),有一次一個(gè)客人來(lái)充Q幣,我犯了一個(gè)很傻的錯(cuò)誤,為了信譽(yù),為了顧客的需求,而且幸好那個(gè)客人很好,很諒解人,在我的苦苦解釋和道歉下,他最終給了我一個(gè)好評(píng),結(jié)果自己也還是倒貼了60多塊錢(qián)出去……但是這樣得到的一個(gè)好評(píng),我心里還是覺(jué)得很開(kāi)心,就算自己貼了錢(qián),也體現(xiàn)了我的信譽(yù)所在……
到現(xiàn)在我已經(jīng)成了一個(gè)一鉆的賣家了,很開(kāi)心我的努力沒(méi)有白費(fèi),我覺(jué)得如果繼續(xù)做熏香的話,沒(méi)什么前景,畢竟網(wǎng)上去買(mǎi)那些東西的人太少了。加上我還是在校大學(xué)生,如果庫(kù)存進(jìn)貨的話,資金不夠,于是開(kāi)始踏上代理的路途,找了很多,自己也怕上當(dāng),經(jīng)過(guò)一番深思熟慮后,我看好了一家手繪衣服的店,他們正好也在招收代理,但是不清楚衣服的質(zhì)量如何,我又不敢冒險(xiǎn)去代理,這樣對(duì)客人也是不負(fù)責(zé)的,于是我決定先在這家店買(mǎi)了一套衣服,先看看如何,收到貨后很開(kāi)心,又是手繪的,穿出來(lái),大家都覺(jué)得很有特色,還有朋友問(wèn)我在哪里買(mǎi)的,呵呵。放心了這家店的手繪衣服后,我決定開(kāi)始正式代理他們的產(chǎn)品,到現(xiàn)在小店已經(jīng)幾乎走上正軌,不少人來(lái)店里買(mǎi)手繪情侶裝,而且顧客反應(yīng)也很好。店里的緣定三生手繪情侶裝也賣的很好,生活中不少情侶的朋友也到我這里來(lái)買(mǎi)情侶裝,呵呵,我的一番努力沒(méi)有白費(fèi),真的很高興……
一寫(xiě)就是一個(gè)小時(shí)了,今天就先寫(xiě)到這里了吧,改天再和大家繼續(xù)分享我的經(jīng)驗(yàn)。
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