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物美打造中國版未來超市 借助多點上線手機自助結賬

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-04 07:40:04  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

隨著人們生活節奏的不斷加快,消費者對于購物便捷性的要求越來越高,年輕一族希望得到更加便捷的消費體驗。但是,目前很多超市賣場對于這一點做的還遠遠不夠,節假日期間超市賣場排長隊結賬現象仍然十分普遍,容易讓消費者抱怨的是僅僅是買瓶礦泉水也要排十幾分鐘的隊結賬。
  為了解決這樣的問題,近日, 物美 與新零售平臺多點聯合推出的全新業務模式“自由購”——只需掃描商品碼并線上支付,就可跳過銀臺結賬環節,將商品帶出超市。這一業務模式與前段時間亞馬遜“未來超市”的經營理念十分相似, 物美 超市打造中國版的“未來超市”與其有何不同呢?
  “自由購”打造門店立體支付體系最后一環
  “習慣用現金支付的顧客,過銀臺時要結賬、找零;選擇線上支付的顧客,要打開手機進行掃碼;電子會員用戶,銀臺‘秒付’一步即可完成結賬;傾向于自助購物的顧客,可以自助掃碼、線上付款。讓這四類不同場景下的消費者用同樣的結賬通道也是不合理的”,多點“自由購”項目負責人表示,“這也是為什么此次我們要和 物美 聯手打造‘自由購’,目的是讓各種類型的顧客均得到優質的購物體驗”。
  此次 物美 聯手多點推出的“自由購”項目,依托于手機內的多點APP。在 物美 超市選購時,用多點APP掃描商品碼,商品便自動加入電子購物車,全部選購完成后,只需選擇任意一種線上支付方式,即可完成購買,不需要去銀臺重復排隊結賬。
  “自由購”并不是多點與 物美 聯手針對支付環節改進的第一次嘗試,卻是雙方在打造門店立體支付體系上最重要的“最后一塊拼圖”。此前,雙方曾先后推行電子會員、推出“秒付”功能,并設立“秒付”專屬通道,幫助使用多點APP線上支付的顧客快速過銀臺。此次推出的“自由購”,是在原有普通收銀臺、秒付專屬銀臺的基礎上,針對購買小量商品品類(低于8個品類)、并用線上支付方式的消費者推出的又一付款方式補充,至此,“多點+ 物美 ”在線下門店的立體支付體系正式建立完成,超市購買、收銀效率將進一步提升。
  新零售模式讓傳統大賣場彎道超車
  在北京市場深耕二十余年, 物美 超市是傳統商超的典型代表,在傳統零售企業增速放緩的行業背景下,為何此次 物美 能率先打造中國版的“未來超市”。
  這和 物美 積極擁抱互聯網,聯手多點探索線上線下全渠道的新零售模式有關。成立于2015年4月1日的多點,是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺,通過賦能傳統零售企業的多點+模式,從而實現傳統商超的新零售改造,共同為廣大消費者提供覆蓋生鮮日百等日常消費品。依托與 物美 超市在北京、杭州兩地的深度結合,“多點+ 物美 ”正在實踐這條分布式電商的新零售發展之路。
   物美 集團新聞發言人許麗娜對《聯商網》表示,“在與戰略合作伙伴多點的深度融合之后,多點與 物美 從供應鏈改革、商品管理、采購、物流、倉儲等多個環節進行了重塑與磨合,‘自由購’讓 物美 再次站在零售業發展的潮頭。”如今線上線下融合的新零售模式更符合消費者習慣,想做線上線下一體化新零售公司的 物美 已經走在了前面。
  根據多點最近披露的數據顯示,2016年全年,多點GMV 23.8億元,妥投訂單量達到2065萬單,并自2017年1月份開始,實現了毛利率為正。在生鮮電商領域,將本來生活、每日優鮮等代表型企業甩在了身后。截止到2017年3月份,多點在北京已經擁有超過1800萬電子會員,如果按北京將近3000萬常住人口計算,每三人就有一個是多點用戶,“多點+ 物美 ”在北京市場的滲透率已經超過50%,這都為“自由購”在 物美 的全面推行打下了堅實的基礎。

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