SAGE蔻肌美妝產(chǎn)品董事長(zhǎng)趙宜

網(wǎng)店學(xué)堂的小編跟大家介紹個(gè)草根護(hù)膚品的國(guó)際品牌夢(mèng)：上線才4個(gè)月有余，用戶數(shù)剛剛破萬(wàn)的自有化妝品牌SAGE蔻肌，顯然并沒(méi)有因?yàn)椴莞錾谋尘熬头艞壸鰤?mèng)的權(quán)利。在蔻肌的設(shè)想里，淘寶和天貓遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠她施展拳腳，未來(lái)的她一定會(huì)邁出國(guó)門，朝著國(guó)際范兒的大舞臺(tái)狂奔。

　誕生于淘寶網(wǎng)的草根護(hù)膚品品牌

　2011年前，趙宜和她的合作伙伴們分別從事著服裝外貿(mào)、國(guó)際品牌運(yùn)作、門戶商城以及大型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等相關(guān)工作，在國(guó)外做品牌、建立銷售隊(duì)伍、運(yùn)營(yíng)商城以及營(yíng)銷......

　轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2011年，外貿(mào)業(yè)務(wù)的萎縮以及國(guó)內(nèi)電商的崛起促使趙宜及其合作伙伴們投身美妝電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)立了SAGE蔻肌美妝品牌，并在2012年進(jìn)駐天貓、淘寶、亞馬遜、騰訊及京東等大型電商平臺(tái)。

　為什么選擇了進(jìn)駐天貓以及京東這樣的渠道而不是搭建SAGE蔻肌獨(dú)立的B2C平臺(tái)？趙宜認(rèn)為，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展到2011年，隨著流量成本的大幅增加，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)十分有限，樂(lè)峰、聚美等美妝平臺(tái)已經(jīng)成型，中國(guó)電子商務(wù)整體進(jìn)入產(chǎn)品品牌階段。基于這樣的考慮，SAGE蔻肌將更多精力放到了品牌建設(shè)上。

　在淘寶之下的品牌建設(shè)

　雖然依靠天貓的龐大用戶群，SAGE蔻肌花盡可能少的錢獲得了盡可能多的流量。但所有的事情都存在兩面性，這一點(diǎn)，跟其它品牌一樣，SAGE蔻肌無(wú)法避免。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)發(fā)展歷史較長(zhǎng)，天貓上的商家品牌不下50000家，更不要說(shuō)淘寶上的幾百萬(wàn)家C店，要想打拼出來(lái)，著實(shí)不易。

　趙宜認(rèn)為，每個(gè)品牌有著自己獨(dú)特的基因，就像SAGE蔻肌，作為追求簡(jiǎn)單和純真的女性的美妝品牌，定位25-30歲一二線城市白領(lǐng)，目標(biāo)是打造獨(dú)特的SAGE版消費(fèi)者體驗(yàn)，包括卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，極致的服務(wù)意識(shí)和機(jī)制，以及只限SAGE蔻肌粉絲的個(gè)性化體驗(yàn)。

　為了讓消費(fèi)者滿意，SAGE蔻肌愿意比其他品牌多走出一步，有時(shí)候達(dá)到不計(jì)成本的程度，譬如SAGE蔻肌建立了自己的無(wú)障礙退貨制度，客戶不滿意補(bǔ)償制度，贈(zèng)品政策等，所有這些努力，都轉(zhuǎn)化成了消費(fèi)者對(duì)SAGE蔻肌的鐘情，這是讓趙宜十分驕傲的事情。

　SAGE產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中的第一個(gè)環(huán)節(jié)是從SAGE蔻肌的消費(fèi)者出發(fā)，深入了解消費(fèi)者的皮膚特點(diǎn)，消費(fèi)需求，然后尋找設(shè)計(jì)靈感，在大量研發(fā)的基礎(chǔ)上推出產(chǎn)品方案。之后，SAGE蔻肌會(huì)針對(duì)性的生產(chǎn)幾個(gè)系列單品，投入市場(chǎng)進(jìn)行試銷、反饋、調(diào)研后，確定最終產(chǎn)品線方案，然后定稿，進(jìn)入最終的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。最后，產(chǎn)品才能進(jìn)入為期一個(gè)月左右的生產(chǎn)階段。與此同時(shí)，SAGE蔻肌會(huì)在店鋪內(nèi)進(jìn)行一系列相應(yīng)的新品引薦和推廣活動(dòng)，比如試用裝、贈(zèng)品等。

　趙宜當(dāng)然明白，過(guò)度依賴淘寶和天貓并不是明智之舉。因此，在經(jīng)營(yíng)天貓和淘寶店的同時(shí)，SAGE蔻肌還在京東商城、亞馬遜、騰訊等電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店，除了實(shí)現(xiàn)銷售外，更多的是增加SAGE蔻肌品牌的認(rèn)知度，為未來(lái)培育客戶。

　"中國(guó)電子商務(wù)走到今天，終于走都一個(gè)相對(duì)健康的時(shí)間點(diǎn)，作為一個(gè)美妝品牌，我們努力做好自己的事情，內(nèi)心平靜，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，給SAGE蔻肌的消費(fèi)者一份獨(dú)特的體驗(yàn)是我們的全部追求。作為一個(gè)電商品牌，我們的規(guī)劃是多渠道推進(jìn)，建立電商人群對(duì)SAGE蔻肌品牌的認(rèn)知。目前規(guī)劃了20個(gè)店，現(xiàn)在已有8個(gè)店，今年應(yīng)該能做到12家左右。"趙宜胸有成竹地規(guī)劃著。

　除此之外，SAGE蔻肌還將品牌滲透到線下，在王府井、雙安商城等護(hù)膚品專賣柜臺(tái)也均有產(chǎn)品銷售。

　淘寶下成長(zhǎng)的草根護(hù)膚品的大野心

　目前，蔻肌已經(jīng)擁有了十幾個(gè)產(chǎn)品，覆蓋了護(hù)膚品的全部品類，預(yù)計(jì)今年年底銷售額將達(dá)千萬(wàn)，用戶數(shù)有望突破10萬(wàn)。但顯然，趙宜和她的SAGE蔻肌還有著更大的野心。

　趙宜覺(jué)得，從長(zhǎng)線來(lái)說(shuō)，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈都在中國(guó)，機(jī)會(huì)還很大。越往后，SAGE蔻肌的優(yōu)勢(shì)會(huì)越發(fā)明顯。"SAGE蔻肌高層團(tuán)隊(duì)有十年產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)驗(yàn)累計(jì)，有互聯(lián)網(wǎng)的背景，有國(guó)際化的胸懷和能力，有著自己獨(dú)特的品牌運(yùn)作邏輯。"

　趙宜始終認(rèn)為自己做得不僅僅只是幾個(gè)億、幾十個(gè)億的一個(gè)生意，而是要跟中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者共同成長(zhǎng)，證明給自己中國(guó)美妝品牌有能力照顧中國(guó)消費(fèi)者的相關(guān)需求，要將SAGE蔻肌塑造成一個(gè)國(guó)際品牌，作為中國(guó)品牌的一部分，走向世界。

　"中國(guó)的文化里有一些穿透力特別強(qiáng)的東西，我們的民族跟國(guó)際頻繁交流的時(shí)代正在到來(lái)，作為一個(gè)民族，我們正在建立自己的文化自信。SAGE蔻肌希望在這個(gè)方面做一些努力。"

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