手機(jī)、郵箱正常使用，但是接收不到驗(yàn)證碼，怎么辦？
手機(jī)可正常使用，收不到淘寶發(fā)送的驗(yàn)證碼

若您的淘寶賬戶綁定的手機(jī)當(dāng)前狀態(tài)正常，可正常通話或接收短信，但一直無(wú)法接收到來(lái)自淘寶的驗(yàn)證碼短信，請(qǐng)您先確認(rèn)是否點(diǎn)擊了 【免費(fèi)獲取驗(yàn)證碼】 的按鈕，60秒后即可重新發(fā)送。
如仍未收到驗(yàn)證短信，此種情況可能是由于通信網(wǎng)絡(luò)異常造成的，請(qǐng)您稍后一段時(shí)間重新嘗試操作或者重啟手機(jī)后再試；如仍收不到驗(yàn)證碼，請(qǐng)您檢查手機(jī)有無(wú)短信攔截設(shè)置或聯(lián)系通訊運(yùn)營(yíng)商查看短信發(fā)送情況，將sim卡換至其他手機(jī)進(jìn)行嘗試。

郵箱能夠正常接收/發(fā)送郵件，收不到淘寶發(fā)送的驗(yàn)證碼

親，建議查看郵箱的垃圾箱或設(shè)置，由于不同郵箱的安全設(shè)置，可能會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法在收件箱中查看到來(lái)自淘寶網(wǎng)的郵件，如仍未收到，建議您更換其他郵箱后重試。（請(qǐng)盡量避免使用公司郵箱綁定淘寶賬號(hào)哦）

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