想要在淘寶混得下去,當然要有一點特色,今天我們要跟大家講的是賣家們應該如何從自己同類的店鋪中脫穎而出?這邊以一家店鋪為例,看看他們的逆襲之路吧!
【商家問題】:在整體的視覺評價上,對于久量家居我們給予了相對較高的評價,但有個突出的問題點——在淘寶上,公牛品牌的授權代理的賣家非常多,在賣家視覺診斷的過程中,對同類賣家的資料做了匯總與收集,發現同類型的代理賣家無論是在產品、展示方式、整體設計等內容都極其相似。使得賣家的辨識度降低,客戶無法記憶,亦不便于選擇。
【解決方法】:
制定VI規范性,店鋪頭的排版,典型符號與輔助圖形的系統化,在色調匹配度方面盡量少使用飽和色進行產品展示,來去增加辨識度與查找便利性。
VI規范性:VI即(VisualIdentity),通譯為視覺識別,是CIS系統中最具傳播力和感染力的層面。作為一個品牌,在視覺上需要總體的規劃,增加一個品牌的辨識度和形象競爭力,總體規劃都是體現在VI的規范上。
這個系統可以由企業內的設計師團隊共同定制,或者是請外部專業的設計團隊定制,內容需要根據企業的主要經營理念,產品定位及客戶定位,來規范賣家在店鋪乃至商品包裝上的各種設計運用,這是在店鋪整改前必須做到的準備工作。
在淘寶天貓的賣家需求上,VI的內容可以包括logo設計、logo使用規范、總體顏色規劃、顏色使用規范、設計元素運用、說明模板規范、文字規范等等,以解決店鋪設計里經常會遇到的一些問題。
而代理型賣家,特別是單一知名品牌的代理型賣家,主要選擇的VI定制方式有兩個方向,一是遵循所代理的品牌本身的VI系統,使用相類似的VI,好處是專業形象會提升很多,在客戶的信心建設與視覺傳達上有一定的便利性,壞處是沒有賣家自己的辨識度,甚至容易被客戶誤解為假冒店家。另外一個方向就是使用類目慣用的裝修模式,這種方式的好處是類目匹配度高,產品內容可以相對靈活,缺點是品牌形象建設困難,設計稍有偏差就容易降低產品格調。
因此,我們期望賣家在VI建設的過程中能夠取得一個平衡,使用品牌的VI系統元素及一些排版方式,添加便利于客戶選擇的功能。
店頭,公牛的代理商基本都用統一規格的店招設計,在設計使用的時候賣家提供的店招尺寸有點過小,990px的寬度是常規的設計尺寸,但目前市面上的顯示器基本都是使用寬屏,大部分的賣家店招會做成1125-1185px,能夠與下方的展示界面對齊,相對的展示空間可以寬松一點。另外就是店頭的文字排版,現在的顯示過于緊湊與凌亂,如果把所有的內容切成小塊,就可以看出排版間的問題;
我們再看其他賣家的排版內容:
內容就相對齊整,閱讀的舒適度會增加,建立嚴謹的品牌形象非常有必要。另外一個方面在顏色搭配上,我們建議盡量維持在3個顏色以內,如下圖箭頭所示,店招上出現了四個大色塊,加上下方的點亮與上方的動態,整體的感覺像五金雜貨店:
比對公牛官方店的內容和配色,相對更加簡單干凈:
這里我們會建議賣家減少上面的紅色部分,將下方的黃色字改變表現方式,旁邊點擊查看更多的動圖可以不要,整體的形象會更嚴謹一點。
典型符號及輔助圖形方面,品牌需要透過店鋪內的很多細節來鞏固,增加記憶點需要靠典型符號與輔助圖形的系統化。典型符號是跟品牌相關聯的、有聯想性的,有代表性的,不斷出現的導引符號。
一般的典型符號設計方法,可以從logo里面提取相應的元素,或者按照品牌核心理念,沖洗設計典型符號都比較常用,而公牛產品的典型符號,采用的是產品相關聯。如下圖所示:
還有就是整體VI選定的一些輔助圖形:
賣家可以參考品牌官網制作,或者使用相同風格的底紋底圖制作會更能體現整體感。
從色調匹配度方面來看,相較于其他類目的產品,賣家的產品多為白色及單色,顧及展示效果,我們會建議盡量少使用飽和色進行產品展示,如大紅色、紫色、深藍。盡量使用冷色系的淡色,如綠色、鵝黃、淺灰等等,同時使用少量漸變突出重點展示的產品。例如這個部分的顏色就過重,影響和諧度:
還有下方產品展示部分的紅色,會比產品更加吸引客戶目光:
但是其實,客戶更加期望在圖片上能夠迅速的找到產品的有效信息,如產品名、特色功能或者價格標示等等,重復出現的無效信息會產生視覺疲勞。
當經營的品牌在淘寶上有大量店鋪在售時,品牌、產品、價格、品質都是一樣的。想要脫穎而出,增加店鋪辨識度就必須從視覺入手:從制定VI規范性,店鋪頭的排版,典型符號與輔助圖形的系統化,在色調匹配度方面盡量少使用飽和色進行產品展示,以增加辨識度與查找便利性。
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本文來源: 如何從同類店鋪中脫穎而出?