最近，有很多人問小編這樣一個問題，那就是有很多商家居然連自己產(chǎn)品特性以及購買人群的特性都不知道，那么何談銷售?本文就和大家聊聊如何了解自己的產(chǎn)品特性!

如何了解自己的產(chǎn)品特性?

舉例：連衣裙29元和連衣裙129元，其特性是不一樣的。

為什么?因?yàn)橘徺I人群不是同一群，且購買的軌跡也不是同一種軌跡。

29元的連衣裙屬于是隨手帶走的類型，所以一般成交的軌跡是，曝光一點(diǎn)擊瀏覽一成交。而129元的連衣裙的購買軌跡則曝光一點(diǎn)擊瀏覽一先收藏著或加購物車一對比幾家一再購買。一般的購物軌跡是2一3天了。所以，操作29元和129元，如果同等去干預(yù)的話，肯定效果是不一樣的。那么家具的，燈具等，購買周期7天，15天等不一樣。所以如果要操作的話，必然是要做到7天內(nèi)都要有隨機(jī)的瀏覽行為。

屬性多且購買人群是女性的和屬性少的又不一樣。

舉個例子，女裝，有的屬性可以是長袖短袖七分袖，有的可以是圓領(lǐng)V領(lǐng)各種領(lǐng)，還有的是棉麻純棉各種棉，春季夏季春秋季，長款短款中長款，等等。因?yàn)閷傩远啵屹徺I人群是女孩子，女孩子喜歡逛。那么他的搜索的關(guān)鍵詞和流量的入口就特別多。所以這類產(chǎn)品，先從屬性需求大競爭較小的做為突破口把單品做起來，然后很多流量入口就被帶動起來了。but，如果男裝的屬性也這么多，但由于是男人，搜索習(xí)慣就是簡單，購買習(xí)慣也是簡單。所以競爭還是集中在大詞。所以，操作的方法又變了。

屬性比較多的產(chǎn)品，購買群體是女性的。直接使新品打爆的方法操作即可。

屬性少，或者男性購買為主(如:家具，家裝，燈飾，狐臭，食品，護(hù)膚等等)這樣的產(chǎn)品由于流量的入口非常少，基本都集中在幾個關(guān)鍵詞的綜合排序和銷量排序。一般來說，標(biāo)品，或者有品牌集中性的(如:空調(diào))等產(chǎn)品都是這樣的特點(diǎn)。

那么這類產(chǎn)品的核心操作思路是什么呢?

答：高點(diǎn)擊率+有效的高產(chǎn)出(后面會分享如何提升這些指標(biāo))

這里舉一個自己操作家具的例子。

1、單品突破，個人建議，從需求大，競爭小的單品突破。如果只有這一款產(chǎn)品，則從屬性開始突破，先打XXX屬性來引流。(那么我不會選擇床和沙發(fā)，因?yàn)楦偁幪蟆Ｎ視x擇茶幾。然后從需求比較大的大理石和歐式，做一款歐式大理石茶幾做為突破口)

2、品類搭配，提升客單，提升產(chǎn)出。推動一個單品之后，就立刻推動其他單品(有了茶幾作為主推之后，由于茶幾的流量比較少，所以需要其他的品類作為搭配，于是我們又開發(fā)了一款搭配的歐式大理石電視拒，歐式大理石餐桌。統(tǒng)一歐式的雕花和大理石的面，成為緊密結(jié)合的一套產(chǎn)品。然后在成交的時候，做到套餐的成交)

3、層級提升，快速提升層級。(從2014年開始，層級就變得尤為重要，我會在一個月把層級提升到6層級，如果沒有實(shí)力的，可以提升到4或者5)

4、備低價SKU，來提升寶貝點(diǎn)擊率(推茶幾的時候，我在SKU加了一個邊幾的SKU，這樣的話，在搜索的時候，我顯示的價格就比較低，所以點(diǎn)擊率自然高)

5、主圖引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注店鋪或者收藏寶貝(這個是我今年發(fā)現(xiàn)，大部分類目都開始個性化了，個性化必然無效的刷單只會越刷標(biāo)簽越亂，展現(xiàn)越來越無效。那么，我們可以通過主圖引導(dǎo)的方式，讓真正有需求的人關(guān)注我們。

【店鋪標(biāo)簽】店鋪標(biāo)簽是什么?

插播一句，今年不懂標(biāo)簽這個概念的，干萬別再刷單了。

那么什么樣的人群才稱之為店鋪的標(biāo)簽人群呢?

1、瀏覽過寶貝

2、收藏過寶貝或店鋪

3、寶貝加購物車

4、購買過寶貝

5、在相似店鋪和寶貝，有以上4種行為

個性化其實(shí)就是，店鋪標(biāo)簽人群的推送!說白了就是有意向的客戶，在你店鋪有瀏覽，購買等行為，此行為越接近購買，個性化推送的排名越靠前。

所以，新品要做人氣，必須要符合人群精準(zhǔn)和瀏覽深度!老品也需要有一定的標(biāo)簽，如是亂的，怎么否推不起來的。

【類目特性】如何了解自己的類目特性

這個也是很多人不懂的，什么叫類目特性。舉個例子：女裝有新品標(biāo)，家具沒有。普通的鞋子沒有品牌集中性，跑步鞋，籃球鞋有!女裝的流量入口有幾十種甚至幾百種，空調(diào)可能只有幾種，十來種。女裝可以2周打爆，但是家居，家電就很難。等等

我們統(tǒng)稱這些為類目特性。如果商家不了解自己的類目的話。那淘寶是非常難做的。

前面說了，我操作家具的一個大體的思路了。現(xiàn)在來說下，我們操作女裝，女鞋這樣的思路。既然類目有新品標(biāo)，所以我們第一個策略就是打新品，因?yàn)橛蟹龀帧?/p>

1、測款，測款，測款

2、打新品前先拿新品標(biāo)

3、如果需要干預(yù)的話，保證轉(zhuǎn)化率，收藏率，加購率從第一天開始就不要超標(biāo)

4、第一天就開車，保證14天內(nèi)，流量一直是穩(wěn)定上升的，不夠流量，就付費(fèi)去拉

5、保證我的每個購買人群，都有足夠的意向回饋。也就是提前的瀏覽，收藏行為

6、主圖要直通車不斷的測試，一旦點(diǎn)擊率高，晚上11:30立刻換上

7、所操作的關(guān)鍵詞，必須是淘寶給我們曝光量的關(guān)鍵詞(生意經(jīng)有的)

8、帶動下一個款

9、萬萬不能讓dsr連續(xù)下滑和不能出現(xiàn)退款糾紛

核心：不停的選品，不停的測款，不停的上新，不停的復(fù)制這個操作手法。

那么商家如何了解自己的類目特性呢?

答:多在搜索框，搜索自己的核心詞。多看淘寶首頁的推薦。總之，多逛淘寶即可。

總結(jié)：今天的分享小編就介紹到這里了，有很多朋友可能喜歡聽淘寶神技之類的東西，這里小編勸誡大家不要太迷戀于技術(shù)，有的時候要學(xué)會轉(zhuǎn)換一下思維，多學(xué)習(xí)一些淘寶技術(shù)倒不如多掌握淘寶基礎(chǔ)類的知識，只有深厚的功底才會有走遍天下的勇氣。

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