淘寶助理是淘寶開店賣家們的好幫手，但在操作過程中，遇見不少看似簡(jiǎn)單，卻非常“巧妙”的問題。今天小編帶來淘寶助理常見問題給大家，幫助各位解決疑難。

操作淘寶助理過程中，如果遇見問題，首先查看淘寶助理幫派，從幫派中尋找解決方案，畢竟官方提供，能百分百保證準(zhǔn)確率。下面的淘寶助理常見問題，各位又遇見多少種呢？

一、淘寶助理操作頁面不正常。

答：面對(duì)這種情況，建議修復(fù)使用中的瀏覽器或使用IE/火狐瀏覽器，同時(shí)屏蔽或刪除相關(guān)軟件。

二、能登陸網(wǎng)頁版的淘寶助理，卻提示密碼不正確。

答：打開計(jì)算機(jī)中控制面板，“xp系統(tǒng)點(diǎn)擊添加刪除程序”、“win7系統(tǒng)點(diǎn)擊程序與功能”，先卸載支付寶控件，再重新下載即可解決。

三、登陸網(wǎng)頁版淘寶助理時(shí)，提示二次驗(yàn)證失敗。

答：清除IE或?yàn)g覽器緩存，然后刪除該賬號(hào)證書。刪除證書方式：打開IE——選項(xiàng)——內(nèi)容——證書。

四、商品管理界面下的屬性無法編輯、無法選擇、無下拉菜單。

答：這種情況，一般是沒下載完成導(dǎo)致的，可以嘗試點(diǎn)擊更新類目按鈕，或刪除淘寶助理下的user用戶文件夾，重新登錄。

五、成功導(dǎo)入CSV數(shù)據(jù)，但導(dǎo)入與顯示的數(shù)量不相同，或顯示導(dǎo)入0條。

答：導(dǎo)入與顯示的數(shù)量不相同，可能CSV格式損失或錯(cuò)誤，或不是對(duì)應(yīng)的CSV文件；顯示導(dǎo)入0條，有兩種情況，1、在出售中或線上倉庫導(dǎo)入CSV；2、該類目與CSV中沒有對(duì)應(yīng)的商品。

淘寶助理作為淘寶免費(fèi)提供的一款管理軟件，讓賣家更快捷、方便為商品進(jìn)行編輯、上傳等操作。在淘寶開店中實(shí)屬不少或缺的一個(gè)好幫手。

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本文來源： 淘寶助理工具常見的五個(gè)問題解決